山東臨淄聯(lián)通:客戶滿意共同的責(zé)任
時(shí)間:2013-11-25 13:28 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
淄博卓創(chuàng)資訊有限公司是臨淄聯(lián)通分公司的重點(diǎn)客戶,使用我公司固網(wǎng)近1700部。今年客戶在張店創(chuàng)業(yè)園建立分公司?蛻舭徇w工作在市公司中小企業(yè)開發(fā)中心宣勇老師的大力協(xié)調(diào)幫助下,順利的完成了220部新裝機(jī)工作。
10月20日,客戶提出張店分公司部門內(nèi)部調(diào)整,需要有65部電話辦理移機(jī),且必須在周末調(diào)通,不能影響客戶周一的正常工作。接到客戶的通知,想到的還是宣勇老師。熱情的他立即與相關(guān)部門聯(lián)系,為不耽擱客戶周五的正常工作,前臺(tái)的受理工作必須在周五晚上加班完成,線務(wù)工作人員需要在周末多人加班共同調(diào)測(cè)。
大客戶的工作往往都是這樣時(shí)間緊、任務(wù)重,在市聯(lián)通公司相關(guān)部門的大力支持下,確保了客戶在本周一的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。圓滿的完成了此次移機(jī)工作,得到了客戶的高度評(píng)價(jià),稱贊淄博聯(lián)通上下一致,內(nèi)部協(xié)調(diào)到位,展現(xiàn)了高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
近期,臨淄有多家企業(yè)搬遷至張店新址,客戶的通信調(diào)整工作得到了市公司相關(guān)部門的大力支持。為了客戶的滿意,大家目標(biāo)一致,配合順暢,做到了工作的和諧開展。(臨淄聯(lián)通 段莉莉)
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