step2: 微信公眾號(hào)精準(zhǔn)策劃
根據(jù)微信公眾號(hào)屬性和面向的用戶,策劃一系列相應(yīng)的推廣手段,吸引客戶,開展精準(zhǔn)營銷。策劃活動(dòng)需要有創(chuàng)意,需要不斷創(chuàng)新。不要做常規(guī)的打折、促銷、優(yōu)惠券、買一送一,節(jié)假日促銷、年終大促、老板跳樓價(jià),太沒有新意,沒有吸引力。如果說一開始運(yùn)營崗位的人不懂這方面策劃,一個(gè)是可以多學(xué)習(xí)積累,一個(gè)是可以從同行業(yè)的策劃中去學(xué)習(xí),借鑒。
step3: 微信公眾號(hào)基礎(chǔ)服務(wù)
公眾號(hào)所有基礎(chǔ)服務(wù),哪怕是很微小的一個(gè)動(dòng)作,都要把握好質(zhì)量和度,長(zhǎng)期運(yùn)營微信公眾號(hào),自然能體會(huì)得到。
step4: 微信公眾號(hào)平臺(tái)搭建
根據(jù)用戶需求和微信號(hào)定位進(jìn)行功能搭建與開發(fā),如個(gè)性化菜單欄設(shè)置,微商城、客服體系及微信會(huì)員等。
step5: 微信公眾號(hào)運(yùn)營
微信公眾號(hào)日常維護(hù)更新(文字發(fā)布、圖片設(shè)計(jì)、語音視頻編輯),以及線上營銷宣傳活動(dòng)(品牌主題活動(dòng)策劃,活動(dòng)策劃執(zhí)行分析,客戶根據(jù)需要選擇實(shí)施,每月一次)。
step6: 微信公眾號(hào)競(jìng)品分析
要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信運(yùn)營。微信公眾平臺(tái)還在不斷的完善和變化之中。但是萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通離不開內(nèi)容。
step7: 微信公眾號(hào)口碑塑造
在各大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、新浪博客、騰訊微博、百度產(chǎn)品、天涯、360產(chǎn)品上面進(jìn)行推薦。
step8: 微信公眾號(hào)監(jiān)測(cè)與反饋評(píng)估
每月有對(duì)當(dāng)月運(yùn)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總結(jié),并提供標(biāo)準(zhǔn)分析。