取消個別景區(qū)5A級資質(zhì)，值得點贊
時間：2015-10-12 22:41 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)昨日被取消5A級景區(qū)資質(zhì)。這是自2011年國家旅游局啟動對既有星級資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來，第一次取消5A級景區(qū)資質(zhì)。（10.12荊楚網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)）
山海關(guān)景區(qū)被取消5A級資質(zhì)，看來國家旅游局動真格了。為是的廣大游客的利益，國家旅游局蠻拼的，值得點贊。
據(jù)報道，山海關(guān)景區(qū)被取消5A級資質(zhì)的原因主要包括：存在價格欺詐、擅自更改門票價格、強(qiáng)迫游客在功德箱捐款、環(huán)境衛(wèi)生臟亂、設(shè)施破損普遍、服務(wù)質(zhì)量下降、管理水平差等問題。
山海關(guān)景區(qū)被取消5A級資質(zhì)，其它旅游景點應(yīng)以此為警示，認(rèn)真反省，一方面，景區(qū)必須以此為契機(jī)開展自查自糾，對照星級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查自己，敢于自我解剖，敢于拿自己開刀，這樣才能吸引游客，贏得游客信任；另一方面，國家旅游局不能只是“殺雞儆猴”，而要要求各級旅游部門對所有星級景區(qū)特別是5A級景區(qū)開展暗訪，對不具備5A級景區(qū)條件的，要堅決取消其5A級景區(qū)資質(zhì)。只有對所有景區(qū)一視同仁，國家旅游部門作出的取消資質(zhì)的決定才有威懾力和生命力。
景區(qū)資質(zhì)不能一勞永逸，更不是“終身榮譽(yù)”。景區(qū)戴什么帽子合適，景區(qū)自身要心中有數(shù)，景區(qū)戴的帽子與搞的服務(wù)相匹配，收到的是“一石三鳥”的效果：游客滿意，管理部門滿意，景區(qū)自己也滿意。
國家旅游局取消山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)是一個良好開端，各界對此表示好評的同時，更重要的是相關(guān)部門要建立和形成長效機(jī)制，讓景區(qū)戴的帽子與其提供的服務(wù)名實相副，才能推動我國旅游事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。（覃言華）
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