原標(biāo)題;欽培吉：沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念發(fā)布銷售六大服務(wù)
當(dāng)世界因?yàn)橐咔殚L時(shí)間停擺、當(dāng)人類可以自由遨游太空但依然抵抗不了極端天氣帶來的打擊、當(dāng)電視里一遍遍地播放著戰(zhàn)火給人帶來的痛苦與災(zāi)難，人們開始反思，什么才是“生命中最重要的事”?
圍繞“唯愛與生命不可辜負(fù)”這一主題，兩場精彩的對話在2021年成都車展現(xiàn)場展開�！妒分鲃�(chuàng)許知遠(yuǎn)通過與沃爾沃汽車集團(tuán)全球高級(jí)副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林的對談，走出他的“偏見”，得到了他的“答案”;“知性女神”高圓圓正式成為XC90車主，并受沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉邀請，成為沃爾沃12項(xiàng)“全心 ”的首席體驗(yàn)官。
《十三邀》“現(xiàn)場版”上演 許知遠(yuǎn)頻頻“靈魂拷問”
8月28日，騰訊新聞和沃爾沃汽車聯(lián)合發(fā)布，沃爾沃正式成為騰訊新聞創(chuàng)新訪談節(jié)目《十三邀》第六季的總冠名商。節(jié)目主創(chuàng)許知遠(yuǎn)作為一個(gè)持續(xù)保持獨(dú)立思考的知識(shí)分子，其身上獨(dú)有的“偏見”和對時(shí)代的審慎觀察，讓他從小眾走向主流。車展當(dāng)日，許知遠(yuǎn)親臨現(xiàn)場，與袁小林“試播”了一場《十三邀》“現(xiàn)場版”。
面對諸多“許知遠(yuǎn)”式的問題，袁小林以一個(gè)親歷者的角度，將沃爾沃的品牌理念娓娓道來。不盲從、不躊躇，沃爾沃 94年來始終在堅(jiān)定地講一個(gè)關(guān)于愛和生命的故事。沃爾沃一方面積極推動(dòng)電氣化轉(zhuǎn)型，致力于2030年成為純電豪華車企，2040年實(shí)現(xiàn)企業(yè)碳中和。另一方面，對待智能化時(shí)代讓人眼花繚亂的新興技術(shù)，沃爾沃時(shí)刻保持審慎的態(tài)度，只為用戶提供確定、可控的成熟技術(shù)，展現(xiàn)出一個(gè)全球品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
國民女神現(xiàn)身展臺(tái) 高圓圓喜提沃爾沃XC90
沃爾沃汽車品牌大使高圓圓的出現(xiàn)，將現(xiàn)場氛圍推向另一個(gè)高潮。作為許多人心目中“永遠(yuǎn)的女神”，近年來，高圓圓漸漸從熒幕上淡出，如今對她更多的印象，是享受家庭、懂得生活的智者。
“去掉一切多余的，留下的一切都是你需要的。”臺(tái)上的高圓圓分享的生活哲學(xué)與沃爾沃的產(chǎn)品理念不謀而合。從幽怨美艷的周芷若，到肩負(fù)苦澀的葉藍(lán)秋，熒幕中的她用自己不同階段的蛻變，展現(xiàn)給觀眾們與眾不同的感受。而近年來，高圓圓給人的印象，逐漸從熒幕上飾演的角色，轉(zhuǎn)化為生活中的自己。能夠守護(hù)家人的安全，能夠給到與家人共處的時(shí)間，是她對于自己座駕的唯二要求。而這兩點(diǎn)，也是她選擇成為沃爾沃XC90車主的理由。
作為沃爾沃的旗艦級(jí)車型，XC90在業(yè)內(nèi)率先搭載了L2級(jí)智能駕駛輔助功能。無論在被動(dòng)安全時(shí)代，還是主動(dòng)安全時(shí)代，沃爾沃XC90都是名副其實(shí)的業(yè)界標(biāo)桿。在“硬派”的外表下，沃爾沃XC90的內(nèi)飾卻充滿溫度與親和力。代表瑞典材質(zhì)與精湛工藝的Orrefors水晶換檔桿、 的Bowers & Wilkins®寶華韋健殿堂級(jí)音響系統(tǒng)、高級(jí)打孔Nappa真皮面料以及CLEANZONE®北歐清潔駕駛艙系統(tǒng)，讓即便是高圓圓這樣的女神級(jí)人物，也不禁為其傾心。
把時(shí)間還給用戶 沃爾沃發(fā)布銷售六大服務(wù)
高圓圓此次在車展上解鎖的身份不僅有“沃爾沃XC90車主”，還有沃爾沃12項(xiàng)“全心 ”的首席體驗(yàn)官。當(dāng)“996”、“內(nèi)卷”成為常態(tài)，時(shí)間便成為了當(dāng)代人最寶貴的東西。秉承“以人為中心”的理念，沃爾沃致力于把時(shí)間還給用戶。繼去年成都車展沃爾沃推出了“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù) ，本屆成都車展，沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念，推出了包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點(diǎn)”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點(diǎn)”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷售六大服務(wù) 。
其中，“加滿一箱油”為用戶省錢省心省時(shí)。提車前經(jīng)銷商會(huì)和客戶溝通，給客戶加滿一箱油，讓新車“滿油出發(fā)”。配合“交車官方禮”，讓“喜提”兩字真正名副其實(shí)。“等您到九點(diǎn)”讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車，把寶貴的周末留給家人。“試駕隨心約”讓用戶可以定制個(gè)性化的試乘試駕服務(wù)，從時(shí)間地點(diǎn)到是否需要兒童安全座椅等點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，沃爾沃都會(huì)盡可能滿足用戶的每個(gè)“小心思”。“品味沃茶點(diǎn)”為客戶提供沃爾沃統(tǒng)一的茶點(diǎn)服務(wù)，多樣化的選擇讓用戶在4S店內(nèi)也能享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的的新老車主實(shí)現(xiàn)“雙贏”，推薦人和被推薦人均能獲贈(zèng)超值好禮。
從品牌對生命和愛的守護(hù)，到回歸本真的產(chǎn)品豪華內(nèi)涵，再到力求打造更周全的用戶服務(wù)，沃爾沃汽車將對愛和生命的 尊重，付諸于產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)為用戶提供暢行無憂的出行方案。真正的豪華體驗(yàn)不應(yīng)只是由產(chǎn)品帶來的享受，而是買車、用車全生命周期中每一個(gè)細(xì)節(jié)所創(chuàng)造的安心和愉悅。在踐行“唯愛與生命不可辜負(fù)”的道路上，沃爾沃守護(hù)愛與生命的故事，將會(huì)一直書寫。
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