原標(biāo)題: 2021年累計銷售15.4萬輛完美收官 捷途汽車2022揚(yáng)帆再啟新征程
2021年的中國車市并不平順,疫情持續(xù)沖擊的余波未平,芯片供應(yīng)短缺的風(fēng)波又起。但是捷途汽車卻在動蕩中保持了穩(wěn)健的增長,2021年全年實現(xiàn)銷量154,077輛(含出口),同比增長17.9%,成立以來累計總銷量達(dá)463,814輛,創(chuàng)造了中國新銳SUV品牌的捷途速度,為中國車市增添了一抹亮色。
新品效應(yīng)顯著 助力捷途汽車年銷量再創(chuàng)新高
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是捷途汽車領(lǐng)跑“旅行+”細(xì)分市場的領(lǐng)航燈。2021年,捷途汽車先后推出捷途X70諸葛、捷途X90 PLUS兩款重磅新品,并于11月開啟了捷途X90子龍預(yù)售,有效完善了X70、X90兩大明星系列的產(chǎn)品矩陣。
與此同時,捷途汽車旗下產(chǎn)品完成從功能式開發(fā),向場景體驗式開發(fā)的轉(zhuǎn)變,通過對用車場景的不斷深挖和完善,全場景覆蓋用車體驗。深耕SUV市場,捷途汽車已經(jīng)完成了對7-15萬元SUV細(xì)分市場由下至上的高密度覆蓋,通過產(chǎn)品的組合優(yōu)勢,全面滿足了消費者日趨個性化與多元化的用車需求,從而帶動捷途汽車整體銷量的增長。
深層次多維度的用戶運營,是銷量增長背后的催化劑
“以用戶為中心”從來不是口號。2021年末,捷途汽車的用戶規(guī)模達(dá)到46萬+,隨著用戶基數(shù)的不斷累積,如何打造高效的用戶運營體系成為關(guān)鍵。事實上,捷途汽車早已將用戶運營提升到了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度,這也是其銷量快速增長、持續(xù)吸粉的直接原因。
2021年,捷途汽車發(fā)布用戶共創(chuàng)生態(tài),攜手用戶共創(chuàng)“我們的捷途”。順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,摒棄傳統(tǒng)用戶運營思路,通過打造產(chǎn)品、品牌、生態(tài)的用戶共創(chuàng)生態(tài),建立與用戶緊密溝通的橋梁,實現(xiàn)用戶共創(chuàng)、生態(tài)共享、伙伴共贏。累計已有3.5萬人次參與產(chǎn)品共創(chuàng),共收獲750+用戶建議;品牌共創(chuàng)方面,捷途新標(biāo)志聯(lián)合共創(chuàng)、捷途X-1征名相繼展開,收獲包括設(shè)計大師、KOL、用戶粉絲在內(nèi)的2000+人次參與其中,反饋2100+件作品。
2021年,捷途汽車還先后發(fā)布了“捷途同行”生態(tài)品牌、組建了捷途汽車粉絲組織“捷行軍”,持續(xù)深化用戶運營的廣度與深度。前者旨在通過專業(yè)同行、智慧同行、愉悅同行三大方向,讓用戶感知到“隨時、隨地、隨心”的數(shù)字化服務(wù),從根本上構(gòu)建多元化用戶服務(wù)新模式;后者則是與用戶共建的一個有擔(dān)當(dāng)、講情懷、愿互助、共愉悅的粉絲組織,是捷途汽車與用戶之間情感、連接的紐帶。通過用戶口碑帶來的新增粉絲和品牌美譽(yù)度逐步提升,在捷途汽車用戶圈層日趨完善的同時,實現(xiàn)對品牌的反哺。
高質(zhì)量發(fā)展同時,實現(xiàn)品牌價值體系的躍升
2021年,捷途汽車完成品牌進(jìn)階,正式成為獨立汽車品牌,這在捷途汽車發(fā)展的歷史上是里程碑式的跨越,充分釋放了捷途汽車的品牌價值與潛在的發(fā)展動力,銷量的提振與快速增長,即是具體表現(xiàn)之一。
過去一年,捷途汽車竭力打造智能、健康的產(chǎn)品核心標(biāo)簽,為用戶帶來更好出行體驗的同時,也成為品牌價值釋放的觸點,贏得了國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)、主流媒體給予的高度評價。比如,捷途X70諸葛以其在“智能健康汽車”方面的硬實力,榮獲中國汽研“CN95健康座艙”5A級認(rèn)證;值得一提的是,捷途X70諸葛也是國內(nèi)首款獲得德國萊茵TUV “PM2.5空氣凈化、低臭氧負(fù)離子” China-mark證書的車型,“母嬰級別座駕”的美譽(yù)實至名歸。
當(dāng)前,捷途汽車正處在數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型過程中。一方面,通過數(shù)字化方式為用戶提供更高效的服務(wù)體驗,一方面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化。依托數(shù)字化營銷舉措的全面發(fā)力,捷途汽車與更多年輕消費者建立起了高效溝通的橋梁,在將捷途汽車年輕化的標(biāo)簽不斷傳遞給消費者的同時,也讓消費者對捷途汽車的數(shù)字化進(jìn)程有了全新的認(rèn)知,以數(shù)字化運營驅(qū)動營銷變革,實現(xiàn)品牌價值躍升。
2022年1月22日,捷途汽車即將迎來品牌成立四周年。回首四載崢嶸,捷途汽車以“旅行+”戰(zhàn)略為核心,腳踏實地的從細(xì)分市場“參與者”走向“領(lǐng)導(dǎo)者”。放眼未來,捷途汽車仍初心不改,使命不忘,將時代的發(fā)展趨勢、消費者的深層次需求與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,為用戶創(chuàng)造更多連接,擁抱更多機(jī)遇,創(chuàng)造更多可能。
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