2016年，手游市場的最大背景是增量消失：游戲平均生存周期不足6個月;智能手機(jī)出貨量陷入停滯;預(yù)計用戶規(guī)模增長僅為5%……用戶獲取成本及用戶價值的挖掘因此成為頭號問題，決定了一款游戲的生死。
向重度化轉(zhuǎn)型是大多數(shù)人首先想到的辦法，然而這一塊基本被各個大廠壟斷，不是中小CP想做就能做的了。在這種情形之下，挖掘泛娛樂和粉絲經(jīng)濟(jì)的細(xì)分，向更垂直的領(lǐng)域要生產(chǎn)力成為手游CP的另一出路。
如近期上線的《小韜咪萌犬屋》就是顯著案例，這款為偶像藝人黃子韜參與面向粉絲量身定做的萌寵養(yǎng)成類手游由星享網(wǎng)絡(luò)出品，自7月6日開始測試到8月19日正式上線，各方面的數(shù)據(jù)均大大超過行業(yè)同類游戲平均指數(shù)，特別是月留存高于行業(yè)平均5倍，數(shù)值十分逆天。
而這一切的關(guān)鍵在于星享網(wǎng)絡(luò)自家出品的粉絲垂直社區(qū)——“黃子韜APP”，通過粉絲價值的無縫銜接，幫助手游實現(xiàn)了十分驚人的上線后數(shù)據(jù)，這為希望專攻垂直細(xì)分，特別是明星粉絲向的手游提供了一個全新的思路。
新一代明星APP有何不同?
事實上，明星訂制APP并不是一個新鮮事物。早在2011年，國內(nèi)的明星經(jīng)紀(jì)公司就廣泛進(jìn)行了藝人APP的嘗試，包括董潔、韓庚、陳坤等一線藝人都推出了個人APP或公眾號，一時間成為行業(yè)風(fēng)潮。然而這股風(fēng)潮很快就煙消云散，最初的明星APP普遍無法獲得預(yù)期的效果和利潤，很快被市場遺忘，國內(nèi)第一批移動互聯(lián)網(wǎng)明星產(chǎn)品更像是藝人的移動端官網(wǎng)很快宣告失敗。
與前輩相比，以“黃子韜APP”為代表的新一代明星垂直社區(qū)到底有何不同?這背后其實是一整套粉絲的管理與價值挖掘機(jī)制，以及形成的獨特商業(yè)邏輯。
首先，相較于前幾年，現(xiàn)在的明星粉絲群體已經(jīng)大不相同了，他們普遍有著優(yōu)渥的生活條件，有著很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，粘性和忠誠度也不可同日而語。在追逐偶像的時候，他們能夠釋放的消費潛力十分驚人。如一邊喊著“吃土”一邊用分期付款一口氣重復(fù)購買上百張專輯的迷妹，因偶像一句話為他購買月球表面土地等，在上一輩人看來匪夷所思的事情，在他們眼里已經(jīng)稀松平常。二次元用戶被大家廣泛認(rèn)為是新生代高價值消費群體，而現(xiàn)在來看，影視、娛樂偶像明星唯飯的消費能力約是二次元用戶的10-20倍甚至更高。
粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不是可以靠一個簡單的APP或者公眾號的功能就可以滿足粉絲群體的需求了，面對“低質(zhì)量的社交”粉絲更想“高質(zhì)量的獨處�！辈痪们埃栊荍ustin Bieber將其擁有8000萬粉絲關(guān)注的Instagram帳號注銷，也暴露出開放性社交平臺無法承接粉絲管理需求的弊端。滿足粉絲與偶像私密接觸及互動的需求，同時對粉絲群體做進(jìn)一步的管理，是當(dāng)前藝人經(jīng)紀(jì)需要面對的實質(zhì)問題。
如“黃子韜APP”剛剛推出最初的1.0版本，已經(jīng)可以滿足粉絲與明星親密接觸的需要。在這里，粉絲不僅能第一時間獲取到黃子韜的 日常生活照、官方行程表、 限量偶像周邊等，還能時刻與黃子韜進(jìn)行親密互動，如粉絲可以將語音消息或唱歌發(fā)到APP上，而被黃子韜“翻牌子”的概率非常之高，因此營造出了真實、私密的交互氛圍，這也構(gòu)成了第二代明星APP的主要特征。
目前，黃子韜APP已經(jīng)成為活躍度和粘性 的黃子韜粉絲社區(qū)，將很快覆蓋到整體粉絲群體的一半以上，數(shù)量可以達(dá)到百萬之巨。如果能夠完美對接他們的需求，可以挖掘的商業(yè)價值將十分驚人。
APP+手游的粉絲價值無縫銜接
把粉絲圈起來只是第一步，以“黃子韜APP”為代表的新一代明星APP之所以可以向手游高效釋放用戶價值，在于背后形成的一整套粉絲管理體系，通過APP的平臺粉絲的行為和注意力會被高度集中，基于粉絲的龐大數(shù)據(jù)庫，向B端輸出價值將水到渠成。
如在黃子韜APP當(dāng)中，對粉絲的管理和引導(dǎo)堪比OA(辦公自動化)，粉絲登陸和公司員工上班打卡一樣會有記錄，粉絲之間互動和社交等級系統(tǒng)也十分嚴(yán)密。在后臺，粉絲群體被細(xì)分為8類，每一類用戶包括年齡、興趣愛好、職業(yè)情況、商業(yè)潛質(zhì)等十分詳細(xì)，如何滿足各類粉絲的需求，通過各種途徑將其愛好轉(zhuǎn)化為實際的商業(yè)價值，都有著十分直觀可控的路徑。
不同于以往的明星定制游戲大多只是打著明星的噱頭，《小韜咪萌犬屋》通過全面對接黃子韜本人、經(jīng)紀(jì)公司、手游CP以及粉絲玩家進(jìn)行制作，保證了粉絲口味的百分百還原。首先，星享網(wǎng)絡(luò)基于粉絲的偏好和多年的游戲發(fā)行經(jīng)驗挑選最合適的游戲改編類型，考核內(nèi)容包括游戲的數(shù)值和核心玩法部分。再針對粉絲的喜好進(jìn)行定制化內(nèi)容制作，游戲得到官方的授權(quán)和內(nèi)容監(jiān)制，保證了游戲內(nèi)容的原汁原味。游戲美術(shù)由韓國 的美術(shù)制作團(tuán)隊包辦，部分游戲設(shè)定和配音也由黃子韜本人親自參與設(shè)計和錄制完成。最后，再由CP團(tuán)隊最終完成一系列定制內(nèi)容的對接嵌入。不難看出，偶像定制游戲需要有與其他游戲截然不同的制作工序，因為粉絲玩家進(jìn)行游戲的過程也是其追星的一個形式，切實從粉絲需求入手為其量身定制是最關(guān)鍵的要素，可以 提高用戶粘性和忠誠度，提升游戲的生命力。
游戲上線前提前預(yù)約不是新鮮事，但手游付費預(yù)約還是比較罕見的�！缎№w咪萌犬屋》上線前，在黃子韜APP中，三日內(nèi)付費預(yù)約的人數(shù)就達(dá)到了1萬人�？梢姡谶@種模式下，用戶的價值可以無縫地向著游戲轉(zhuǎn)化，且用戶匹配度及用戶價值突顯。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，《小韜咪萌犬屋》的用戶獲取成本非常之低，轉(zhuǎn)化率和留存率則非常高，單日ARPU相比行業(yè)同類游戲只是略高，但長線一路走高，從月度、季度看將遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平數(shù)倍以上。超高的轉(zhuǎn)化及留存疊加穩(wěn)定的付費最終形成一個驚人的數(shù)字，單用戶價值的挖掘達(dá)到了逆天的地步。
∩重復(fù)和擴(kuò)展的模塊化
這還僅僅是一個開端。這套粉絲管理系統(tǒng)的前景還在于它的可模塊化，用通用模塊最大限度控制開發(fā)成本，用模塊的擴(kuò)充和排列組合保證系統(tǒng)的延伸性，選擇最有效的模塊化開發(fā)則能確保價值最大化，如黃子韜APP不但可以將用戶價值導(dǎo)向《小韜咪萌犬屋》，未來還可以根據(jù)粉絲的需求與喜好，衍生出更多的生態(tài)產(chǎn)品。
而游戲只是釋放用戶價值的一個途徑，通過模塊的延伸能將這套系統(tǒng)延伸到千千萬萬的其他領(lǐng)域，如天貓上單樂壇組合的周邊的銷售額年度過億，通過深度和精細(xì)挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)，未來可以產(chǎn)生的價值將幾近無窮。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人類在滿足基本的生理、安全需求之后，絕大部分的精力會花費在社交、尊重和自我實現(xiàn)需求的滿足上，未來社會整體的消費模式都將由實用型向粉絲型升級，滿足粉絲的精神及心理需求，就相當(dāng)于抓住了一切。
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