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巨量千川惠商政策發(fā)布,四大動(dòng)作進(jìn)一步支持商家
時(shí)間:2025-02-26 17:39   來(lái)源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青
  原標(biāo)題:巨量千川惠商政策發(fā)布,四大動(dòng)作進(jìn)一步支持商家
 
  正值消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵春季節(jié)點(diǎn),很多商家都想趁此機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)生意的新突破。關(guān)注商家需求,改善商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn),巨量千川2025年推出一系列惠商政策,以降低商家成本、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)、提效資金周轉(zhuǎn)、大力扶持新商為核心,進(jìn)一步支持商家經(jīng)營(yíng),讓生意跑起來(lái)。
 
  惠商動(dòng)作一:類目免傭金,降低商家成本
 
  為提升商家經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率,商品卡及部分類目推出階段性免傭降傭政策,包括日用廚具類目降傭、男裝內(nèi)衣眼鏡服配類目降傭、生鮮行業(yè)免傭、商品卡免傭。通過(guò)減免服務(wù)傭金,為商家減負(fù)。
 
  1、日百?gòu)N具類目降傭
 
  適用商家:經(jīng)營(yíng)日用、廚具類目商品的商家
 
  周期:2025年Q1
 
  針對(duì)【日用百貨】【廚具】類目減免4.4%傭金(僅收取基礎(chǔ)支付通道費(fèi)),其中1.4%的傭金在訂單結(jié)算時(shí)直接減免、3%部分以現(xiàn)金形式次月返至商家巨量千川賬戶。
 
  *具體規(guī)則可及時(shí)關(guān)注抖音電商公告
 
  適配客群&場(chǎng)景
 
  商家范圍:活動(dòng)時(shí)間范圍內(nèi),在抖音電商開設(shè)抖音小店且處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)的商家非商品卡訂單(即時(shí)零售、團(tuán)購(gòu)配送、外賣、全球購(gòu)業(yè)務(wù)商家不適用于此政策規(guī)則)。
 
  類目范圍:銷售商品歸屬一級(jí)類目:“家庭/個(gè)人清潔工具”、“家居飾品”、“居家日用”、“收納整理”、“廚房/烹飪用具”、“餐飲具”。
 
  訂單范圍:非商品卡訂單
 
  參與方式
 
  商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本政策,商家報(bào)名本政策活動(dòng)即為同意遵守返傭規(guī)則。商家在政策周期內(nèi),原則上僅需報(bào)名一次,自成功報(bào)名當(dāng)月起,即可享受返傭扶持。
 
  2、男裝內(nèi)衣眼鏡服配類目降傭
 
  適用商家:經(jīng)營(yíng)男裝、內(nèi)衣褲襪、眼鏡服配類目商品的商家
 
  周期: 2025年2月19日 -3月19日
 
  條件
 
  傭金減免無(wú)需報(bào)名,返傭入巨量千川賬戶需報(bào)名。
 
  商家范圍:經(jīng)營(yíng)以下指定一級(jí)類目的獲得邀請(qǐng)的商家,其中:2月15日后新入駐平臺(tái)的符合條件的商家(不含老店新開)可享受本活動(dòng);在此之前已經(jīng)在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商家,有機(jī)會(huì)獲得邀請(qǐng)參與本活動(dòng)。
 
  類目范圍:銷售商品歸屬一級(jí)類目:“男裝”、“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”、“打火機(jī)/瑞士軍刀/眼鏡”、“內(nèi)衣褲襪”。
 
  訂單范圍:非商品卡訂單
 
  免傭任務(wù)
 
  返流量3%需報(bào)名,1.4%傭金直降部分無(wú)需報(bào)名。
 
  領(lǐng)取返傭
 
  01商家需開通巨量千川賬戶或填寫投放賬戶;
 
  02點(diǎn)擊確認(rèn)傭金充到廣告賬戶。
 
  詳情說(shuō)明
 
  經(jīng)營(yíng)符合類目商品的非商品卡訂單,基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減免。
 
  減免比例
 
  01.技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為5%的類目商品:
 
  實(shí)時(shí)傭金直降1.4%,3%的技術(shù)服務(wù)費(fèi),平臺(tái)核算后返還至商家指定的巨量千川賬戶。
 
  02.類目費(fèi)率非5%的商品:
 
  費(fèi)率高于3.6%時(shí),高出3.6%部分傭金減免,3%返傭入商家巨量千川賬戶;
 
  費(fèi)率低于3.6%時(shí),(費(fèi)率一0.6%)部分返傭入商家巨量千川賬戶,無(wú)傭金減免。
 
  3、生鮮行業(yè)免傭
 
  適用商家:水果生鮮類目商家
 
  周期:2025年全年
 
  條件
 
  需報(bào)名且完成任務(wù),詳情查看生鮮類目商家全域免傭規(guī)則
 
  詳情說(shuō)明
 
  主營(yíng)一級(jí)類目為「水果蔬菜」商家,免傭任務(wù)達(dá)標(biāo),次日獲得免傭資格;
 
  主營(yíng)一級(jí)類目為「肉蛋低溫制品」或「海鮮水產(chǎn)及制品」商家;每月月底最后一日免傭任務(wù)達(dá)標(biāo),次月享受實(shí)時(shí)免傭政策。
 
  減免比例
 
  商家擁有免傭資格期間的可結(jié)算訂單免除傭金,僅保留0.6%的支付渠道費(fèi)用。
 
  4、商品卡免傭
 
  適用商家:所有電商商家
 
  周期: 2025年全年
 
  條件
 
  需報(bào)名且完成任務(wù),具體任務(wù)以商家抖店后臺(tái)展示內(nèi)容為準(zhǔn)。
 
  免傭資格
 
  每月完成免傭頁(yè)面要求的任務(wù),次月的商品卡訂單實(shí)時(shí)免除傭金。
 
  減免比例
 
  國(guó)內(nèi)商品僅保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi),其余免除;跨境商品保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi),其余免除。
 
  注:以上具體政策及權(quán)益以平臺(tái)公示為準(zhǔn)
 
  惠商動(dòng)作二:退款退費(fèi)補(bǔ)貼,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)
 
  為減少商家因退款而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)損失,保護(hù)商家長(zhǎng)期且穩(wěn)定的生意發(fā)展,針對(duì)部分巨量千川成交訂單發(fā)生消費(fèi)者全額退款且滿足條件的場(chǎng)景,巨量千川推出退款退費(fèi)補(bǔ)貼政策,幫助降低經(jīng)營(yíng)耗損,提升商家體驗(yàn)。2月24日,巨量千川退款退費(fèi)政策已全量上線!
 
  適配客群&場(chǎng)景
 
  【巨量千川成交訂單】指在滿足下述時(shí)間要求、推廣設(shè)置范圍的前提下,客戶在平臺(tái)投放而帶來(lái)的抖音電商成交訂單。
 
  *補(bǔ)貼覆蓋范圍參考如下,具體判定規(guī)則和巨量千川成交訂單明細(xì)不支持披露
 
  時(shí)間要求
 
  政策上線期間滿足條件的巨量千川成交訂單
 
  推廣設(shè)置范圍
 
  包括【直播/商品全域推廣】所有的推廣計(jì)劃;【標(biāo)準(zhǔn)推廣】?jī)?yōu)化目標(biāo)為商品購(gòu)買、商品支付ROI、直播間下單、直播間成交、支付ROI的推廣計(jì)劃。
 
  補(bǔ)貼規(guī)則說(shuō)明
 
  補(bǔ)貼類型:平臺(tái)將以贈(zèng)款形式,自動(dòng)發(fā)放到符合條件的巨量千川賬戶,商家無(wú)需再提交申請(qǐng)或操作。
 
  補(bǔ)貼金額:對(duì)上述政策覆蓋的場(chǎng)景,平臺(tái)會(huì)發(fā)放推廣費(fèi)用(現(xiàn)金部分)對(duì)應(yīng)金額的贈(zèng)款。
 
  到賬時(shí)間:預(yù)計(jì)巨量千川成交訂單發(fā)生退款后的3個(gè)工作日內(nèi)到賬(特殊情況可能有延遲,以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn))。
 
  贈(zèng)款使用:自贈(zèng)款到賬之日起,30個(gè)自然日內(nèi)有效,可用于下次推廣時(shí)抵扣,贈(zèng)款不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)讓。若超過(guò)有效期未消耗,平臺(tái)不再補(bǔ)發(fā),請(qǐng)及時(shí)使用。
 
  查看路徑:您可通過(guò)巨量千川PC后臺(tái)-站內(nèi)信-財(cái)務(wù)信息-贈(zèng)款到賬提醒、巨量千川PC后臺(tái)-財(cái)務(wù)-資金管理,進(jìn)行查看。

 

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  常見問(wèn)題
 
  Q:為什么賬戶后臺(tái)沒有贈(zèng)款到賬?
 
  A:賬戶中暫時(shí)沒有補(bǔ)貼覆蓋范圍內(nèi)的巨量千川成交訂單,可保持關(guān)注。
 
  Q:政策上線前的巨量千川成交訂單發(fā)生退款也享受補(bǔ)貼么?
 
  A:不享受,政策上線前的巨量千川成交訂單如發(fā)生退款,不會(huì)給予補(bǔ)貼。
 
  Q:哪些退款場(chǎng)景的巨量千川成交訂單會(huì)享受補(bǔ)貼?
 
  A:針對(duì)消費(fèi)者全額退款且滿足條件的巨量千川成交訂單,例如平臺(tái)主動(dòng)識(shí)別的“羊毛黨”退款等多種場(chǎng)景,平臺(tái)會(huì)發(fā)放補(bǔ)貼(不是賬戶所有的退款巨量千川成交訂單都享受補(bǔ)貼)。
 
  Q:對(duì)贈(zèng)款金額有疑問(wèn),是否可以申請(qǐng)排查?
 
  A:贈(zèng)款是平臺(tái)基于政策改善商家經(jīng)營(yíng)成本提供的權(quán)益,不支持申訴排查,具體判定規(guī)則和巨量千川成交訂單明細(xì)不支持披露。
 
  Q:除商家外,達(dá)人的推廣賬戶也可以享受政策么?
 
  A:可以,政策不會(huì)區(qū)分商家或達(dá)人推廣賬戶,具體以后臺(tái)的站內(nèi)信通知為準(zhǔn)。
 
  Q:放量投放計(jì)劃、隨心推計(jì)劃是否在覆蓋范圍?
 
  A:是的,放量投放計(jì)劃、隨心推計(jì)劃均在政策覆蓋范圍內(nèi)。
 
  應(yīng)對(duì)退款問(wèn)題,平臺(tái)推出退款退費(fèi)政策同時(shí),將優(yōu)化算法分發(fā),減少下單后商品比較,主動(dòng)介入僅退款申請(qǐng)并從嚴(yán)處理,對(duì)高退單或異常用戶,通過(guò)減少運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠等方式幫商家降低損失!
 
  惠商動(dòng)作三:兩大操作,提效資金周轉(zhuǎn)
 
  1、貨款&傭金轉(zhuǎn)巨量干川
 
  為提升商家&達(dá)人的資金利用率,縮短充值操作鏈路,平臺(tái)支持抖店商家和電商達(dá)人將電商貨款/達(dá)人傭金一鍵充值到巨量千川平臺(tái)作為推廣費(fèi)使用,貨款充值巨量千川賬戶秒到賬,有效避免充值不及時(shí)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)計(jì)劃停投的風(fēng)險(xiǎn),幫助降低操作成本,提升資金利用率。
 
  適配客群&場(chǎng)景
 
  商家:抖店有實(shí)體店鋪,巨量千川賬戶類型為店鋪綁定的直客賬戶。
 
  達(dá)人:入駐了精選聯(lián)盟的達(dá)人,有人店一體抖音號(hào)且非百應(yīng)機(jī)構(gòu)。
 
  政策亮點(diǎn)
 
  亮點(diǎn)一:資金周轉(zhuǎn)效率提升
 
  以抖店貨款在抖店側(cè)提現(xiàn)為例,到賬時(shí)間為1-3個(gè)工作日,如貨款提現(xiàn)后再在巨量千川進(jìn)行充值,基本資金需要3天流轉(zhuǎn)周期。貨款充值則秒級(jí)別可到賬,為使用貨款進(jìn)行充值的客戶提效1-3日。
 
  亮點(diǎn)二:充值操作鏈路縮短
 
  在純充值環(huán)節(jié)操作步驟變少3個(gè)環(huán)節(jié),效率變高,充值頁(yè)面->充值成功,貨款轉(zhuǎn)化成功率高于普通充值9%。
 
  亮點(diǎn)三:貨款自動(dòng)充值
 
  可設(shè)置開啟貨款轉(zhuǎn)巨量千川自動(dòng)充值功能,即可避免投放中斷,解決客戶在周末充值流程慢、審批充值不及時(shí)的問(wèn)題,助力客戶生意增長(zhǎng)。
 
  充值操作入口

 

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    (PC端操作入口)

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 。ㄒ苿(dòng)端端操作入口)
 
  常見問(wèn)題
 
  Q:貨款&傭金轉(zhuǎn)入巨量千川后,正常推廣消耗可以開發(fā)票嗎?
 
  A:可以正常開發(fā)票,按照巨量千川平臺(tái)開發(fā)票流程申請(qǐng)即可。
 
  Q:電商貨款轉(zhuǎn)巨量千川可以轉(zhuǎn)到代理商(虛客)賬戶嗎?
 
  A:不可以,電商貨款僅支持轉(zhuǎn)到抖店店鋪綁定的巨量千川直投賬戶。
 
  Q:電商貨款賬戶里無(wú)法被微信財(cái)付通卡提現(xiàn)的金額可以轉(zhuǎn)到巨量千川賬戶嗎?充值到巨量千川的金額需要交額外的手續(xù)費(fèi)嗎?
 
  A:不可以,只有“聚合支付賬戶”里支持“提現(xiàn)”的金額,才可支持轉(zhuǎn)到巨量千川賬戶做為推廣費(fèi),且巨量千川平臺(tái)不會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)充收取任何手續(xù)費(fèi)。

 

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  Q:貨款&傭金轉(zhuǎn)巨量千川充值的到賬時(shí)效是多長(zhǎng)?
 
  A:充值網(wǎng)絡(luò)正常情況下,操作成功后會(huì)實(shí)時(shí)到賬,具體可前往“充值記錄”,查看金額充值狀態(tài)和充值金額明細(xì)。
 
  Q:貨款&傭金充值后可以退款么?
 
  A:可以,如需賬戶余額退款,需分兩步進(jìn)行,首先完成未使用貨款操作原路退回抖店貨款余額,然后再發(fā)起剩余賬戶余額退款。
 
  Q:巨量千川年框客戶使用貨款轉(zhuǎn)巨量千川,會(huì)算在年框消耗里嗎?
 
  A:巨量千川貨款充值不影響累框及業(yè)績(jī)計(jì)算,累框計(jì)算取決于客戶實(shí)際廣告投放類型。返貨結(jié)算的計(jì)算明細(xì)里會(huì)展示每一筆消耗是否累框、是否計(jì)算返貨,可自行下載明細(xì)查看數(shù)據(jù)。
 
  2、提前收款充值
 
  為幫助推廣商家提效資金周轉(zhuǎn),降低資金成本,平臺(tái)引入多樣化資金渠道,資金方將根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)、待結(jié)算貨款等評(píng)估融資額度,限時(shí)且0利息充值進(jìn)巨量千川賬戶,授信額度最高100萬(wàn)元(企業(yè)/個(gè)體經(jīng)營(yíng)商家均可使用),幫助快速回籠資金,促進(jìn)日常經(jīng)營(yíng)。
 
  政策優(yōu)勢(shì)
 
  零利息:巨量千川充值限時(shí)全額0息;
 
  低門檻:企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)商家,均可申請(qǐng)使用;
 
  易操作:巨量千川PC、抖店APP-巨量千川,極速放款;
 
  更簡(jiǎn)便:款項(xiàng)自動(dòng)還款,無(wú)需額外操作。
 
  適配客群&場(chǎng)景
 
  有提效資金周轉(zhuǎn)/降低資金成本這類需求的商家,可使用提前收款充值,收回部分訂單貨款,布局節(jié)點(diǎn)推廣。
 
  操作入口
 
  巨量千川PC端→首頁(yè)→我的資金【立即充值】

 

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  常見問(wèn)題
 
  Q:進(jìn)入巨量千川后臺(tái)看不到提前收款充值入口?
 
  A:第一步:資金-抖店貸款 >>>第二步:找到提前收款,查看是否有開通提前收款。開通成功即可在巨量千川全額0息充值,開通狀態(tài)以抖店展示信息為準(zhǔn)。
 
  Q:提前收款的開通條件是什么?
 
  A:提前收款面向抖音電商穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的企業(yè)/個(gè)體經(jīng)營(yíng)商家開放(暫不包括跨境電商),抖店店鋪需滿足正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)等條件,店鋪關(guān)聯(lián)的企業(yè)以及其法定代表人/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者需保持信用良好,最終以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
 
  Q:為什么提前收款可提款額度與待結(jié)算訂單總金額不一樣?
 
  A:提前收款是一款幫助抖店商家加速貨款回籠的融資產(chǎn)品,額度與店鋪已發(fā)貨或已確認(rèn)收貨但未結(jié)算的訂單貨款關(guān)聯(lián),同時(shí)也會(huì)結(jié)合商家其他的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合額度計(jì)算,具體可提款額度以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
 
  Q:提前收款如何還款?
 
  A:T+1開始扣款,貨款賬戶自動(dòng)扣款 >>抖店管家賬戶>>店鋪法人抖音支付綁定銀行卡,實(shí)際賬期、到期還款日以當(dāng)期頁(yè)面為準(zhǔn);如需提前還款,可以進(jìn)入“抖店電腦端-抖店貸款-借還款記錄”進(jìn)行還款。
 
  惠商動(dòng)作四:政策推廣激勵(lì),大力扶持新商
 
  為消除商家不敢投、不輕易投顧慮,幫助快速完成首單,助力商家入駐巨量千川后的中長(zhǎng)期發(fā)展,巨量千川通過(guò)多種產(chǎn)品組合激勵(lì),降低新客投廣成本,維護(hù)中小新客權(quán)益,助力經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。
 
  適配客群
 
  巨量千川新客:指從未在巨量千川平臺(tái)產(chǎn)生過(guò)現(xiàn)金消耗的巨量千川客戶。本活動(dòng)為邀請(qǐng)制,如客戶對(duì)本活動(dòng)有任何疑問(wèn),可通過(guò)巨量千川平臺(tái)的客服渠道,咨詢「巨量千川新手禮遇」活動(dòng)。
 
  活動(dòng)入口
 
  符合條件的新客登錄抖店APP、抖店P(guān)C、隨心推、巨量千川PC等各端,按照活動(dòng)提示在各活動(dòng)入口參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)得新客激勵(lì),客戶可在有效期內(nèi)核銷權(quán)益(以實(shí)際發(fā)放的激勵(lì)有效期為準(zhǔn))。
 
  專享活動(dòng)
 
  通過(guò)各端進(jìn)入新客試投頁(yè)即可領(lǐng)取新客權(quán)益?蛻敉ㄟ^(guò)下單或創(chuàng)建計(jì)劃充值后,有機(jī)會(huì)獲得隨心推券或贈(zèng)款,具體激勵(lì)額度以客戶頁(yè)面為準(zhǔn)。

 

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    巨量千川惠商政策的實(shí)施,能夠全面助力商家降低成本、改善經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)、加速資金周轉(zhuǎn),新興商家也將在政策扶持下獲得新的機(jī)會(huì)。相信在巨量千川惠商政策的幫助下,眾多商家必將在新的一年中突破經(jīng)營(yíng)的局限,實(shí)現(xiàn)更加卓越的成就,并為電商行業(yè)的繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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