平安的客戶陳先生開了一家小餐廳，由于最近生意不好，資金周轉困難，他萌生了退保的想法。陳先生在網(wǎng)上搜索“平安保險能退保費嗎”?他看到了“代理退保”中介的業(yè)務廣告，廣告上說“保證全額退保，不全額退不收錢”。他計算這幾年所交的保險費應該也有六七萬了，如果能夠全部退還，那資金難題就能解決了。于是，陳先生撥通了“代理全額退保”中介的電話……

　　平安客戶張阿姨在公園里認識了“代理退保”機構的小王，小王誤導張阿姨，說她之前購買的保險單收益太低，保障也低，很不劃算，建議張阿姨辦理退保，重新購入高收益低風險的保險產(chǎn)品，而且，他們公司能代為辦理退保，而且全額退保。張阿姨聽了小王的話，有所心動，便打算退舊投新……

　　非法“代理全額退保”屬于保險詐騙。從以上案例得知，這些非法“代理退保”機構正是打著“全額退保”的名義非法牟利，他們“引導”消費者投訴舉報保險機構，委托其辦理退保。輕信非法“代理全額退保”的消費者可能面臨著資金損失、個人信息泄露等風險。平安保險能退保費嗎?通過非法“代理全額退保”中介辦理退保，危害巨大。

　　2023年5月，福建省福州市連江縣人民法院認定6名涉黑產(chǎn)“代理退保”人員的行為構成“敲詐勒索罪”，依法分別判處6名被告人拘役5個月(緩刑8個月)至有期徒刑3年10個月不等的刑罰，并處罰金2000元至1萬元不等。這是全國首例以“敲詐勒索罪”判決的“代理退保”黑產(chǎn)案件。非法“代理退保”可入刑，國家相關監(jiān)管機構也正對非法“代理全額退保”中介進行全面、嚴厲的打擊。

　　平安保險為了保護客戶的切身利益，于2021年初就推出了行業(yè)內首創(chuàng)的消費者維權直達專線，以一鍵直達、純人工服務、7×24小時在線的電話服務模式，及時響應客戶的訴求，幫助客戶識別非法“代理退保”保險詐騙的真面目。

　　除此以外，平安保險還有以下各種投訴維權渠道：

　　以“平安金管家”APP服務平臺為基點的一站式服務數(shù)字門店，上面有投訴入口通道。

　　平安保險微信公眾號、微信小程序、官方網(wǎng)站等線上渠道。

　　平安保險線下門店投訴渠道以及代理人投訴渠道……

　　平安保險能退保費嗎?請謹記，辦理保險業(yè)務要通過官方渠道，切莫隨意找人代理。

備注：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)

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