最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
時(shí)間：2022-06-19 15:18 來源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：最冷清的618暗戰(zhàn)藏在細(xì)節(jié)里 并不如外界想象般安靜
許多人沒有發(fā)現(xiàn)，今年618表面冷清了，其實(shí)“暗戰(zhàn)”此起彼伏！昨晚與一位朋友聊天，他說了今年電商行業(yè)的巨大變化，尤其是這個(gè)618，令人很震撼。
首先是變得冷冷清清了。往年從5月開始，各大電商就開始打起了營銷戰(zhàn)，一家更比一家強(qiáng)。可是如今，618都要過去了，網(wǎng)上喧囂的“成績單”并沒有出現(xiàn)，似乎就是一個(gè)正常的日子，甚至比往年平常更加冷清。
值得注意的是，表面的冷清并不代表消費(fèi)的冷清。相反，大家購物的興趣更高了。來自郵政的數(shù)據(jù)顯示，僅僅端午三天假期，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約9.4億件，與去年端午節(jié)同期同比增長了17%。
再是更加佛系了。往年為了拉動(dòng)人群參與，許多電商平臺會(huì)制造各種通關(guān)得紅包的游戲，基本上只是為了拉長用戶在線時(shí)間和挖掘用戶的朋友圈。有人就曾吐槽“一頓操作猛如虎，一看紅包2毛5”。可是今年，這樣的游戲幾乎消失殆盡。
這些變化背后，其實(shí)是電商行業(yè)風(fēng)向變了。當(dāng)下不少人手機(jī)里既有京東天貓，也有唯品會(huì)，在流量見頂之下，行業(yè)曾經(jīng)的拼刺刀營銷搶人正變成如今的留人。背后暗戰(zhàn)也一波接一波，阿里叫停了GMV，京東埋頭物流，唯品會(huì)堅(jiān)守特賣。
比如阿里改變了淘寶天貓的核心戰(zhàn)略，要從交易轉(zhuǎn)向消費(fèi)。作為一個(gè)一向以高GMV、規(guī)模為發(fā)展模式的電商，阿里轉(zhuǎn)變不可謂不大，要圍繞消費(fèi)者和商家轉(zhuǎn)。京東不再對標(biāo)阿里，埋頭物流追求速度。京東一季度雖然虧了30億，但京東物流在全國有1400個(gè)倉庫了。
還有唯品會(huì)，規(guī)模雖然不如前兩者，但改變卻似乎更大。一是擴(kuò)大了特賣品類，讓家電、數(shù)碼也能特賣，滿足當(dāng)下愈發(fā)理性的消費(fèi)觀。二是持續(xù)加碼服務(wù)，上門退換貨、一鍵直通人工客服等，都需要巨額成本投入。
或許接下來，我們再也看不到電商們風(fēng)風(fēng)火火的營銷拼刺刀。但我們應(yīng)該明白，這是一件好事，因?yàn)橹袊娚谭艞壛宋鞣?ldquo;規(guī)模、增長”至上的思維，披上了以消費(fèi)者為本的鎧甲。這對于消費(fèi)者來說，是值得期盼的一天！
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