申通建議客戶發(fā)順豐 稱已與相關(guān)員工解除合作
時間:2021-12-19 22:03 來源:今日頭條 責任編輯:毛青青
原標題:申通建議客戶發(fā)順豐 稱已與相關(guān)員工解除合作
【申通方面致歉!一站點被曝暴力分揀,稱已與相關(guān)員工解除合作】12月19日,申通一站點被指暴力分揀,相關(guān)工作人員建議客戶發(fā)順豐一事引發(fā)廣泛關(guān)注。19日晚,申通快遞東北大區(qū)吉林區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理部向南都記者表示,針對媒體反饋的長春經(jīng)開區(qū)二部承包區(qū)不規(guī)范分揀及相關(guān)工作人員錯誤言論,該司高度重視,東北大區(qū)已第一時間成立專項小組,并針對事實情況現(xiàn)場召開整改會議。對于此事件給客戶帶來的不便深感歉意。
申通方面表示,因承包區(qū)違規(guī)行為可能給個別客戶快件造成損失的,公司也將在核查快件信息后,為客戶售后處理開設(shè)綠色通道。此外,東北大區(qū)在所轄區(qū)內(nèi),以此事為案例進行全網(wǎng)通報,進一步加強對網(wǎng)點及上崗工作人員規(guī)范操作培訓。
申通方面還指出,嚴格貫徹落實吉林省和長春市郵政管理局對涉事承包區(qū)及責任人的處理,公司也將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事承包區(qū)予以處罰,同時對責任人及具體工作人員進行約談教育,對個別言辭不當?shù)牡谌絾T工已解除合作。詳情:申通方面致歉!一站點被曝暴力分揀,稱已與相關(guān)員工解除合作
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