原標(biāo)題：教育消費(fèi)持續(xù)升級(jí),阿卡索以高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶期待
在我國(guó)居民收入水平穩(wěn)步提升和消費(fèi)理念漸趨進(jìn)步的推動(dòng)下,人們對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)要求也隨之升級(jí)。以教育培訓(xùn)行業(yè)為例,80、90熱衷于參加線下培訓(xùn)、00后青睞于在線大班課或錄播課,新生代10后則更多地選擇在線1對(duì)1教學(xué)……幾代人對(duì)學(xué)習(xí)形式選擇的變化,彰顯著人們對(duì)更高質(zhì)量教育資源和更個(gè)性化教學(xué)模式的追求,也預(yù)示著對(duì)當(dāng)下教育行業(yè)的發(fā)展提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的期待。
為此,國(guó)家有關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)政策,以促進(jìn)在線教育行業(yè)向健康和合規(guī)方向發(fā)展。2019年7月,教育部等六部門聯(lián)合頒布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》,要求在線教育機(jī)構(gòu)聘用外籍人員須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、外教應(yīng)具備教學(xué)資格證并予以公示;2020年全國(guó)兩會(huì)期間,全國(guó)政協(xié)青聯(lián)界別提交了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)在線教育市場(chǎng)的提案》,建議積極推動(dòng)在線教育立法、加強(qiáng)在線教育市場(chǎng)監(jiān)管、扶持合法在線教育平臺(tái);2020年7月,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)部門發(fā)布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》,要求完善在線教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、內(nèi)容監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入等制度規(guī)范,形成高質(zhì)量線上教育資源供給。
為滿足大眾對(duì)高品質(zhì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的追求和積極響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策的號(hào)召,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們也陸續(xù)對(duì)自家教學(xué)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化。以專注于在線少兒英語(yǔ)1對(duì)1教學(xué)的阿卡索為例,早在教育部頒布的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)前,便率先完成了旗下外教的教學(xué)資格認(rèn)證和外教資質(zhì)公示,確保旗下外教均持TESOL等國(guó)際教學(xué)資格證執(zhí)教,真正做到了滿足中國(guó)孩子跟著專業(yè)外教學(xué)英語(yǔ)的愿望。
TESOL是“教授非英語(yǔ)人士英語(yǔ)”的英文簡(jiǎn)稱,指對(duì)以英語(yǔ)為第二語(yǔ)言的學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。TESOL證書(shū)則是完成TESOL課程學(xué)習(xí)并考核合格后所取得的證書(shū),是由具有TESOL資質(zhì)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證并頒發(fā),可以用作為國(guó)際公認(rèn)的國(guó)際英語(yǔ)教師資格證書(shū)和英語(yǔ)教學(xué)行業(yè)職業(yè)資格的權(quán)威國(guó)際證明。
在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者從單純追求產(chǎn)品實(shí)用性本身到追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的多重提升。而在線教育行業(yè)正在成為越來(lái)越多用戶的 學(xué)習(xí)形態(tài),這就要求所有在線教培機(jī)構(gòu)們敏銳察覺(jué)用戶的需求變化,嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量并不斷優(yōu)化教學(xué)服務(wù),才能持續(xù)滿足用戶的多元化需求并促進(jìn)行業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。
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