嘉興在線7月12日訊 “我是去年3月辦的卡，卡里還有余額2000元！”“我辦的是綜合卡，卡里還有3200多元！”“我是在原先愛情之都金都店辦的卡，卡里還有7000多元！”今天，黨報熱線82400000、13516830110兩路熱線一直響個不停，許多市民紛紛打來電話，控訴“尊品”的欺詐行為。與此同時，黨報熱線新浪官方微博“嘉興日報黨報熱線”也接到眾多網(wǎng)友的投訴。今天下午，南湖區(qū)工商部門 ，將妥善處理好“尊品”留下的后遺癥，并適時對美容美發(fā)行業(yè)重拳出擊進(jìn)行整治。
市民網(wǎng)友控訴：美容美發(fā)店連續(xù)坑人 真的沒人管嗎？
“我看了你們的報道，我也是受害者之一�！鹌贰f關(guān)就關(guān)，真的太無恥了！現(xiàn)在我卡里的錢都不能用了！”今天上午一大早，就有許多市民打進(jìn)黨報熱線，講述自己陷入預(yù)付式消費(fèi)陷阱的不幸遭遇。
“我是去年3月份在原先‘愛情之都’城南店辦的卡，當(dāng)時充了3000元，辦的是3.8折的卡�！笔忻窳号空f，后來店名改成了“尊品”，又讓她充了1000元，“現(xiàn)在他們關(guān)門了，我卡里還有近2000元沒用掉！”梁女士說，這種頻繁更換店名的行為太惡劣了，“現(xiàn)在我對美容美發(fā)行業(yè)一點(diǎn)安全感和信任感都沒有了，政府有關(guān)部門對這種惡意行為一定要進(jìn)行查處！”
“我們小區(qū)在‘愛情之都’和‘尊品’辦了卡的人建了一個QQ群，這兩天群里面都炸開了鍋！大家討論的都是‘尊品’關(guān)門的事，許多人卡里都還剩幾千元�！笔忻耜惻看蜻M(jìn)黨報熱線，說“愛情之都”關(guān)門后，她就沒有再轉(zhuǎn)卡充值，最后損失了700元，“雖然損失了幾百塊，但還是很心痛，這些不法商家真的太過分了！就這么欺負(fù)我們老百姓！”
在新浪微博上，網(wǎng)友們也議論紛紛，“有張尊品卡是在禾興路辦的，里面還有1千多塊錢，真是無奈啊！”“從原來的愛情之都轉(zhuǎn)為尊品，卡里還有2000元左右，這完全是在欺詐消費(fèi)者！”“這種事已經(jīng)幾次三番了，難道沒人管嗎？”也有網(wǎng)友表示，將坐等嘉興工商處理結(jié)果。
工商部門 ：將繼續(xù)解決“尊品”遺留問題
據(jù)了解，“尊品”受害者可能超過千人，所涉金額數(shù)額巨大。那么，消費(fèi)者如何挽回自己的損失？相關(guān)部門將采取什么措施處理此事？今天下午，記者來到南湖區(qū)工商分局和南湖區(qū)消保委，對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪。
“我們最近壓力也很大，一天要接到十幾起相關(guān)的投訴�！蹦虾䥇^(qū)消保委秘書長葉永平告訴記者，近期消保委正在集中所有精力處理此事�！�6月上旬，中山東路的‘尊品’美容美發(fā)店停業(yè)后，我們就緊急約談了該店的經(jīng)營者。”葉永平說，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通，位于金都景苑6幢1號商鋪的嘉興市經(jīng)開嘉卡美容美發(fā)店、放鶴洲路18-22號的嘉興市南湖區(qū)城西愛情密碼美容美發(fā)店、南溪西路1307－1313號的嘉興市南湖區(qū)城東龍之夢美容美發(fā)店 原“尊品”的會員卡可以在這3家店繼續(xù)使用，且沒有任何附加條件，“但是最近他們又變卦了，要求消費(fèi)者繼續(xù)充值�！�
葉永平說，主要問題就出現(xiàn)在預(yù)付式消費(fèi)卡上，“如果沒有這個卡，就不會出現(xiàn)這么多問題�！蹦敲�，預(yù)付式消費(fèi)卡的發(fā)行究竟有無條件限制？“目前我們國家這一方面在法律上有缺陷，我們沒有權(quán)力去禁止他們發(fā)卡。所以我們也希望立法機(jī)構(gòu)或政府能夠出臺相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)卡的發(fā)行問題�！�
“我們轄區(qū)絕大多數(shù)美容美發(fā)店都是個體工商戶，真正公司經(jīng)營的1%都不到�！蹦虾䥇^(qū)工商分局城西工商所所長沈?qū)W軍說，個體工商戶申請注銷營業(yè)執(zhí)照后，工商部門后期的處理難度很大�！敖酉聛砦覀儗⒓哟笱膊榱Χ龋瑢ψC照不上墻的、店名和營業(yè)執(zhí)照不相符的進(jìn)行處罰。”沈?qū)W軍表示。
“近期我們還將繼續(xù)約談‘尊品’的經(jīng)營者，盡量讓其安排相關(guān)美容美發(fā)店，無任何附加條件接受消費(fèi)者繼續(xù)使用原‘尊品’會員卡。”南湖區(qū)消保委秘書長葉永平表示，如果實(shí)在不行，將支持消費(fèi)者通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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