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陳一舟:創(chuàng)業(yè)18年,我所收獲的5點(diǎn)心得
時間:2017-01-09 15:51   來源:投資人說   責(zé)任編輯:毛青青

  人人公司從開始到現(xiàn)在,我們經(jīng)歷了很多的挫折,公司的商業(yè)模式至少變了四到五次,如今我將這過程中的經(jīng)歷總結(jié)了幾點(diǎn)心得與你來分享一下。

  第一點(diǎn)心得:成功始于堅(jiān)持。

  我們的第一筆錢非常少——我記得我在融第一筆錢的時候,是在美國找的投資人,2002年因?yàn)橛小?11」,大家沒有投資的熱情。我就請一個投資人吃飯,不斷地請他,當(dāng)時斷斷續(xù)續(xù)請他吃了八次麥當(dāng)勞,融了8萬美元,相當(dāng)于吃一次就融資1萬美元。

  公司的頭幾年,商業(yè)模式就變了好幾次。幾個月后,我們進(jìn)入了傳統(tǒng)SP(無線增值)行業(yè)。在傳統(tǒng)SP行業(yè)幾年以后,碰到了2006年的寒冬,當(dāng)時正好趕上了一個大的浪潮,當(dāng)時我們公司嘗試了非常多的東西,分類廣告、視頻分享等等,沒有什么是我們沒去做的。

  但是所有這些嘗試都是基于我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),以賺錢為主,一旦不賺錢的話,很快就會進(jìn)入一個非常糟糕的狀況。我們當(dāng)時是1400名員工,在半年之內(nèi)要砍掉一半。2006年,我們成立了校內(nèi)網(wǎng),這是我們的第三次轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型以后,我們經(jīng)過了一段時間的刻苦努力,終于在今年5月份,在美國的紐交所上市,成為紐交所第一家上市的社交網(wǎng)絡(luò)公司。

  我們之所以能活下來,最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持,在最艱苦的時候一定要咬牙堅(jiān)持。我們公司剛開始的時候,經(jīng)常賬上只有兩個月的錢,在很苦的時候能夠堅(jiān)持下去,我覺得非常不容易。

  現(xiàn)在所有的行業(yè)里面,都有很多很堅(jiān)持的公司,但是我覺得光堅(jiān)持還不夠,比較重要的還有第二個,就是要靈活。我們在非常堅(jiān)持地干公司的同時,也在幾個關(guān)鍵的時候做出了商業(yè)模式的改變,如果一直做最開始想的那個模式,到現(xiàn)在肯定死了。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場的變化非?欤栽趫(jiān)持的時候還要靈活。

  在堅(jiān)持的同時保持靈活,這就很難了。在企業(yè)到了一定規(guī)模以后,我們面臨的問題跟很多企業(yè)一樣,都是有很大的困難。大家知道,自然界的定律,就是痛恨大的東西,只要是大的東西,自然界都有各種辦法讓你變小。

  所以一個企業(yè)到一定規(guī)模時,自然有各種力量讓你無法長大。我喜歡問我們公司的新人一個問題:在某一專業(yè),必如說某項(xiàng)樂器,某項(xiàng)體育項(xiàng)目,要成為 的專家和競技者,需要花多長時間?有同學(xué)說十萬個小時,但這顯然不符合正常的邏輯,因?yàn)槿绻骄刻旎ㄙM(fèi)3小時,那么需要100年。 正確答案是1萬個小時,這在暢銷書《Outliers》中有談到。

  計(jì)算下來,如果花費(fèi)1萬個小時來達(dá)到目標(biāo),每天付出3小時,那么達(dá)到世界 水平需要8-10年。 我喜歡問的第二個問題,是為什么是「1萬小時」,而不是5千或者3萬。 答案是,對普通人來,1萬個小時的練習(xí),意味著人類堅(jiān)持的極限。只有到了極限,你的競爭對手才會逐漸放棄,你才有可能脫穎而出。

  拿彈鋼琴為例,你會發(fā)現(xiàn)很多和你一起學(xué)琴的人,彈著彈著就放棄了。真正能達(dá)到1萬個小時的人寥寥無幾,而達(dá)到了,如果天分足夠,可能就是 的專家。

  因此我要說,成功的第一個條件就是堅(jiān)持。 要成功,就要把你的競爭對手甩在后面,而這一點(diǎn)上有時候就是靠時間來「耗著」,等別人沒有耐性、堅(jiān)持不下去了、自亂陣腳了,找別的、更大、更時髦的領(lǐng)域去了,那么你很有可能就是堅(jiān)持到最后的勝利者。

  第二點(diǎn)心得:保持謙虛。

  在中國開辦互聯(lián)網(wǎng)公司,成功很難 。目前所有拿到錢的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,能夠達(dá)到這一目標(biāo)的不超過10%。

  為什么要說謙虛呢?過去我們也取得了一些成績,但每一次心里感覺非常好的時候,幾乎馬上就倒霉了。

  例如我們2003年最開始做無線增值業(yè)務(wù),當(dāng)時月營業(yè)額非常高, 每月達(dá)到600萬,對于一個只有幾十人的公司而言是非常大的收入,我們非常興奮。但是,后來大家知道,因?yàn)檎麄行業(yè)的基礎(chǔ)不牢,2006年以后我們自己的無線增值業(yè)務(wù)以及整個SP行業(yè)都迅速下滑;2006年Web2.0熱潮的時候,我們是個旗幟,貓撲要上市的消息叫的很響。

  但是由于擴(kuò)張?zhí)欤A(chǔ)不牢,也擱置了。幾次下來我的總結(jié)是,成功是小概率事件,來之不易。取得階段性勝利后,在對市場和公司自身能力的判斷時特別容易失誤,這個時候,一定要「夾著尾巴做人」,千萬不能得意,因?yàn)閯倮臅r候,失敗就在不遠(yuǎn)處等著你。

  第三點(diǎn)心得:警惕失敗。

  我很景仰的一個人,巴菲特的合伙人查理·芒格說過,“我最希望知道的事情,是我會在哪個地方死掉,然后我就不去那個地方”,大部分人對這句話是會心一笑,覺得有理,過幾天再一問,卻也不太清楚為什么有道理。最開始我也沒有完全想明白這句話,但是我認(rèn)為這樣一個牛人說這話必然有其道理,就不斷的想,最近我琢磨出來為什么了。

  一個創(chuàng)業(yè)者有兩種方法提高成功機(jī)率:一是不斷地做正確的事情增加成功率,二就是避免錯誤的事情降低失敗率。 知道「我們會在哪個地方死掉」然后「不去那個地方」,就是要降低失敗率。

  大部分公司是怎么死掉的?表象的原因多半是因?yàn)殄X花完了。但是,沒錢只是表象,是很多其它更本質(zhì)的原因決定的。中國人在治病的時候是「治本為先」的邏輯,首先去思考更本質(zhì)的問題解決辦法。

  但是我的想法是,解決本質(zhì)問題非常難,如前面兩個要素所說,成功本來就是小概率事件,好比治病要治本不容易。在沒有辦法解決根本問題的時候,就先治標(biāo)。感冒了先吃片阿司匹林,先把癥狀挺過去, 幾天之后,身體的自然抵抗力基本就能把感冒搞定了。

 ≠個例子:丁磊在2000年跟我說過,他當(dāng)時上市如果再晚幾個星期,就沒法上市成功了。如果當(dāng)時丁磊沒有成功上市,那么我說不好他現(xiàn)在做什么,肯定還是個牛人,可能對互聯(lián)網(wǎng)失去希望,干脆去養(yǎng)豬了吧。所以網(wǎng)易當(dāng)時治病先治了標(biāo),有了錢,多挺了幾年,機(jī)會來了,抓住了,公司就做大了。

  成功既然是很難的事,與其強(qiáng)行去提高一個小概率事件的幾率,有時不如把失敗的可能性降低。 既然我們知道互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗的概率是90%,而且只有那么幾種辦法導(dǎo)致失敗,那如果能夠想辦法把它降到80%甚至70%,就相當(dāng)于把成功的概率增加2到3倍!

  成功好比一個棒球運(yùn)動員面前以光速飛過來的棒球,不容易打個正著;失敗是一天到晚都緩慢飄到眼前的氣球,容易識別,也容易打到。 如果關(guān)注氣球,把所有的氣球都打光了,剩下的就都是棒球了,水平再差,不斷的打,有一天某個棒球也會被你擊中。

  當(dāng)你每天花大把時間去琢磨如何追求成功時,留出10%的時間來考慮如何避免失敗,這樣你成功的幾率會高好幾倍。

  第四點(diǎn)心得:找到自己的variant perception(投資人說注:認(rèn)知能力)。

  有人說,陳一舟,你不是個企業(yè)家,你是個投資人。 我就暫且笑而不語,順桿爬,談?wù)勎沂窃趺醋鲩L的。 做企業(yè)和做投資,其實(shí)有根本的相似之處,互聯(lián)網(wǎng)公司也是一樣,來日方長,這里暫按下不表。

  我想探討的是,一個CEO,如果只能做長一件事,關(guān)注一件事,應(yīng)該是什么? 我的答案是, 應(yīng)該是一個variant perception, 就是一個潛在價值很高的,但和目前普遍接受的觀點(diǎn)非常不一樣的遠(yuǎn)見觀點(diǎn)。 這個觀點(diǎn),還要有可執(zhí)行的手段,否則想到了,沒有做的條件也白搭。 通俗一點(diǎn),就是當(dāng)時聽起來非常奇葩的,但在事后又被證明非常牛掰的idea。

  雷軍做小米,幾年前大家聽起來像奇葩,現(xiàn)在是二三線城市的大媽都知道,是他們心中僅次于蘋果的品牌。 為什么,因?yàn)樗聊コ鰜碓跓o線互聯(lián)網(wǎng)上如何避開大佬們的鋒芒,利用一個一定會起來的免費(fèi)操作系統(tǒng),安卓,做一個軟硬件的產(chǎn)品在上面收到錢。

  這是一個非常巧妙的利用跨界技術(shù)競爭壁壘,利用大勢,業(yè)內(nèi)一流的營銷的組合型案例。幾年前周鴻祎做免費(fèi)殺毒,問我行不行,我說看不清。 他后來又做瀏覽器,問我行不行,我說不太行,結(jié)果都讓他做成了。所以他現(xiàn)在也不來問我該做啥了!還是雷軍了解我,做小米前,不問我,直接做了。

  為什么他們有variant perception?因?yàn)檫^往個人的經(jīng)驗(yàn)和積累,以及對互聯(lián)網(wǎng)客觀規(guī)律深刻的認(rèn)識,包括對人性的了解。2006年,我們的variant perception是做SNS。2010年,騰訊的variant perception是做微信。每家公司的variant perception不一樣,積累非常重要。 沒有積累,不容易想到; 沒有積累,想到了也做不到。

  在斯坦福的時候,上過一次巴菲特的投資課。 他說,一個人,一輩子應(yīng)該只做20個重大決定,指標(biāo)用完,戰(zhàn)斗結(jié)束。 如果用這個標(biāo)準(zhǔn)來看,我的指標(biāo)已經(jīng)用掉好幾個,以后要節(jié)約了。難道不是嗎?

  作為一個創(chuàng)業(yè)者,或者一個人,一輩子里真正重要的決定可能20個都不到:專業(yè)學(xué)什么, 找什么老婆/老公, 第一份工作,選誰做合作伙伴,關(guān)鍵的10個投資決定,加起來不到20個,但是決定了一個人80%以上的快樂和成功。

  你的這20個決定是什么?

  你該投入多少資源去做這些決定?

  你做這些決定的時候,有什么variant perception?

  這都是一些好問題。

  第五點(diǎn)心得:學(xué)會「做空」心態(tài)。

  「做空」是個投機(jī)名稱,估計(jì)你也會豎著耳朵聽。其實(shí),我想說的做空,是指一個CEO,平時在工作中,應(yīng)該積極的不關(guān)注什么 (aggressively inactive),我的理解就是:凡是沒有獨(dú)特優(yōu)勢和variant perception的事,就不做;凡是對本職工作沒有太大用處的事情和人,少摻和或者不摻和,這是我指的做空。

  時間像真空,很快會被填滿。如果你的時間沒有被最重要的人和事填滿,那么一定會被不重要的人和事填滿。做空,就是積極的不關(guān)注。

  查理芒格,巴菲特的合伙人,有個習(xí)慣,所有到他桌上的事情,只放在三個籃子里:第一個叫「No」,就是「不做」。第二個叫「YES」,就是「做」,這也好理解。 第三個,叫「too hard」, 就是「太難」。 這個叫「太難」的籃子是朵奇葩,估計(jì)放在這個籃子里的東西,過了一段時間,粘上浮塵,到了年底,其命運(yùn)最后都是被放到「不做」這個籃子里了。

  我們從小到大,從來都是被教育說要不怕困難,知難而上,為什么這位老先生說要知難而退呢? 怎么定義難?什么是戰(zhàn)略意義上的難? 什么是戰(zhàn)術(shù)意義上的難?深思熟慮要「做」的事情,執(zhí)行上再難也要做。 戰(zhàn)略上「太難」的事情,執(zhí)行起來好像不太難,這個時候你做不做? 這些問題,要多思考,想通了,可能離成功就更近了。

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