你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
51萬請陳小春和網(wǎng)紅帶貨僅賣5000元 商家起訴后追回了41萬余元
時間:2021-12-26 15:54   來源:上游新聞   責任編輯:沫朵
  原標題:51萬請陳小春和網(wǎng)紅帶貨僅賣5000元 商家起訴后追回了41萬余元
 
  簽下價值51萬元直播帶貨合同,安排陳小春和網(wǎng)紅一起帶貨,結果3場直播只賣出5000元,商家一紙訴狀將負責直播推廣的傳媒公司告上法庭。
 
  12月25日,上游新聞記者得知,廣州市中院近日作出二審裁決,判決直播推廣協(xié)議的傳媒公司向原告商家返還41萬余元服務費。

  上游新聞記者從廣州市中院的這份(2021)粵01民終19281號民事判決書中看到,2020年10月,某按摩器公司與某傳媒公司簽訂一份《雙11矩陣直播推廣協(xié)議》,協(xié)議約定:2020年11月1日-2020年11月11日,傳媒公司提供16場次直播銷售推廣活動,其中10場由粉絲總量大于等于1000萬的達人執(zhí)行,6場由其他明星達人主播在其互聯(lián)網(wǎng)直播間執(zhí)行。

  在按摩器公司按約支付51.5萬元的推廣服務費后,傳媒公司又向按摩器公司發(fā)來《雙11直播更改說明》,將原來16場直播的主播執(zhí)行人,改為實際安排影視明星陳小春加3名網(wǎng)紅,時間為11月5日-11月11日,并約定服務費減少10萬元。

  11月5日下午,陳小春的直播由于在直播時沒有在直播間上商品鏈接,導致僅直播幾分鐘按摩器公司商品就被下架。后傳媒公司在當日晚上安排了陳小春的助理補播。上述4場直播完成后,按摩器公司的商品銷售額僅5000余元。

  廣州市中院二審審理后認為,《雙11直播更改說明》中將原合同中的16位主播變更為3位網(wǎng)紅和陳小春,但同時說明其他合同內容不變。即《雙11直播更改說明》只是減少了擬參加主播的人數(shù),但并未將直播場次從16場變更為4場。

  在實際直播執(zhí)行中,主播甲、主播乙、網(wǎng)紅丙的直播場次均為1場,陳小春直播1場后,因涉案商品沒在直播間上商品鏈接導致下架,需要陳小春補充直播1場,但陳小春本人未能直播,而是由其助理代替陳小春補播,助理補播的效果顯然不能等同于陳小春,且陳小春助理也不是原合同約定的流量主播,故應視為陳小春直播不成功。綜上,傳媒公司實際安排直播成功共計3場,但合同約定應直播16場,故某傳媒公司嚴重違約。

  法院認定,因《雙11直播更改說明》只是減少了擬參加主播的人數(shù),其他合同條款不變,故原合同約定的ROI保證當然應繼續(xù)適用。第二,按照合同約定的ROI保證,直播銷售保底數(shù)額高達100萬元以上,但實際直播后的銷售額僅為5000元,繼續(xù)履行合同由傳媒公司補播3場顯然已經(jīng)無法實現(xiàn)合同目的,所以按摩器公司不再要求補播并且要求退款合理,廣州市中院予以支持。

  廣州市中院終審判決,按摩器公司選擇按照未能直播的場次比例退款合理,即傳媒公司應向按摩器公司總計退還服務費418437.5元(515000元*13/16)。

  律師提醒:應注意4點

  “這起案件非常具有行業(yè)的典型性。”重慶一位長期為網(wǎng)絡電商提供服務的服務商戴先生告訴上游新聞記者:“電商邏輯里有三大環(huán)節(jié)非常重要,銷售、選品、供應鏈,一般做直播會給商家做銷售托底,不然誰干呢?除了娛樂明星主播,帶貨主播比拼的就是賣貨能力。”戴先生指出:“電商規(guī)則是以天為單位變化的,這個案件就是雙方在前端的工作沒做好。”重慶渝和律師事務所律師周小山提醒商家,簽署直播帶貨委托協(xié)議,為了避免履行過程中產生爭議應注意四點:第一,應該對直播細節(jié)進行具體的約定,比如主播、直播場次、直播平臺、直播方式以及直播時間,甚至直播間的布置等,讓每個環(huán)節(jié)都可以有章可循;

  第二,直播應達到的目標或效果,應明確約定;

  第三,約定如果受托直播方?jīng)]有按照約定履行,沒有達到約定目的,該承擔什么責任;

  第四,合同履行過程中,一方的溝通意見,另一方應及時答復明確表態(tài),以免誤解。

  那些年“翻車”的帶貨明星

  楊坤:賣了120萬退貨110萬

  2020年11月8日,楊坤在自己的直播間進行帶貨直播,這天他共售賣羽絨服、面膜等40樣產品。商家給出的坑位費從10萬到13.5萬不等,其中一家還給出了楊坤銷售額20%的傭金。

  但令他們沒有想到的是,滿心期待的直播帶來的并不是銷售奇跡,而是慘烈的“翻車現(xiàn)場”。

  有商家稱收回坑位費需要賣出3500單,最后只賣出了180單3萬多元;99元一盒的面膜銷售了1.8萬元,但退款近4000元;有的商品雖然直播時下單情況很好,但最后出現(xiàn)了90%退款的情況。其中一個商家花了12萬元的坑位費,當天總銷量120萬元,沒想到僅過一天就大量退款110多萬元,實際銷售額只有4萬元。

  商家意識到楊坤的直播間中可能存在“刷單”行為,聯(lián)合起來建立了“楊坤直播被坑商家”維權群。對于商家的損失,運營總監(jiān)表示可以“補播”就“補播”,但是無法退款。

  最后商家選擇報警,但民警表示即便有證據(jù)表明楊坤直播靠刷單來沖量,也只能說是“以次充好”,不算“詐騙”,只能算民事糾紛,因此建議走法律途徑,警方不予立案。

  吳曉波:860萬人觀看只賣出15罐奶粉

  2020年6月29日晚,吳曉波在淘寶開啟直播“新國貨首發(fā)”專場。根據(jù)此后官方公布的數(shù)據(jù)顯示,當晚5小時的直播吸引了860萬人次觀看,帶貨銷量3.4萬件,GMV近2400萬元。但事后有參與的商家表示:“我們付了60萬元坑位費,實際成交5萬元都不到。真是令人大跌眼鏡。”另一家乳業(yè)公司則表示在吳曉波的直播上只售出15罐奶粉。

  事件曝光后,吳曉波發(fā)表了題為《十五罐》的反省文章。

  汪涵:開播費10萬,退貨率76%

  2020年11月6日,銀河眾星直播機構旗下藝人汪涵舉辦“順德專場直播”。有參加活動的商戶在直播后公開發(fā)表質疑,稱開播費10萬,當天成交1323臺,退款1012臺,退款率76.4%,ROI僅為0.3,“更令人氣憤的是直播進行中出現(xiàn)大批多臺退款單的刷單行為,導致我店鋪收到平臺的虛假交易警告。”

  11月12日,汪涵簽約的直播機構上海銀河眾星電子商務有限公司發(fā)布聲明稱,該司從未有任何虛構數(shù)據(jù)或購買流量的行為,“合理懷疑是第三方以刷單為手段的不正當競爭行為”。

  李湘:5分鐘帶貨費80萬1件都沒賣出去

  2020年4月,某商家請李湘直播賣貂毛衣,該商品原價8313,折后價是4988,李湘直播間的價格再減800元,結果一件也沒有賣出去。商家只能出來哭訴:請她5分鐘,花了80萬的坑位費打水漂了。

  “廣東雨神”+王晶:花8萬僅售出6瓶護膚品

  2020年7月,某護膚品公司與經(jīng)紀公司簽訂《推廣合作協(xié)議》,載明“鑒于乙方擬在某平臺與廣東雨神和導演王晶舉辦活動,甲方有意委托乙方通過指定活動推廣甲方指定的商品”,指定的商品名稱為某氨基酸潔顏蜜,推廣服務費為(含稅)82820元。

  直播當晚,網(wǎng)絡科技公司安排主播“廣東雨神”進行直播推廣活動。該護膚產品的推廣時段開始時間為當晚凌晨00:07左右。期間協(xié)議約定的導演王晶并未出鏡,產品最終的銷售額僅為6瓶共計800余元。

  事后護膚品公司將經(jīng)紀公司訴至法院,請求經(jīng)紀公司賠償相應損失等各項費用共計9.7萬余元。

  法院審理認為,原告產品銷售時段被安排在凌晨,且直播過程中王晶始終未出鏡,被告未完全按照協(xié)議約定履行義務,履約行為存在瑕疵,構成違約。綜合本案實際情況,法院酌定被告經(jīng)紀公司應向原告賠償服務費損失2.5萬元以及其他各項訴訟費用共計3.5萬余元。

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線:http://dstuf.com/

川北在線-川北全搜索版權與免責聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構成任何投資建議,文章觀點不代表本站立場,其真實性由作者或稿源方負責,本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權問題,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時進行刪除處理。



圖庫
合作媒體
金寵物 綠植迷
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師