元氣森林運營事故損失或超200萬 元氣森林回應被薅羊毛損失超200萬
時間：2021-10-28 23:07 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：元氣森林運營事故損失或超200萬 元氣森林回應被薅羊毛損失超200萬
元氣森林運營事故損失或超200萬？10月26日凌晨，元氣森林由于運營操作問題，導致了大量的低價訂單，據(jù)稱店鋪或損失200多萬元，那么具體是什么情況呢？下面為大家?guī)砹嗽敿殐热�，來看看吧�?/p>
元氣森林運營事故損失或超200萬
一、事件速覽
元氣森林一淘寶店鋪因優(yōu)惠設置錯誤，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水，其購買3箱，最終付款一共花費了10.55元，平均每箱約3.5元。錯誤的價格導致該款氣泡水銷量暴增30萬單，據(jù)稱店鋪或損失200多萬元。
二、官方公告
10月27日下午，涉事的淘寶元氣森林官方店發(fā)布公告稱：“10月26日凌晨，由于本店的一位運營同學操作時出現(xiàn)了失誤，導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”
元氣森林官方店提出解決方案是，希望下單的消費者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店度過難關。
三、專家解讀
對于此事，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長、中消協(xié)律師胡鋼表示，按《電子商務法》規(guī)定，只要消費者確認了價格，支付了價款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由說合同不成立。元氣森林應該按消費者支付價格發(fā)貨，忠實履行合同規(guī)定的義務。
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