莫讓“李鬼火車票”繼續(xù)大行其道

 

    7月31日下午6點(diǎn)，西寧始發(fā)的D2698次高鐵上，紀(jì)超一行20人遭遇了此次青海之旅最不可思議的事：20個(gè)陌生人手持印有紀(jì)超他們身份信息的車票，坐在本屬于他們的座位上。（《南方都市報(bào)》8月8日）

 

    看到自己的身份信息被冒用，感覺被侵犯了個(gè)人隱私的紀(jì)先生堅(jiān)持要維權(quán)到底。冒用他人信息乘車的乘客也感到萬分委屈：“明明花了車票錢，導(dǎo)游給的卻是冒用別人身份信息的票”。真李逵遇到假李鬼，真相是由于旅行社的違規(guī)操作。有業(yè)內(nèi)人士稱，這種冒用他人身份信息乘車的案例，在旅游業(yè)內(nèi)是默認(rèn)的“潛規(guī)則”。

 

    “李鬼火車票”產(chǎn)生的方式不一而足。除特殊情況下旅行社為減少退票損失挪用的車票外，旅行社用掌握的身份信息提前囤積的熱門車票是李鬼火車票產(chǎn)生的主要來源。而紅火的搶票軟件和插件，恐怕也是身份信息泄露的幫兇。且不說囤票、倒票本身就已經(jīng)觸犯相應(yīng)法規(guī)，泄露、冒用他人身份信息購買車票，也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

 

    “李鬼火車票”產(chǎn)生的背后，雖然有旅行社購票時(shí)還難以確定乘車人員和鐵路實(shí)名制購票要求之間的矛盾，但本質(zhì)上是旅行社對(duì)個(gè)人信息安全的漠視和踐踏，看上去購買“用實(shí)名制購買的短途火車票進(jìn)站”的行為鉆了鐵路實(shí)名制驗(yàn)證的空子，但這種行為的危害是多方面的。對(duì)整個(gè)出行環(huán)境來說，旅行社囤積車票的行為是利用技術(shù)和體量優(yōu)勢，擠占其他旅客出行的購票空間，無形中違背了購票的公平性；對(duì)鐵路部門來說，非實(shí)名制購票和買短乘長等行為浪費(fèi)了鐵路運(yùn)能運(yùn)力，違背了鐵路部門實(shí)施實(shí)名制乘車的初衷；對(duì)與“冒名”乘車的乘客來說，手持非本人身份信息的火車票，個(gè)人合法權(quán)益得不到保障不說，這種“李鬼”遇“李逵”式的尷尬，讓人不舒服。

 

    避免身份證被冒用，需要多方齊心協(xié)力。一方面，個(gè)人應(yīng)減少在非正規(guī)網(wǎng)站注冊(cè)身份信息的行為，不用搶票軟件、在需要出示身份信息時(shí)，要提供注有單次使用信息的身份證復(fù)印材料，比如，在身份證復(fù)印件上寫明“僅用于購買某某次車票”等字樣；公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于兜售、販賣、冒用公民個(gè)人信息的行為，應(yīng)嚴(yán)厲打擊，構(gòu)成實(shí)際犯罪的，要依法嚴(yán)懲；銀行、鐵路、旅行社等能夠獲取公民信息的企業(yè)、單位，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管自律。

 

    杜絕“李鬼火車票”等冒用他人信息的“潛規(guī)則”的出現(xiàn)，要建立健全相應(yīng)法規(guī)，依法保護(hù)公民個(gè)人信息安全，提醒和督促個(gè)人重視信息安全，從源頭杜絕泄露個(gè)人信息的可能，更要加大對(duì)企業(yè)相關(guān)不法行為的打擊力度，讓依法使用、保管個(gè)人信息，成為相關(guān)行業(yè)的“明規(guī)則”。（付森）