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港消委會(huì):網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)?fù)对V增38倍 7成涉飲食娛樂(lè)
時(shí)間:2012-07-10 10:20   來(lái)源:四川在線   責(zé)任編輯:毛青青

  中新網(wǎng)7月10日電 據(jù)香港明報(bào)報(bào)道,年初一個(gè)銷(xiāo)售餐飲優(yōu)惠券的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站結(jié)業(yè),令香港消費(fèi)者委員會(huì)今年上半年接獲逾2100宗有關(guān)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的投訴,較去年同期激增38倍,當(dāng)中七成涉及食肆及娛樂(lè)服務(wù),主要投訴商戶(hù)無(wú)法提供貨品或服務(wù);涉及團(tuán)購(gòu)美容優(yōu)惠券的投訴亦急升17倍,至154宗。

  消委會(huì)9日公布今年上半年的工作報(bào)告,共接獲1.39萬(wàn)宗投訴,較去年同期微升5%,有關(guān)電訊服務(wù)的投訴仍居榜首,達(dá)3261宗,但較去年同期下跌6%;第二及第三位分別是食肆和娛樂(lè)服務(wù)及通訊用品。

  消委會(huì)副主席何沛謙指,網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的投訴個(gè)案由去年上半年的56宗,大幅上升至今年上半年的2149宗,升幅達(dá)38倍,當(dāng)中1506宗涉及食肆和娛樂(lè)服務(wù),占整體投訴七成;涉及團(tuán)購(gòu)美容優(yōu)惠券的投訴亦由去年上半年的9宗,急升至154宗,當(dāng)中五成八投訴優(yōu)惠券失效。八成四投訴人不滿(mǎn)商戶(hù)未能提供貨品或服務(wù),其次則是商戶(hù)結(jié)業(yè)及服務(wù)質(zhì)素欠佳。

  何沛謙指,香港目前并無(wú)法例規(guī)管海外注冊(cè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而在本地注冊(cè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,若涉及蓄意詐騙顧客,即屬違法,但他承認(rèn)因交易在網(wǎng)上進(jìn)行,搜證有一定困難。他提醒,網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)?fù)氼A(yù)繳費(fèi)用,加上多了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)中介機(jī)構(gòu),增加了購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者應(yīng)三思是否有需要購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品或服務(wù),即使網(wǎng)站打出“大減價(jià)”的字句,亦應(yīng)細(xì)想優(yōu)惠能否兌現(xiàn)。

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