原標(biāo)題：智慧零售新體驗(yàn) 蘇寧極物旗艦店落地?zé)o錫

　　電商的高速發(fā)展帶來社會生活方式和思維方式變革。今年818,蘇寧順應(yīng)行業(yè)變革趨勢與用戶需求變化,提出了全場景零售的概念。

　　8月8日,蘇寧極物全國 旗艦店在無錫蘇寧生活廣場亮相,這位智慧零售新物種以1710平米的規(guī)模占據(jù)無錫市中心位置,用零售場景重構(gòu)上的新嘗試為全場景零售做出注解。此次升級而來的無錫蘇寧極物3.0旗艦店,堅(jiān)持線上線下融合發(fā)展的同時,在業(yè)態(tài)融合,品牌豐富度,場景打造上都有諸多新的嘗試,彰顯了極物作為全場景零售重要一極的關(guān)鍵作用。

　　探索 場景重構(gòu)再升級

　　零售行業(yè)風(fēng)云變幻,貨在變、場景在變、消費(fèi)者在變,面對瞬息萬變的消費(fèi)市場,蘇寧指出,“傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場是真實(shí)具體的,線上的人、貨、場是虛擬數(shù)字的,只有兩者疊加、融合的全場景零售,才是零售業(yè)立足、促進(jìn)消費(fèi)增長的黃金法則。”

　　在這一方案的指導(dǎo)下,蘇寧極物率先展開場景重構(gòu)的嘗試,對線下門店進(jìn)行升級。無錫蘇寧極物3.0旗艦店通過線上線下融合的信息技術(shù)開啟全場景營銷模式,將人、貨、場連接成一個緊密的整體。

　　在這里,蘇寧極物3.0旗艦店不僅僅是一個購物空間,而是創(chuàng)造一個充滿樂趣、充滿情調(diào)的品質(zhì)生活空間。店內(nèi)聚焦年輕消費(fèi)者,使用符合他們審美的木質(zhì)元素,營造簡潔舒適的風(fēng)格,將美學(xué)生活、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、無限創(chuàng)意融于一體,通過產(chǎn)品的分布與美陳增加景深和舒適感,為消費(fèi)者打造一個愿意為之逗留的生活體驗(yàn)空間。

　　整個門店場景化的產(chǎn)品都在與消費(fèi)者產(chǎn)生互動,販賣著多元化、科技化、潮流化的生活方式,是蘇寧全場景零售全面發(fā)展的一個重要的展現(xiàn)。在無錫3.0旗艦店,蘇寧極物首次融入了言幾又書店、蘇寧國際線下專區(qū)、華為 全場景智能家居體驗(yàn)店、高端生活家電、華廈家居港等不同消費(fèi)場景,從圖書咖啡、3C潮玩到日用家居、品質(zhì)家電再到進(jìn)口家居館構(gòu)建線上線下互通的一站式消費(fèi)體驗(yàn)。

　　此外還有顏值互動、VR互動等黑科技,為消費(fèi)者匹配了更多互聯(lián)網(wǎng)工具和玩法,提升門店用戶體驗(yàn)。年輕消費(fèi)者可以在這里購物,也可以約朋友一起讀書、喝咖啡,還可以體驗(yàn)游戲、影視、動漫、文創(chuàng)等IP周邊產(chǎn)品,無論是文藝青年、二次元愛好者還是技術(shù)宅,都能在這里找到適合自己的 選擇。零售轉(zhuǎn)型的大潮下,相信無錫蘇寧極物3.0旗艦店將成為又一打卡勝地,助力蘇寧在深耕消費(fèi)零售的同時,挖掘探索門店互聯(lián)網(wǎng)的無限可能。

　　融合 線下塑造引流線上

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,零售形態(tài)正在快速變革,隨著互聯(lián)網(wǎng)線上流量紅利消散,蘇寧極物打破傳統(tǒng)零售格局,讓門店運(yùn)營、渠道搭建優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。無錫極物3.0店將蘇寧線上線下優(yōu)勢與場景化信息技術(shù)相融合,在傳統(tǒng)零售全產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行整體優(yōu)化,給實(shí)體店的轉(zhuǎn)型提供新思路、新機(jī)遇。

　　蘇寧極物作為一個跨界“復(fù)合型業(yè)態(tài)”擁有豐富的場景體驗(yàn),基于蘇寧線上線下深度融合的消費(fèi)平臺數(shù)據(jù),極物店可以實(shí)現(xiàn)用戶的個性化定制化需求,不斷提升門店用戶體驗(yàn),在位門店吸引來流量的同時,店內(nèi)的技術(shù)設(shè)備以及銷售政策還將引導(dǎo)消費(fèi)者到線上購買商品,為線上添增流量紅利。

　　針對現(xiàn)在越來越多的購物選擇恐懼癥“患者”,蘇寧極物依托蘇寧大數(shù)據(jù)來幫消費(fèi)者做出決定,通過供應(yīng)鏈體系與雙線平臺的消費(fèi)大數(shù)據(jù),精選出復(fù)購率高的產(chǎn)品,并且通過富有審美趣味的場景化陳列與年輕用戶達(dá)成互動。

　　 手機(jī)、二次元手辦、GUCCI的包、書籍閱讀、咖啡享受同時出現(xiàn)在同一售賣門店,乍聽起來讓人感到無厘頭,但卻是滿足年輕消費(fèi)者習(xí)慣以及求新、求奇、求特心理的 選擇。而且展示推介的每個商品,都會匹配二維碼鏈接線上,通過商品推介、視覺匹配、線上服務(wù)三項(xiàng)聯(lián)動技術(shù)服務(wù)支持,方便消費(fèi)者迅速了解商品信息�？梢哉f是利用體驗(yàn)和數(shù)據(jù)來售賣商品。

　　在蘇寧極物3.0旗艦店里,我們可以深刻體會到線上和線下、技術(shù)和實(shí)體、傳統(tǒng)和創(chuàng)新、現(xiàn)在和未來的結(jié)合,這也再次論證了實(shí)體零售與電子商務(wù)的商業(yè)形態(tài)并非對立,蘇寧一直以來致力發(fā)展的線上線下全渠道布局已是中國零售行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

　　數(shù)據(jù)顯示,蘇寧極物旗艦店開業(yè)僅半天,進(jìn)店客流就已爆滿,廣場的客流較以往周四也提升了1.5倍。門店客流量較以往其他店鋪客流也成 峰值,多個收銀臺前都排起了長隊(duì)。到店轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%,用戶的平均停留時間已達(dá)到45分鐘以上。

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