GoFun出行：共享汽車分時險已成為行業(yè)發(fā)展大趨勢
時間：2019-02-16 21:25 來源：搜狐 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題： GoFun出行：共享汽車分時險已成為行業(yè)發(fā)展大趨勢
隨著共享汽車近年來不斷的發(fā)展，無論從車型選擇，計價方式還是網(wǎng)點布局都有了提升和優(yōu)化，用戶體驗感越來越好，訂單量、用戶量也呈上升趨勢。與此同時，圍繞用戶各種使用場景的運營規(guī)則也在發(fā)生著變化，保險理賠就是其中之一。
作為一種新型的交通出行方式，共享汽車除了有潮流理念、實惠的價格作為發(fā)展的支撐外，也越來越注重用戶的體驗。一項數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，40%的用戶在使用共享汽車過程中出現(xiàn)過剮蹭等事故，而70%用戶最關(guān)心的問題就是共享汽車的出險賠付。隨著近年來對用車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了豐富的創(chuàng)新，各大共享汽車平臺也正逐漸摸索出一套適合消費者使用習(xí)慣的保險賠付方式，以面對復(fù)雜的用戶在交通事故中的出險賠付，保障用戶的切身利益與安全。
在共享汽車?yán)碣r事件中，追尾剮蹭情況十分常見，車輛碰撞，人傷人亡等情況也時有發(fā)生。一般情況下，用戶只需在出現(xiàn)事故后撥打客服電話，交警和保險部門將根據(jù)現(xiàn)場事故情況，認(rèn)定車損及雙方責(zé)任范圍，共享汽車使用者通常要承擔(dān)，溢價費、折舊費還有車輛停運費，如果涉及到人員傷亡，則屬于另外一部分的范疇，所以共享汽車在保險理賠方面存在一定的特殊性。為此GoFun出行創(chuàng)新性使用了貼合共享汽車使用特點的“分時保險”服務(wù)。
據(jù)了解，“分時保險”是GoFun出行為共享汽車消費者量身定制的保險服務(wù)，用戶在購買“車損無憂免賠服務(wù)“的基礎(chǔ)上購買”三者無憂分時保險“后，一旦發(fā)生事故，用戶無需承擔(dān)保險范圍內(nèi)的“所有車損費用、三者費用，同時免除車輛折舊費用、保險溢價費用及停運損失費。用戶只需承擔(dān)每小時2元的費用，就可享受三者險50萬元的保險保額，同時還包含車上人員責(zé)任險，每座5萬元的保障，真正做到了用戶出險后“零元賠付”的出行體驗(三者無憂分時保險需和車損無憂免賠服務(wù)一起購買，不可單獨購買)。
以GoFun用戶王女士最近發(fā)生的一次事故為例，她在駕駛車輛通過路口時，與對面正常左轉(zhuǎn)的車輛發(fā)生碰撞。經(jīng)交警判定，在此次事件中，王女士承擔(dān)100%責(zé)任，加上將賠償各項費用近6萬。由于王女士下單用車前花5元購買了這兩類服務(wù)，最終認(rèn)定所有費用均可由保險理賠，為自己避免了全部事故損失。
從王女士的案例中不難發(fā)現(xiàn)，“分時保險”最大優(yōu)勢不僅在于50萬的高額度三者險，更主要的是，一旦發(fā)生事故，用戶無需承擔(dān)保險范圍內(nèi)的車損維修費用、三者費用、車輛折舊費用、保險溢價費用及停運損失費，理賠范圍的明確和擴(kuò)充讓分時險不再在流于形式，滿足用戶多元化場景下的使用需求的同時，為用戶規(guī)避一系列不可預(yù)知的風(fēng)險，也提升了對復(fù)雜交通事故的處理能力。
業(yè)內(nèi)人士表示，共享經(jīng)濟(jì)正從起步期向成長期轉(zhuǎn)型，用戶在支持共享汽車平臺發(fā)展的同時，平臺方也切實在保護(hù)廣大消費者合法權(quán)益的角度下功夫，從保險創(chuàng)新到流程一體化，都在為消費者免除后顧之憂。為了讓用戶在用車過程中更安心，建議用戶在使用共享汽車前務(wù)必從自身安全考慮，選擇更加全面的保險服務(wù)，并在用車前詳細(xì)了解相關(guān)保險服務(wù)說明。
無論從消費者需求還是其社會效應(yīng)看，共享汽車的出現(xiàn)都有積極意義，如何更好地解決共享汽車的安全駕駛，及其相關(guān)的保險問題，直接影響著行業(yè)的發(fā)展。專家表示，GoFun分時險以其靈活的收費模式，和強(qiáng)有力的保障措施能夠使企業(yè)與用戶共同受益，為行業(yè)內(nèi)的出行理賠提供了新的解決方案，具有標(biāo)志性意義，共享汽車分時險已經(jīng)成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。
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