這幾天，歐萊雅面膜的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因?yàn)闅W萊雅在自己直播間賣的價(jià)格比李佳琦和薇婭賣得更便宜，所以引發(fā)了很多消費(fèi)者的不滿，也把李佳琦和薇婭推上了風(fēng)口浪尖。
對(duì)于消費(fèi)者的不滿情緒，李佳琦和薇婭也分別站出來說明情況，他們表示是歐萊雅方出現(xiàn)問題，他們的價(jià)格優(yōu)惠力度和此前 的不符，如果對(duì)方在24小時(shí)之內(nèi)不回應(yīng)，就由自己承擔(dān)損失，同時(shí)他們也宣布暫停跟歐萊雅合作。
通過李佳琦和薇婭的聲明能看得出來，他們的態(tài)度非常堅(jiān)決，寧愿自己“兜底”，也不讓消費(fèi)者承擔(dān)損失。就在大家倒數(shù)24小時(shí)的時(shí)候，歐萊雅終于站出來對(duì)此事做出回應(yīng)了。
歐萊雅在凌晨2點(diǎn)發(fā)了一條聲明，首先是表達(dá)了自己的歉意，對(duì)于價(jià)格不一樣的情況，是因?yàn)橄M(fèi)者達(dá)到一定的價(jià)格門檻，領(lǐng)到了大額的優(yōu)惠券，才會(huì)出現(xiàn)他們購買的商品比別人低很多。
針對(duì)此事的處理方案，聲明也做出了說明，大體意思是他們本著對(duì)所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，綜合考慮所的情況，在保障所有人利益的前提下，會(huì)做出一個(gè)完美的解決方案�？偨Y(jié)一句話就是，因?yàn)榍闆r太復(fù)雜，他們正在商量具體方案，但不會(huì)輕易給消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)的。
看到歐萊雅的聲明，有一部分網(wǎng)友更加氣憤了，他們覺得這個(gè)聲明相當(dāng)于什么也沒說，既沒有承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也沒有具體的解決方案，只是說了一些廢話，根本不想解決實(shí)際問題。
不過，還有更多的網(wǎng)友表示，歐萊雅的做法是正確的，聲明說得也非常好。這些網(wǎng)友覺得，歐萊雅自己的直播間并不是無緣無故降價(jià)，而是消費(fèi)金額達(dá)到一定門檻，才給了一張優(yōu)惠券，跟本身面膜的價(jià)格沒有關(guān)系，也沒有違背跟李佳琦和薇婭的 ，這只是他們促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的手段而已。
這些網(wǎng)友還表示，他們不支持歐萊雅補(bǔ)差價(jià)，因?yàn)檫@樣對(duì)那些消費(fèi)滿足一定門檻的人不公平，歐萊雅在聲明中對(duì)所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果真的盲目補(bǔ)差價(jià)，最后可能會(huì)寒了更多人的心。
說實(shí)話，對(duì)于這一次面膜的價(jià)格，每個(gè)網(wǎng)友都有自己的想法，從李佳琦和薇婭直播間買的人，肯定是希望補(bǔ)差價(jià)的，但如果真的補(bǔ)了差價(jià)，那么從歐萊雅直播間買的人，就吃虧了，畢竟人家也是花了大價(jià)錢，才得到了優(yōu)惠券，這真的是“公說公有理婆說婆有理”，誰對(duì)誰錯(cuò)真的很難說清楚！
作為一個(gè)消費(fèi)者，我們需要做的就是靜等商家的解決方案，作為帶貨主播界的領(lǐng)頭羊，李佳琦和薇婭應(yīng)該不會(huì)讓粉絲吃虧的！
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