11月18日消息，騰訊微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎今日在微信，“微信·公眾”合作伙伴溝通會(huì)上披露，微信平臺(tái)上的公眾號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過200萬個(gè)，每日新增公眾號(hào)8000個(gè)，每天在公眾號(hào)中已有數(shù)億條的信息交互。
張穎透露，微信公眾號(hào)的平臺(tái)開放能力將逐步體現(xiàn)。
首先，通過基礎(chǔ)消息接口，公眾號(hào)能夠在自身的服務(wù)器端接收用戶信息并進(jìn)行回復(fù)。
其次，在公眾平臺(tái)的編輯模式里面設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能，或者申請(qǐng)成為開發(fā)者后使用基本消息接口。
第三，在高級(jí)編輯功能里面，開放語音等能力。
第四，開放客服接口，如服務(wù)號(hào)可以通過客服接口來發(fā)送和回復(fù)消息，開發(fā)者可以根據(jù)客服接口搭建自己需要的客服系統(tǒng)或CRM系統(tǒng)，提高用戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
此外還將開放LBS接口，開放包括獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、獲取用戶分組等多個(gè)接口。
張穎也提及，微信創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)硎就瞥龉娖脚_(tái)，是為了讓小的個(gè)體也建立自己的品牌，因此微信方面希望每一個(gè)公眾帳號(hào)都成為一個(gè)輕APP，建立起企業(yè)和消費(fèi)者、作者和讀者等之間的聯(lián)系。
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