原標題：吸塵器賽道加速跑，核心競爭力源自何處?
家居衛(wèi)生清潔是每個人都繞不開的日常難題。多元生活方式趨勢下，隨著健康消費升級也催生了大眾對于科技化、智能化家居產品的需求，各種多功能家用耐消品相繼問世，讓人們體驗了科技帶來的清潔變革，手持無繩吸塵器的市場滲透率在中國日益增長。國家統(tǒng)計局數據顯示：2020年1-11月中國家用吸塵器累計產量為11843.2萬臺，而2015年全年，這個數字僅為8703.7萬臺。
隨著市場需求的激增，各式品牌及功能也層出不窮，但回歸問題本身，不斷探索技術革新以提升用戶體驗，才能在滿足消費者日新月異的產品需求中，真正保持自我的“核心”競爭力。
自2012年正式進入中國市場以來，戴森憑借其先鋒科技與全新理念重新定義了吸塵器行業(yè)。而戴森通過對中國居家清潔習慣與灰塵領域的研究，也幫助消費者逐步實現從傳統(tǒng)清潔方式到智能清潔方式的觀念轉換，并成為吸塵器行業(yè)中“黑科技”的代名詞，受到越來越多消費者青睞。
在最新采訪中，首席工程師與創(chuàng)始人詹姆斯·戴森(James Dyson)表示，“技術始終是戴森的核心競爭力。新冠疫情之后，人們開始逐漸意識到對人體健康有害的正是那些肉眼難以發(fā)覺的、可能攜帶細菌的微小的顆粒，而不是我們所看見的東西，這也極大地改變了人們對于戴森產品的態(tài)度。”解決問題是科技產品的終極使命，戴森始終在現有技術之上，堅持在未知領域不懈探索，開辟前所未有的道路。在每一代的產品研發(fā)中，戴森團隊都執(zhí)著于思考用戶痛點的本質，并不斷革新技術。
在戴森強勁科技的加持下，戴森無繩吸塵器品類不斷推陳出新，致力于用行業(yè)前沿技術滿足消費者日新月異的需求。目前已實現230AW強勁吸力、高標準H13級HEPA濾網、激光探測、傳感測量、防纏繞等技術，功能亮點令人目不暇接，為吸塵器行業(yè)帶來全新科技視角與清潔靈感。
核心技術持續(xù)進化 卓越產品性能領跑行業(yè)
有時候，很多廠商只看到了消費的熱點，就忙于從外觀或者表相出發(fā)，跟風推出新品。但實際上，要創(chuàng)造一款優(yōu)秀的產品，離不開深厚的科技積累與創(chuàng)新的技術應用，更離不開對消費者的初心：解決他們的實際問題。
以吸塵器為例，真正優(yōu)秀的產品應該滿足吸得干凈、吸力持久不減弱、過濾得干凈和易于維護等多個維度上的需求�；趯σ陨嫌脩敉袋c的考量，戴森工程師們透過表象直擊問題關鍵，找出解決問題的本質。
以戴森新推出的V15 Detect無繩吸塵器為例，它擁有高達230AW的吸力，續(xù)航長達60分鐘，并且吸力持久無損耗，輕松應對整屋深度清潔。
如此強勁性能的背后，其實是戴森對馬達、氣旋、過濾系統(tǒng)等多項核心技術的平衡。馬達性能是影響吸塵器表現的重要因素之一。作為吸塵器行業(yè)的顛覆者和引領者，戴森在馬達領域的表現十分突出。過去20年來，戴森已在數碼馬達技術研發(fā)和產品制造方面投入超過3.5億英鎊，在全球擁有1000項專利，戴森數碼馬達的總生產量已超過了5000萬臺。
與此同時，戴森又關注到另一個對吸力有著巨大影響的細節(jié)：塵氣分離的能力。倘若無法將塵氣高效分離,就會因為微塵堵塞濾網導致內部氣流通道不暢,因此便很容易出現吸力衰減的問題。
為了解決這一問題，戴森革新地開發(fā)了領先的氣旋技術。氣旋技術本質上是在工作的時候產生強大的離心力，從空氣中分離雜質和顆粒。應用到吸塵器當中，就是通過在吸塵器內制造旋轉上升的氣旋，以此將灰塵甩入吸塵器的集塵桶內。由于灰塵被甩入集塵桶內，濾網這最后一道關卡就不必承擔太大壓力，也就無需擔心濾網堵塞的問題。
為了給消費者帶來更好的清潔體驗，戴森工程師還考慮到從吸塵器里排出的空氣質量，防止從氣旋中分離的灰塵顆粒再次逃回空氣中，從而避免二次污染。
戴森還最新推出了無繩吸塵器品類中目前最卓越的過濾系統(tǒng)——整機HEPA過濾系統(tǒng)，這是和戴森凈化風扇一樣的、高標準的H13級HEPA濾網，可鎖住99.97%的微塵和小至0.1微米的不可見顆粒物，能過濾包括居家中常見的過敏原和刺激性顆粒物，例如寵物皮屑和柴油廢氣等。
我國目前呼吸防護標準規(guī)定防塵口罩最高防護等級為KN100等級，KN100口罩對于0.075微米以上的非油性顆粒物有著99.97%的過濾效率。這樣看來，戴森最新的整機HEPA過濾系統(tǒng)的過濾效果甚至堪比KN100口罩，對易過敏人群十分友好。
隨著HEPA過濾效率的提升，通過濾網的風阻也越大，過濾效率有可能會降低。因此，只有強大的馬達動力、氣旋技術和高效濾網三者實現最合理的搭配才能成就優(yōu)秀的整機清潔表現，令消費者不再“望塵莫及”。
執(zhí)著追求創(chuàng)新研發(fā) 直擊痛點革新清潔體驗
隨著吸塵器進入千家萬戶，同類產品競爭也逐漸進入白熱化，綜合配置參數和性價比等多個維度來看，消費者可選擇的產品非常多。戴森長期在中國開展和實施廣泛的本地研究，戴森《全球灰塵研究報告》顯示，在中國，66%受訪者表示會更加頻繁地進行家庭清潔。吸塵器作為使用頻次較高的耐用消費品，大到重量輕便易用性等整體使用感受，小到開關按鈕、響應速度、做工和材質觸感等細節(jié)，都能在日常使用中被無限放大。
作為行業(yè)領導者，戴森創(chuàng)造的卓越用戶體驗，不僅來自于產品領先的智能表現和高效的清潔效果，也體現在從用戶使用感受角度出發(fā)的細節(jié)設計。這些強大實力的背后，是戴森對于先鋒科技的不斷探索。
例如，在日常清潔中，總有些灰塵不易被肉眼發(fā)現，人們只會看到較大體積的灰塵消失，但無法真正了解地板是否真的清潔干凈了。如何有效地解決這個問題?戴森將激光科技創(chuàng)新性地運用到家居清潔中。高亮度、高能量、精準定向的特性，使得激光多用于許多高精尖的領域，如醫(yī)療、航空航天、軍事等。戴森今年在V12 Detect Slim 和V15 Detect上最新搭載的激光纖巧軟絨吸頭上就設有綠色激光二極管，其角度經過精準調節(jié)，距地面7.3毫米，與地面形成1.5度的夾角，能使灰塵的陰影與地面形成鮮明對比，讓肉眼難以發(fā)現的灰塵瞬間顯形。此外，對于這款專為硬質地面打造的激光纖巧軟絨吸頭，詹姆斯·戴森提到：“利用軟絨吸頭上配有的碳纖維刷毛，人們可以輕松清潔地面附著的灰塵，真正實現一吸即凈。”
在有效地清潔灰塵之外，用戶也希望吸塵器能夠更智能，更便捷。戴森在上�？萍紝嶒炇夷M打造了典型的中國家庭場景，鋪設了中國消費者家中常見的硬質地板、地板縫隙和地毯，做了大量測試，確保真的了解并滿足中國消費者的各種需求。基于用戶在不同場景下的清潔需求，戴森最新的智能無繩吸塵器產品V12 和V15實現了根據地面類型與灰塵濃度自動調節(jié)吸力，為智能自動清潔模式提供有力的科技支撐。
其內置的壓電式聲學傳感器，每秒可監(jiān)測顆粒物達15,000次，芯片將信息實時發(fā)送給馬達和電池，然后驅動馬達轉速和吸力。同時，V15 Detect配備的全新高扭矩吸頭搭載DLS動態(tài)負載傳感技術，可以根據遇到的阻力每秒進行8000次的監(jiān)測，智能識別地面材質。在壓電式聲學傳感技術和DLS動態(tài)負載傳感系統(tǒng)的協同作用下，V15可以根據地面灰塵多少以及地面類型實現三檔吸力自動調節(jié)，這樣的智能設計既保證了清潔效果，又能最大程度維持機器運行時間，同時省去用戶手動更換配件或調節(jié)模式的操作，有助規(guī)劃深度清潔，省心高效。
此外，壓電式傳感器配合戴森的獨特算法，能將吸入的所有灰塵顆粒物依照大小分類并累積計數，并通過LCD顯示屏的UI交互界面分類呈現實時的灰塵統(tǒng)計，為深度清潔提供明確數據證明。
為了實現這些科技突破，戴森工程師團隊整整花費了5年的時間。正如詹姆斯·戴森所說，“這是一個能夠影響吸塵器領域的了不起的進步和蛻變。20年前，當我們剛開始研究氣旋技術時，我就希望能夠計算吸入灰塵的數量和大小，因為大顆粒的灰塵重量雖重，但對人體健康有著更大危害的反而是那些微小的、小至微米甚至是小于10微米的顆粒物。我希望能夠計量那些進入氣旋的顆粒物，并了解有什么是沒有被吸除的，從而知道我們機器的效率。”
在戴森，為了找到解決問題的極致方案，工程師永遠不吝于在時間、精力和資金上的投入，“解決被他人忽略的問題”是工程師們孜孜以求的目標。這種頗顯執(zhí)著的工程師精神從創(chuàng)始人開始，就深深根植于戴森所有的產品線的DNA中，真正成就了“戴森就是戴森”的無可替代。
除了灰塵，頭發(fā)和寵物的毛發(fā)也是困擾家庭清潔的一大難題，毛發(fā)不僅會纏繞在刷頭上導致吸力變弱，清理還很麻煩。針對防纏繞的功能，業(yè)內品牌不乏諸多嘗試，無論是改變滾刷材料，或者使用逆向旋轉，甚至是在吸頭處增加刀片、切割毛發(fā)。這些做法或許能在一定程度上解決毛發(fā)纏繞，但仍然存在諸如吸力不強導致無法徹底吸除毛發(fā)和清潔場景受限等問題。
戴森實驗室針對寵物毛發(fā)的科學研究發(fā)現，寵物毛發(fā)較硬，易扎在地毯等軟織物中，難以徹底清潔，同時寵物毛發(fā)易攜帶皮屑、塵螨及寵物唾液、尿液中的蛋白質，這些肉眼難以發(fā)現的物質也是人的過敏原。
為了解決這些問題，戴森的工程師們創(chuàng)新地找到了防纏繞的更優(yōu)解決方案，設計了全新的防纏繞螺旋形吸頭，可適用于多場景�；诎⒒椎侣菪迷恚溴F狀刷條和角度特定的刷毛利用了頭發(fā)自然的收緊趨勢，可使頭發(fā)在刷條上向直徑較小的一端 “遷移”，滑落到尖端處并甩入集塵筒。
而最新推出的全新高扭矩吸頭，則內置由56個聚碳酸酯齒置組成的纏繞解除齒刷，通過科學的設計布局可以非常有效地防止毛發(fā)纏結在刷毛周圍，在實現高水平的毛發(fā)清除率的同時，吸力表現同樣出色，有效清除過敏原，也讓日常清潔和維護更容易。
從無塵袋吸塵器到直立式吸塵器、再到無繩吸塵器、掃地機器人，乃至如今的智能吸塵器，戴森地板清潔品類的核心技術是多年持續(xù)不斷努力、投入和創(chuàng)造性思維的成果。自2012年正式進入中國市場，戴森致力于以創(chuàng)新科技滿足中國消費者的清潔需求，用科技為居家生活“減負”。
2020年，戴森發(fā)布的《中國新中產家庭“清潔觀”報告》揭示了戴森對于中國新中產家庭在家居清潔層面的深度觀察。此外，戴森實驗室還相繼到訪成都、北京、杭州、深圳、上海等地，深入中國家庭，對易被忽視的灰塵及過敏原開展本地化研究。
一個有核心競爭力的品牌背后，不僅是一步步的積累與傳承，更是基于市場需求和用戶體驗進行產品研發(fā)、解決問題的初心，同時著眼未來，不斷向前尋求新的突破，通過自我革新與對未知的探索，為用戶帶來更優(yōu)的產品體驗，助力更理想的優(yōu)質生活。在蓬勃發(fā)展的市場中，我們也看到了中國吸塵器市場展現的強勁的生機。戴森諸多新科技的推出，正是在深刻洞悉本地消費者清潔需求的基礎上，以不斷的技術突破迎合中國消費者對于智能清潔產品的新要求。
對于未來，詹姆斯·戴森激動地表示：”我們有一大群充滿智慧的工程師和科學家，共同為未來的技術突破而努力著，所以我們還會迎來很多激動人心的突破。”這足夠讓市場充滿期待。
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