讓住戶補齊前年閣樓采暖費 要么就用掛網(wǎng)費代替

　　這兩天，家住航萃園小區(qū)的孫女士等15戶居民遭遇了一件棘手的事——“供暖公司要求我們，要么補繳閣樓取暖費，要么交幾千元掛網(wǎng)費，不然3天內(nèi)就給我們停供，沒有商量的余地。”

　　住戶：

　　繳取暖費時遭遇差別對待

　　12月4日，家住東陵區(qū)文萃路185號航萃園小區(qū)的孫女士給沈陽晚報新聞熱線打來電話：“這兩天，我去盛天供暖公司繳今年的供暖費，供暖公司要求我們補齊前年閣樓的供暖費，否則今年的供暖費也拒收�！�

　　孫女士說，她家住的是頂樓，有閣樓，閣樓的取暖設(shè)施是自己家裝修時安裝的。“我家前年才入住，去年才開始收閣樓的取暖費，我家不欠費。但是今年再去繳取暖費時，收費人員讓我們把前年閣樓的取暖費也一并補齊，不然連今年的也不收�！�

　　孫女士問了幾家已經(jīng)繳完取暖費的頂樓業(yè)主，他們都表示自己家只是正常繳納了今年樓下和閣樓的取暖費，未補繳前年的閣樓取暖費。幾位頂樓業(yè)主還表示，繳費時根本就沒提讓他們補繳前年取暖費的事。

　　物價局：

　　掛網(wǎng)費不在收費項目中

　　孫女士再次來到盛天供暖公司拋出自己的疑問，收費人員給出了另一種回答：“不補繳前年的閣樓取暖費也可以，但是你們家在閣樓安裝取暖設(shè)施了，需要繳納掛網(wǎng)費。按合同上閣樓的面積計算，每平方米繳50元錢。”孫女士按家中40多平方米的閣樓面積計算后，掛網(wǎng)費要繳納2000多元錢。

　　“我對掛網(wǎng)費有一定了解，這筆錢應(yīng)該是開發(fā)商支付給供暖公司的，不應(yīng)該由個人來支付�！庇谑�，孫女士向物價局進行了投訴。幾日后，沈陽市物價局檢查分局答復(fù)稱：經(jīng)與行政審批辦公室的同志溝通后，得知供暖收費項目中并沒有“掛網(wǎng)費”這一項。如果供熱公司向你收取，必須問清楚所繳費用的名稱，并查看《收費許可證》，如不在審批范圍內(nèi)，可向我們投訴，我們將嚴(yán)肅查處。

　　收到了物價局的回復(fù)，孫女士又一次來到了盛天供暖公司，并向收費人員介紹了物價局的表態(tài)。可收費人員的態(tài)度大大出乎孫女士的意料——“3日內(nèi)不補齊或者不繳掛網(wǎng)費的話，我們馬上就給您家停供。”

　　供暖公司：

　　閣樓自接供暖設(shè)施就該繳費

　　明明自己在理，收費人員的回答卻讓孫女士的心涼到了谷底。孫女士回到小區(qū)內(nèi)又統(tǒng)計了一下，包括自己在內(nèi)的15戶沒有繳取暖費的頂樓業(yè)主都被要求補齊前年的閣樓取暖費，而繳完了取暖費的業(yè)主，就不用再去補繳這個錢了。

　　孫女士告訴沈陽晚報記者：“對于應(yīng)該繳的費用，我一分不差，掛網(wǎng)費就是供暖公司亂收費，我堅決拒絕繳納�！�

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