原標題：康定市“四強化”保障國慶黃金周旅游工作

 

　　一是強化服務保障，提升接待水平。深入開展以“誠信經(jīng)營、微笑服務、細微服務、明白消費”為主題的服務質量提升活動，按照“誠信旅游企業(yè)”和“誠信旅游從業(yè)人員”的要求規(guī)范旅游景區(qū)、旅游飯店、民居接待等旅游服務單位經(jīng)營和服務行為，在旅游沿線有條件的加油站增配高標號汽油，加強旅游廁所管理，落實專人負責清潔衛(wèi)生和設施維護，著力提高服務質量，最大限度減少游客投訴。

 

　　二是強化安全監(jiān)管，消除各類隱患。節(jié)前組織部門進行景區(qū)游覽設施安全大排查，重點對步游道、安全護欄、座椅等游覽基礎設施進行檢查并及時處置，在危險區(qū)域設置安全提示牌，并安排專人在現(xiàn)場值守，提醒過往游客注意游覽安全。木格措、跑馬山、木雅景區(qū)均實行流量控制，提前發(fā)布流量控制和天氣、路況等信息，指導游客科學合理分流，嚴防發(fā)生游客滯留、聚集或其他造成不良社會影響的群體性事件。嚴厲打擊亂收停車費、入廁費、拍照費和擅自漲價、強買強賣、短斤少兩、欺客宰客、假冒偽劣、虛假廣告等行為。

 

　　三是強化交通管理，保障路面暢通。聯(lián)合執(zhí)法部門，全力保障節(jié)日期間全市道路暢通。重點做好市區(qū)、G318線、G248線、S217線、北木路等道路保通工作，科學安排車輛分流、限行和管制工作，確保不堵車、不滯留游客、不出事故。同時，嚴厲查處超速、超員、違章駕駛、非法營運等違法違規(guī)行為，并對路況較差路段進行維護保養(yǎng)，增設安全警示標志，及時排除隱患。積極運用微博、微信等平臺，及時向游客發(fā)送景區(qū)交通路況、交通管制等信息，為游客出行做好指導工作。

 

　　四是強化輿論宣傳，營造環(huán)保氛圍。加強正面輿論引導，及時消除可能出現(xiàn)的各種負面報道影響，按照屬地管理原則，要求旅游沿線鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及賓館飯店、景區(qū)等涉旅企業(yè)營造健康旅游、和諧旅游、安全旅游和旅游促發(fā)展、旅游促富民安康的節(jié)日氛圍，電視、報紙及網(wǎng)絡媒介及時發(fā)布旅游信息，切實跟蹤報道好黃金周各方面的相關工作。同時，加大環(huán)保宣傳力度，及時更新轄區(qū)內宣傳欄內容，并借助部分商戶LED屏滾動播放“環(huán)境保護人人有責”“牽手生態(tài)文明，共護秀美康定”等標語，帶動公眾積極參與康定環(huán)境保護。