速途網上海訊 愛馬仕、GUCCI、COACH……百姓網二手 品交易市場火爆, 品品牌幾乎都能在這兒找到。因為價格比專賣店便宜許多,消費者為此趨之若鶩也就不難理解了。速途網上海站瀏覽發(fā)現,百姓網二手奢飾品交易板塊商品眾多,且大多都稱自己的貨品是新品,而其真?zhèn)螀s倍受質疑。
報道稱專柜大多不支持驗貨
據媒體報道,關注二手 品交易的用戶里,白領是最活躍的一群人。因為白領大多有較高的學歷,對品牌的認知度高,會購買 品但同時又保持理性消費,因此可能會選擇二手信息購物平臺購買。
雖然白領們對品牌認知度高,但畢竟不是專業(yè)人士,對 品的真?zhèn)芜很難鑒定。速途網上海站瀏覽發(fā)現,很多賣家在發(fā)布信息的同時會表示“支持買家到 專柜驗貨”。有業(yè)內人士認為,網上交易的 品來源無從得知,因此, 品的真?zhèn)尉统闪速I家最關心的問題,如何鑒定 品的真?zhèn)我渤蔀榻灰鬃铌P鍵的環(huán)節(jié)。
就在此前不久,有媒體報道,愛馬仕上海虹橋國內航班航站樓店一名銷售小姐曾答復客戶:“如果要驗貨,請坐飛機去法國總部,店鋪不提供此類服務! 隨后,記者在LV旗艦店得到了相似的答案,在GUCCI專賣店,銷售人員也表示:“我們全國的店鋪都不幫助顧客驗貨!钡叭绻阌袖N售單據,可以帶著單據過來接受保養(yǎng)和維修服務”。其他一些 品品牌專柜的回答也基本大同小異,大多不支持驗貨。
審核機制滯后 交易無保障
有網友向速途網上海站爆料稱,自己在百姓網上看上一個GUCCI的包,但是怕上當受騙,于是向客服詢問百姓網的信息是否都經過審核。客服先是詢問了發(fā)布的信息時間和編號,并表示“如果是剛發(fā)布不久一般是沒有進行審核的”。對于如何審核信息,客戶稱,查詢信息內容,然后判定信息是否有存在虛假的情況。
當網友詢問發(fā)布的信息一般多久通過審核時,客服表示百姓網是一個發(fā)布平臺,信息量比較大,一直都有人員進行審核,但是審核“沒有一定的時間”。
對于這樣的答案,該網友非常郁悶,她說:“這么一來就太沒保障了,萬一買到假貨該去找誰呀?”
分析人士認為, 品市場魚龍混雜,鑒定是個技術活,從業(yè)人員也非常稀缺,鑒定標準更是無從談起。即時交易時驗證買方發(fā)票,也很難保證買到的就是真貨。消費者在平臺上雖然能以較低的價格購買 品,但仍然存在一定的風險,可以說,基本只能靠“撞大運”了。
與此同時,即使是二手 品,其價格也比一般商品貴,若遇到假貨,損失還是較大。有業(yè)內人士分析,對網站來說,對用戶發(fā)布的信息應采取有效的審核措施,以保證消費者的利益。
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