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你可能沒想到的五個降低用戶獲取成本方法
時間:2015-09-10 13:26   來源:游戲大觀   責任編輯:毛青青

  在手游行業(yè),用戶獲取的典型做法是通過付費廣告,比如移動廣告網(wǎng)絡等方式,這是手游貨幣化的標準方式,但問題是用戶獲取的成本已經(jīng)非常高,而且還在增長。因此,手游開發(fā)商們要么只能關門大吉,要么就必須在被迫關閉公司之前尋求削減用戶獲取成本的方式。

  這筆賬其實很好算,如果要讓一款手游保持盈利,那么它的用戶獲取成本必須低于其用戶的終身價值(LTV),而我們也非常希望可以幫助手游開發(fā)商們減少用戶獲取成本,所以以下分享5個降低用戶獲取成本的方法,希望幫助開發(fā)商們節(jié)約開支、吸引玩家并獲得收入的自然增長。

  1.寫一個郵件列表

  如果你和大多數(shù)的手游開發(fā)商一樣,那么通常都會在自己的網(wǎng)站上列出郵件地址,因為你知道這是很重要的,但它同樣是讓人討厭的東西,不是嗎?你可能手中并沒有大量的郵箱地址,所以并不是特別想要嘗試,也不愿意每周檢查發(fā)出了什么郵件,因為這樣的原因,你可能很久都沒有發(fā)過郵件了。

  這樣是不好的,郵件獲得新用戶的效果比Facebook和Twitter加起來還要高40倍,所以這一點是我非常建議開發(fā)商們?nèi)プ龅摹?/P>

  你可以投入時間做一個郵件營銷策略,提供一些免費的東西,讓接收者可以和你的游戲產(chǎn)生一些關系,因為這可以大大增加你的用戶量,你提供的可以使一個專屬的原創(chuàng)故事、一個PDF動畫書或者一些類型的游戲內(nèi)推廣代碼。

  不管在任何情況下,這些東西都必須對于你的用戶們來說是有價值的,否則你發(fā)出的郵件就是沒有意義的。這聽起來似乎很簡單,但如果你開始做郵件列表的時候才會發(fā)現(xiàn),這種方式是推動收入自然增長和減少用戶獲泉支 的方式之一。

  2.把你的網(wǎng)站變成銷售工具

  這個方法聽起來似曾相識嗎?你的游戲已經(jīng)有了官方網(wǎng)站,而且你需要投入大量的時間和資金去維護它,這感覺投資回報率非常低。這個網(wǎng)站的最主要目的其實是提供信息或者PR,而不是進行市場營銷或者銷售游戲。

  如果你覺得這樣的說法是非常熟悉的,那就意味著你失去了一個獲得收入的巨大機會,所以這里說一些建議。把所有的官方游戲網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成登錄頁面,因為這可以提高你的商店點擊量。如果你不太懂得怎么做的話,可以參考一些官網(wǎng)設計策略,這樣的話,你的官網(wǎng)也可以帶來收入方面的增長,而且可以減少你對于廣告投入的依賴性。

  3.推出你自己的原生廣告

  我們假設你的游戲是帶IAP的免費模式,你在使用移動廣告網(wǎng)絡進行貨幣化策略,這種模式也是非常常見的,但它不可避免的會遇到的問題是,你對于用戶的流失率感到擔憂,你的留存率會不斷下滑,你的IAP收入也會隨之降低,最后你會發(fā)現(xiàn)不得不目送很多玩家離開你的游戲,很多的手游開發(fā)商都難以擺脫這樣的困境。

  所以解決辦法是,不要完全以來移動廣告網(wǎng)絡為游戲獲得用戶,最好是做自己的原生廣告,這樣可以推動你的IAP收入增長。比如說,如果你的游戲是《超級馬里奧兄弟3》,當玩家們遇到了一個神秘的長笛,他們應該看到一個三種層次的原生廣告,詢問他們分別希望在什么價格下獲得什么樣的效果。推出自己的原生廣告也是降低用戶獲取成本和提高免費游戲收入的 方式之一。

  4.刺激玩家推廣

  全球有4億人使用Dropbox,所以這種標準的云存儲幾乎可以在任何設備使用,但我不希望討論存儲空間方面的事情,我希望討論的是這4億用戶。對于一個初創(chuàng)公司來說,這樣級別的用戶量是不可思議的,而且我們知道的是,Dropbox為此投入的廣告費很低,那么他們是如何做到的?

  答案是,他們使用了刺激分享措施。當你注冊免費Dropbox帳號的時候可以獲得2GB存儲空間,但如果邀請了一個好友也注冊,那么Dropbox會給你增加500MB。我希望手游開發(fā)商們也為自己的游戲做同樣的設計,這種做法就是刺激分享計劃。

  在你的游戲里,一般都會游戲獎勵系統(tǒng),要充分發(fā)揮這個機制來提高玩家們的分享積極性,因為這些獎勵會鼓勵自然分享,以更快的速度擴張用戶數(shù)量。

  5.為你的用戶提供專屬物品

  在市場營銷平臺,你可以談論或者發(fā)布游戲內(nèi)容,比如網(wǎng)站、論壇、社交媒體以及郵件推廣,你每一天都會在這些渠道分享截屏、游戲內(nèi)容、宣傳片、視頻、文章、采訪等內(nèi)容。然而問題是,人們無論從那種渠道獲得的都是同樣的信息。

  也就是說,你推出的東西對于他們來說沒有一件是專屬性的,所以我們應該這么做:

  把一些大的內(nèi)容發(fā)布只在特定的市場營銷渠道放送,比如說,如果人們只能在Twitter上看到游戲 的截圖會是什么結果?你應該在其他渠道發(fā)布不同的信息來推動粉絲量的增長。

  這樣一來,想要比其他用戶更早看到游戲的玩家們就會直接成為Twitter粉絲。這種策略可以帶來三種效果:第一,它可以增加你的社交渠道用戶,因為人們有動力這么做;第二,它增加了你的內(nèi)容的價值,因為是專屬的;第三,它可以增加內(nèi)容分享,因為你的用戶們會希望把內(nèi)容分享出去。

  所以為特殊渠道提供專屬內(nèi)容也是增加用戶量、縮減用戶獲取成本的有效策略。

  結論

  用戶獲取,或者說移動設備平臺的付費廣告并不是銷售游戲 的方式,不要相信這些謊言,無論是理論上的還是數(shù)據(jù)上的。你有十多種減少用戶獲取成本的方法,而當你把游戲體驗的特殊性考慮進去的話,你會發(fā)現(xiàn)更多方式。

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