視頻畫面中，一小男孩在中間的過道玩玩具，不料玩具突然掉入了右側顧客的火鍋中，湯汁濺出燙到了女子抱著的嬰兒。隨后坐在抱嬰兒女子左右兩側的一對男女立即起身查看嬰兒狀況。

　　對此，6月1日，火鍋店工作人員回應，稱火鍋店已經跟受害方的姑姑和母親有所溝通，并已經報警處理。該網友透露，對方當時已經帶著孩子先離開，希望能找到他們進行協(xié)商溝通。

　　有網友評論，“我覺得這是意外，但是家長的解決態(tài)度不好”，“在火鍋店里甩玩具這個行為就危險，爸媽應該阻止。”

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