原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)品牌安心車險(xiǎn)讓理賠變得更簡單

 

　　目前，在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，各類互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)“花樣百出”。對(duì)于車主而言，汽車投保續(xù)保成了一大難題，究竟怎樣才能選擇適合自己的車險(xiǎn)呢？接下來，小編要向大家介紹互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的領(lǐng)頭羊——安心保險(xiǎn)。其推出的互聯(lián)網(wǎng)安心車險(xiǎn)業(yè)務(wù)廣受好評(píng)，運(yùn)用“云”技術(shù)可以讓消費(fèi)者通過一部智能手機(jī)就能把車險(xiǎn)從購買到理賠99%的任務(wù)都完成，讓投保理賠變得如此簡單。

 

　　安心車險(xiǎn)作為一家互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)公司，輕資產(chǎn)、輕機(jī)構(gòu)、輕人員，線下不設(shè)立分支機(jī)構(gòu)是其最大的特點(diǎn)，在線下服務(wù)方面，安心車險(xiǎn)采取線上線下結(jié)合的方式，線上通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)來進(jìn)行線上核保，通過移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行線上理賠，同時(shí)通過線下服務(wù)中心的構(gòu)建，來保證線下第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及持續(xù)性。線下會(huì)在有客戶服務(wù)需求的地方設(shè)立服務(wù)中心，以服務(wù)中心作為安心車險(xiǎn)服務(wù)上的抓手，保證線下第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及持續(xù)性。在理賠方面，安心車險(xiǎn)堅(jiān)持“簡單的保險(xiǎn)”獨(dú)特理念，視客戶為“好人”，針對(duì)“條款看不懂”、“保險(xiǎn)理賠難”等行業(yè)頑疾，將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建在云端，充分融合保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將條款通俗化、理賠簡單化，致力于讓保險(xiǎn)理念接地氣，做老百姓看得明白、買得方便、賠得快捷的簡單產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，從車險(xiǎn)承保前的客戶篩選、逆選擇防范，到理賠時(shí)的快速核保定損，安心車險(xiǎn)都將大數(shù)據(jù)的“精準(zhǔn)用戶畫像”功能用于其中。大數(shù)據(jù)助安心車險(xiǎn)探索出一條保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)化解“風(fēng)險(xiǎn)控制與用戶體驗(yàn)矛盾”的綜合解決方案，給互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)行業(yè)以啟示。

 

　　消費(fèi)者可以通過下載安心保險(xiǎn)APP，或者關(guān)注安心保險(xiǎn)微信公眾號(hào)進(jìn)行投保、理賠，無需等待，簡單快捷。徹底告別了傳統(tǒng)車險(xiǎn)產(chǎn)品看不懂和出現(xiàn)事故后理賠難的問題。從根源入手，改進(jìn)用戶體驗(yàn)，解決了傳統(tǒng)車險(xiǎn)的弊病。具體來說，安心車險(xiǎn)從三方面著手切實(shí)改進(jìn)客戶理賠體驗(yàn)：一、投保客戶甄別：針對(duì)不同客戶，推薦不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，甚至是按照消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品；二、給予已投�？蛻舫浞中湃危航�(jīng)甄別的客戶一旦申請(qǐng)理賠，先理賠再核賠，甚至主動(dòng)理賠；三、實(shí)施舉證倒置：將通常需要客戶承擔(dān)的舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司，由客戶主動(dòng)提交理賠資料，變?yōu)楸ｋU(xiǎn)公司主動(dòng)搜集資料，進(jìn)行核保核賠，切實(shí)減輕客戶負(fù)擔(dān)。

 

　　安心車險(xiǎn)則通過積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋車險(xiǎn)”，成為“從定價(jià)到理賠全流程變革”的新樣本。對(duì)此，安心保險(xiǎn)總裁鐘誠還曾形象地把這種做法稱為“互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)的新玩法”，更加人性化的互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)服務(wù)背后是安心車險(xiǎn)“簡單保、簡單賠”的服務(wù)宗旨。備注：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅供參考）

 

 

 

（--廣-告）