“去年西安開了100多家店,到現(xiàn)在70%都消失了。”
西安騾馬市興正元廣場VR體驗店老板老王對于VR線下體驗店16年的遍地開花與17年的慌亂撤退的景象不無感慨,并對媒體前期的過度宣傳與后期唱衰頗有微詞。
2016年老王開了一家VR體驗店,投入40萬,經(jīng)過11個月運營后雖然回本依舊遙遙無期,但他覺得2017年VR將回歸理性,并在這3年有市場,所以他選擇堅持下來。
≥稱老王的店當時是西安最大的虛擬現(xiàn)實體驗館
從深圳回家創(chuàng)業(yè),老王開了一家“西安最大的VR體驗館”
去年年初,VR成為巨大的話題引爆點,在深圳工作的老王感受到了第一波VR的熱潮,同年4月,他毅然回到老家西安,開始創(chuàng)業(yè)。
—VR線下體驗店最重要的是選址和定位。最開始,老王也在摸索 地段,將設(shè)備分散在西安的兩個點,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成本高了,但營收并沒有上去,于是擇優(yōu)選擇將設(shè)備集中到了興正元廣場店。
“畢竟VR體驗店不是一個人流量會激增、會賺爆的一個東西,它有接待上限、有營收瓶頸。想要盈利的話,控制成本是很重要的事情,只要有商場、人多的地方就上,不去考慮什么成本、競爭、區(qū)域部署會吃虧。”所以老王在選址上遵循的原則是:要芽近人流量多的附近,成本比較低的地方。
在設(shè)備的選擇上,老王考慮到這片區(qū)域的消費水平比較低,所以選擇了蛋椅、賽車這類偏低端一些的設(shè)備。
老王的店擁有兩臺“機蛋”坐椅、兩臺VR賽車,設(shè)備來自深圳眼界科技。為了滿足一些追求高端體驗的用戶,同時還新增了兩套HTC Vive。在老王看來這樣的配置可以輕松接待兒童、青年、家庭用戶等消費群體。
≥稱,老王的店當時是西安最大的虛擬現(xiàn)實體驗館,而這樣一家店的投入并不低,花了將近40萬。
期待與落差,被兒童攻陷的體驗店
店開起來了,但是原本以為會很火爆,實際上卻稀稀落落的客人卻讓老王滿懷期待的心理產(chǎn)生了巨大的落差。
≥老王稱,周末生意好一些,大概40-80人,像五一、十一、圣誕節(jié)這類節(jié)假日接待的人數(shù)會更多,客流量和人流量成正比,但是平時店里平均每天接待客戶只有20人左右。
每次游戲時長為3-10分鐘,蛋椅一人40元、兩人60元,賽車則為20元一人。偶爾也會推出促銷活動,比如說座椅玩一次,送一次賽車,因為價格比較合適,而且家長覺得在短時間讓孩子玩得開心,自己消耗的時間成本也低,所以經(jīng)常會有家長在逛街時帶小孩來體驗體驗,回頭客也還算比較多。
對于收費模式,現(xiàn)在很多線下體驗店為了提高復(fù)購率,推出會員制,不過老王的店卻從始至終堅持按次數(shù)收費,對于其原因,老王給出了這樣的解釋。
“在西安消費水平畢竟有限,而且用戶都是偏低齡的兒童,家長只想花50-60元讓他當時體驗,如果孩子覺得好玩、想再次玩會繼續(xù)來體驗,如果要花200-300元來辦卡會超過家長的心理預(yù)期,會員制并不適合自己的店!
而且經(jīng)過“HTC vive 30塊不限時”測試,發(fā)現(xiàn)其實由于目前游戲質(zhì)量和設(shè)備體驗等原因,很少人能玩超過半個小時,所以收費模式則以游戲計算相對來說更好。
2016年4月-5月,老王通過網(wǎng)站和微信公眾號推廣,吸引了不少年輕玩家,甚至還有人坐車十幾公里就為了來體驗一次。但是對新技術(shù)熱衷的年輕人圖新鮮的勁頭過去之后,老王發(fā)現(xiàn),店里變成了6-12歲低齡兒童的樂園,而這也正是目前多數(shù)線下體驗店都遇到的嚴重問題。
HTC Vive目前難盈利 蛋椅、賽車+VR是主流
兒童成為他們店的主要用戶群體,大部分原因是設(shè)備的屬性。雖然與VR結(jié)合,但賽車、蛋椅還是屬于“老式娛樂設(shè)施”,為什么不多添置幾套“高大上”的VR設(shè)備呢?
“HTC Vive、PS VR等高端VR設(shè)備可能需要一個比較長的周期來培養(yǎng)用戶,像樂客、超級隊長等這類品牌店用幾乎不盈利的先驅(qū)者姿勢為VR的普及做貢獻,而用戶的習(xí)慣則有滯后性,等大家都熟悉VR體驗之后,這個市場才會穩(wěn)定!
所以老王選擇像坐椅、賽車這類產(chǎn)品,它們經(jīng)過這么多年的醞釀,培養(yǎng)了一大批用戶。雖然大眾對這類東西的認可度越來越低,但是沒體驗過的人群還是大量存在,所以在短期的2-3年內(nèi),還是能夠平穩(wěn)盈利,不會像網(wǎng)上說這些老式的設(shè)備沒有盈利的空間和能力。
“就我個人認為,目前來看以蛋椅、賽車這些為主的VR體驗還是占主流,高端VR設(shè)備是未來的主流,現(xiàn)階段來看全部配備HTC vive這類VR設(shè)備還不太能看到盈利的希望!
確實,不管是從目前現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來看,還是VR陀螺接觸到的VR體驗店店主,盡管店內(nèi)配備了高端的HTC Vive等高端設(shè)備,能盈利的寥寥無幾。
“一個月回本”不靠譜 媒體應(yīng)承擔引導(dǎo)作用?
2-3個員工、6套機器,每月略有盈余,雖然不像其他的體驗店難以為繼而選擇撤離,但老王的店并沒有給他帶來太多的收入。
之前網(wǎng)上流傳著VR線下體驗店“一個月回本”的傳言,但是老王認為這不靠譜。
“平均一天10個小時,也就最多5個小時是有人來體驗的,那每個小時最多接待5波客戶吧,這就算是瓶頸了,不像是批發(fā)商,只要市場足夠大、有 貨源就能迅速拿到錢,但是線下體驗店是有封頂?shù)模阅切┚W(wǎng)上流傳的計算方式,也是給人一個誤導(dǎo)!
“有時候媒體的宣傳和現(xiàn)實有點脫節(jié),希望以后媒體能更接地氣一點,去年VR剛起來,媒體就開始宣傳它有多火,當時還有在讀的大二學(xué)生跑來我這邊說要做兼職,真的有點熱過火了,而當VR開始回歸正常的時候卻又說‘VR寒冬’,我覺得這也會誤導(dǎo)大眾”。
對于VR線下體驗店出現(xiàn)的滑坡,老王認為媒體也要承擔部分責任。
作為一家VR產(chǎn)業(yè)媒體,VR陀螺認為VR線下體驗店的經(jīng)營,有著非常多的不確定因素,選址、設(shè)備、人流量、人群屬性、店鋪運營、時機,甚至包括個人的運氣在內(nèi),都能左右一家店的命運。
在VR陀螺接觸過的線下體驗店中,盈利困難是大部分的現(xiàn)狀,這是整個市場的硬件、技術(shù)、質(zhì)量包括用戶認知度所決定的。但也確實不乏早期出來做,在一個月、甚至兩個多星期就回本的店(比如早期的蛋椅模式)。
野蠻生長過后,70%的線下體驗店“消失”
2016年是VR野蠻生長的一年,不管是硬件設(shè)備還是線下體驗店都是如此。“我去年7月份、12月份去過,之前賽格廣場上三樓、四樓有5-6家,12月去就只有2家了,華強北是最容易反映這個市場情況的,真實情況從店的數(shù)量上也能直觀感受到!
≥有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年光個人店主自營的 VR 體驗店就達 20000 多家,而在西安從16年年初到年末就涌現(xiàn)出了100余家,仿佛每個商場如果沒有配上兩個蛋椅都感覺和潮流脫節(jié)了,然而到了今年,老王表示“今年再去找這些網(wǎng)上注冊的,70%的電話都打不通,甚至去了地方都找不到這個體驗店了”。
野蠻生長就意味著沒有市場規(guī)范,VR技術(shù)作為一種比較高科技的東西卻被9塊9的廉價紙盒扭曲了人們對VR的想象。對于去年的這種情況,老王也扼腕嘆息“VR就和當時手機行業(yè)類似,最開始的山寨手機,大家都在做,但是做出來的產(chǎn)品不是大家想要的東西,市場會經(jīng)歷一個冰凍期,這是一個階段,經(jīng)過這個階段才會回歸正常,當時Facebook的扎克伯格不是說VR到來還有十年時間嘛,當時一片嘩然,說怎么這么悲觀呢,VR時代不是馬上就到了嘛。其實現(xiàn)在冷靜下來看,從市場取得的數(shù)據(jù),這個市場確實不是一朝一夕能夠改變的”。
體驗店是VR過渡產(chǎn)物 但有三年紅利期
在市場的激烈競爭中,老王的VR體驗店在一輪洗牌后存活下來,在他看來,洗牌后的VR體驗店市場是理性的回歸。
“當時我做VR體驗店其實有個推斷,我認為VR會經(jīng)歷這兩個階段,首先是線下體驗店去打頭陣,其次會是個人購買VR設(shè)備,原以為線下體驗店是個過度,個人購買會在一年到一年半之內(nèi)火爆,現(xiàn)在看來,因為眼鏡的技術(shù)和價格,導(dǎo)致個人購買VR設(shè)備的火爆期延后到3年左右,去年西安從100多家到現(xiàn)在大部分的撤離,VR體驗店變少了,那存活下來的店客流會相對穩(wěn)定下來,不管是西安還是全國的VR體驗店,我認為這三年內(nèi)還是有一定是市場的!
對于2017年,他希望線下體驗店不僅能夠做線下體驗,更多的是有好的產(chǎn)品、好的設(shè)備,能在線下進行銷售。
“特別是眼鏡這一塊,市場能變得規(guī)范,線上、線下能有利潤空間,而不是一窩蜂地都去做眼鏡,結(jié)果這一塊沒有利潤可賺,線上、線下都不好賣,顧客也覺得這東西是沒有價值的,還把市場做壞了。”
未來在規(guī)范的市場下,VR硬件哪怕銷售的量小一點,但是大家都在良性循環(huán)下正常發(fā)展,研發(fā)能得到一定的投資回報、體驗店也能獲得一定的收益。
從2016年4月到現(xiàn)在,老王的店開了將近11個月,雄心壯志進入這個市場,看到的完全是另一番景象,但老王的態(tài)度依舊樂觀。
“回本還遙遙無期啊,我根本也沒有抱著這個打算,我就想這個店既然開了,也不能撤或者關(guān),那就堅持下去吧!
如果你也是線下體驗店的經(jīng)營者,有不同的看法和觀點,歡迎在VR陀螺(微信公眾號:vrtuoluo)原文上發(fā)聲。
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