動車突然停車等人 彰顯鐵路人文關懷
時間:2018-01-18 17:45 來源:川北在線 責任編輯:青青
動車突然停車等人 彰顯鐵路人文關懷
為讓一名在動車上突發(fā)疾病的乘客盡快得到救治,14日下午5點半左右,原本不該停靠南充火車站的D5190次動車,破例在南充短暫停留了2分鐘。這次停車讓“動車等人”成為熱點話題,并引起眾多網(wǎng)友紛紛點贊,有網(wǎng)友說:“為生命等,是大愛!”(來源:楚秀網(wǎng))
D5190次動車在經(jīng)過遂寧站之后,列車工作人員就接到乘客求助,車上有位女乘客發(fā)病了,有頭暈、發(fā)冷、嘔吐的情況。”列車長趕緊通過廣播找到醫(yī)務人員對女乘客進行了臨時救治,經(jīng)測量發(fā)現(xiàn)她血壓低于正常值,身體狀況很差?紤]到女乘客隨時可能會發(fā)生休克等突發(fā)情況,列車長緊急聯(lián)系到成都鐵路局調(diào)度室,希望讓D5190臨時?磕铣湔,以便讓女乘客盡快下車到醫(yī)院接受救治。
接到調(diào)度室通知后,火車站立即安排做好接車準備,同時撥打了120,聯(lián)系醫(yī)護人員盡快趕到火車站做好接治病人的準備。
很快,川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院的救護車到達南充火車站,并在引導下直接通過應急通道停在5號站臺上。
在等待了大約10分鐘后,下午5點半,D5190次動車駛?cè)肽铣浠疖囌?號站臺。待動車停穩(wěn)后,救護車直接開到了患病乘客所在的7號車廂門口,大伙和家屬一起將病人攙扶下來送上了救護車。
大家都知道,高鐵線路只有一條,途中臨時停車不僅耽誤整條線路所有列車上旅客時間,更會造成鐵路直接、間接的經(jīng)濟損失以及人為造成的晚點等責任,可謂是牽一發(fā)而動全身。就在這種情況下,列車長、調(diào)度、車站為救人默契配合,把旅客的生命放在了第一位,體現(xiàn)了人命大于天的社會主義人文關懷。
停車救人是近年來鐵路改革發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變的一個縮影,它直接反映了鐵路建設取得的成效,由此帶來鐵路服務理念的提升。鐵路形象不再是“冷、呆、拒”,而是逐步把旅客當成上帝,盡可能把微笑服務和人文關懷注入到每一名員工的心理,使之高效而人性化。
不得不說現(xiàn)在的中國鐵路越來越注重人文關懷,也越來越接地氣了。大家了可喜的看到,發(fā)展的不僅僅是鐵路營業(yè)線路、高鐵的不斷上線等等硬件設施的高標準,而且現(xiàn)在鐵路發(fā)展的軟件也在不斷地提升,停車救人事件絕不是偶然發(fā)生的,它從另一個側(cè)面反映出鐵路應急救援深厚的“功力”,為“人民鐵路為人民”作出了最好的注解。魯培
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