網(wǎng)售9.9元的酸菜買家索賠千元
3月4日，貴州黔東南州天柱縣的林先生告訴極目新聞?dòng)浾�，自己因�(yàn)樵诰W(wǎng)上售賣了父親腌的酸菜，被消費(fèi)者投訴到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局，認(rèn)定為“三無”產(chǎn)品，并被索賠千元。他表示不能理解，單價(jià)只有9.9元的酸菜，讓他賠償1000元。
林先生介紹，自己本來是從去年年底才開始在網(wǎng)上售賣家鄉(xiāng)的臘肉、臘腸等土特產(chǎn)，而且相關(guān)的資質(zhì)證件也都齊全。后來，有網(wǎng)友咨詢其是否有酸菜售賣，他就將父親自制的酸菜拿出來賣了幾袋，沒想到發(fā)生這樣的事情。林先生表示，2022年2月底，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管的工作人員到他家上門告知其售賣的酸菜為“三無”產(chǎn)品。林先生與消費(fèi)者溝通后，對(duì)方表示需要賠償1000元才能撤銷投訴，少個(gè)50或者100也沒有問題，林先生覺得自己是遇上了職業(yè)打假人。
林先生告訴記者，他售賣的酸菜確實(shí)是沒有正規(guī)包裝，也沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，確實(shí)是自己對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不了解，但他愿意積極整改并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任繳納罰款，讓他賠償1000元錢給這個(gè)消費(fèi)者，他心里無論如何過不去這道坎。“不是不愿意賠償，現(xiàn)在對(duì)方堅(jiān)持要近百倍的賠償，我覺得對(duì)方可能是職業(yè)打假人，我寧愿承擔(dān)違法責(zé)任，也不愿助長(zhǎng)這種不道德的行為。”林先生說。
極目新聞?dòng)浾卟樵兞窒壬W(wǎng)店看到，其網(wǎng)店的酸菜總共賣出了9袋，目前已經(jīng)關(guān)掉售賣鏈接。
3月4日，極目新聞?dòng)浾邚奶熘h市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，工作人員目前已在跟進(jìn)此事，林先生和消費(fèi)者正在溝通中，具體處理結(jié)果要看兩人的協(xié)商進(jìn)展。
律師：自產(chǎn)自銷也需包裝、標(biāo)識(shí)
北京大成（武漢）律師事務(wù)所柴欣律師表示，林先生在網(wǎng)上售賣的自制酸菜不屬于預(yù)包裝食品，而是屬于食用農(nóng)產(chǎn)品（初級(jí)加工農(nóng)產(chǎn)品），可以自產(chǎn)自銷，無需辦理生產(chǎn)許可資質(zhì)。但根據(jù)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的相關(guān)規(guī)定，個(gè)人銷售的農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)包裝或者附加標(biāo)識(shí)后才可銷售。因此，林先生銷售自制酸菜也需要按照規(guī)定進(jìn)行包裝、標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者知曉產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用添加劑的具體情況，也方便執(zhí)法機(jī)關(guān)按照法律規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、檢查。林先生在實(shí)際銷售中沒有標(biāo)注，那么他售賣的酸菜的確屬于“三無”產(chǎn)品，因此消費(fèi)者的索賠訴求在法律上有一定依據(jù)。據(jù)《食品安全法》規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。
柴欣表示，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定，違法銷售“三無”農(nóng)產(chǎn)品，行政機(jī)關(guān)只能先限期責(zé)令整改，不能直接處罰。從消費(fèi)者的角度而言，如果發(fā)現(xiàn)農(nóng)民有一定違規(guī)或不規(guī)范的行為，應(yīng)首先友好善意提醒，而不建議直接提出高額索賠，除非對(duì)方拒不改正。此外，農(nóng)民對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不清楚，在自產(chǎn)自銷時(shí)，產(chǎn)品 包裝出現(xiàn)瑕疵也情有可原，消費(fèi)者在行使索賠權(quán)時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，因此，從道德的角度來講，上述消費(fèi)者的行為略有不妥。
柴欣表示，但需要注意的是，如果不是農(nóng)民自產(chǎn)自銷，而是以家庭作坊的形式批量生產(chǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)批量銷售，因其受眾較多，酸菜本身又不易保存，容易滋生細(xì)菌，極易引起食品安全事故，那么就應(yīng)該嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)行有關(guān)包裝、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、添加劑的相關(guān)規(guī)定，以便出現(xiàn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)或事故時(shí)可溯源、可追溯。
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