原標(biāo)題:沃爾瑪回應(yīng)火腿骨頭外貼一層瘦肉 被氣到無語
12月1日,云南楚雄,一男子到超市購物時,買了一包火腿回家?刹辉,回家拆開包裝一看,火腿上貼了一層薄薄的瘦肉,而里面的全是很重的骨頭。超市回應(yīng)說,這是為了防止骨頭把真空袋戳破,所以才加上去的,那么這屬于欺詐么?
事情是這樣,一男子到超市購物時,想買一包火腿回家做菜吃,隨后在貨架上挑選了一份賣相很好且是真空包裝的火腿。
可男子拿回家拆開來看時,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)火腿肉上貼了一層薄薄的瘦肉,撕開后里面全是重重的骨頭。男子感覺上當(dāng)受騙了,因為他想買的是純火腿肉,結(jié)果里面卻藏有骨頭。
隨后男子找超市理論,可超市卻解釋說,火腿骨頭上貼肉,是常規(guī)做法,主要作用是為了防止骨頭把真空袋戳破導(dǎo)致變質(zhì)。
對于賣家的解釋,網(wǎng)友們并不買賬,網(wǎng)友們認(rèn)為,男子要買的是火腿,并不是買骨頭,如果配料表上并沒有寫明有骨頭,那就屬于欺詐,必須退一賠三。
但也有網(wǎng)友表示,如果配料表上沒有寫明骨頭,就不僅僅是欺詐,而是屬于銷售不符合食品安全法規(guī)定的食品,需退一賠十。
那么超市需要承擔(dān)什么責(zé)任呢?
首先,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定,消費(fèi)者依法享有知悉其所購買商品真實情況的權(quán)利,而對應(yīng)的是,商家負(fù)有如實告知的義務(wù)。
也就是說,商家應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注這是一塊純火腿,還是“火腿骨頭”, 不能掛羊頭賣狗肉,以賣火腿肉的名義行賣火腿骨頭之實,否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
其次,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定,商家作虛假標(biāo)示欺詐消費(fèi)者的,消費(fèi)者有權(quán)主張退一賠三,三倍賠償金額不足500元時,按照500元賠付。
本條規(guī)定得很清楚,如果商家故意隱瞞商品真實信息,致使消費(fèi)者作出錯誤購買行為的,商家的行為就屬于欺詐,即需退回貨款,并至少要賠償消費(fèi)者500元賠償金。
最后,真空包裝屬于預(yù)包裝的食品,適用《食品安全法》規(guī)定。
《食品安全法》第67條規(guī)定,預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明食品名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表等相關(guān)具體信息。
也就是說,如果這包火腿外包裝沒有標(biāo)注食品的真實成分或配料等信息,那就是屬于銷售不符合食品安全法規(guī)定的食品。
《食品安全法》第148條規(guī)定,生產(chǎn)、銷售不符合食品安全法規(guī)定食品的,需承擔(dān)退一賠十的懲罰性后果。十倍賠償金不足1000元時,按1000元賠付。
換而言之,如果這包火腿腸的外包裝上,沒有如實標(biāo)示里面是有骨頭的,那就不是退一賠三,而是退一賠十。
最后,無論是做生意還是做人,必須以誠信為本!如若不能做到這一點(diǎn),那將一事無成,且得不償失!
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