原標(biāo)題:百萬訂單,“雙11”倉儲(chǔ)大考,C-WMS顯神威
雙11是電商行業(yè)的大事件,年終是吃肉還是喝粥就看這幾天了。作為一場(chǎng)必須勝利的戰(zhàn)役,老板們?cè)跊_擊高銷量的同時(shí),隨時(shí)關(guān)注倉儲(chǔ)配送的速度和準(zhǔn)確率也是夠忙的,要是碰到倉庫發(fā)貨遲緩,系統(tǒng)不給力,就會(huì)造成客戶大面積差評(píng)退貨。
2016年雙11,C-WMS幫助20余家電商客戶輕松處理百萬訂單!老板們大為興奮,這效率,較去年提升40%,無錯(cuò)單,無漏單,棒棒的!
問C-WMS怎么做到的?
產(chǎn)品有力,加速運(yùn)轉(zhuǎn)
1、訂單處理速度快
訂單處理是倉儲(chǔ)作業(yè)最重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),雙11大促開始后,從首小時(shí)進(jìn)入的大量訂單開始,每一筆都要按照客戶的要求進(jìn)行訂單的發(fā)貨、物流匹配,因而訂單的 度、多訂單的合并,都是雙11期間對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)性能要求的很核心的關(guān)鍵點(diǎn)。C-WMS通過流程優(yōu)化,波次設(shè)置,使訂單處理速度大大提升, 處理10000件訂單僅用時(shí)10分鐘。
2、智能高效面單打印
在倉庫發(fā)貨過程中,訂單的打印往往耗費(fèi)了大量時(shí)間。C-WMS在多單量打單的處理方面,和多個(gè)主流快遞公司進(jìn)行了接口對(duì)接,支持快遞公司熱敏打印,使訂單打印速度進(jìn)一步提升。
3、智能糾錯(cuò),規(guī)避錯(cuò)、漏發(fā)貨
雙11發(fā)貨過程中老板們最怕的就是錯(cuò)發(fā)、漏發(fā),因此發(fā)貨前需要多次復(fù)核。
C-WMS系統(tǒng)自帶糾錯(cuò)功能,在揀貨、分撥、復(fù)核等過程均會(huì)對(duì)訂單及商品條碼進(jìn)行校驗(yàn),避免錯(cuò)發(fā)漏發(fā),同時(shí),通過智能優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)合速度大大提高,銳誠(chéng)商貿(mào),1個(gè)發(fā)貨工作臺(tái),復(fù)核打包人員1V4,1小時(shí)處理720個(gè)包裹,與去年同期相比,效率翻倍!
3大措施,保證穩(wěn)定
1、3分鐘響應(yīng),24小時(shí)在線
為了確保這次雙11的順利沖關(guān),C-WMS運(yùn)維人員全天在線,除為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援的工程師外,其余的運(yùn)維人員,實(shí)施3班輪崗,所有客戶問題,3分鐘內(nèi)必有回應(yīng),做到“及時(shí)反饋,快速反應(yīng),迅速處理” ,真正實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)貼心服務(wù)。
2、3次壓力測(cè)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定
早在10月初,C-WMS運(yùn)維部門就已開始進(jìn)行雙11準(zhǔn)備工作,除了進(jìn)行系統(tǒng)性能檢測(cè)和調(diào)優(yōu),還進(jìn)行了3次海量訂單接口的測(cè)試和優(yōu)化,確保大批量訂單涌入的情況下,系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、到群眾中去——客戶現(xiàn)場(chǎng)支援
雙11期間,C-WMS特別行動(dòng)小組進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)支持。在C-WMS的有力支持下,客戶的倉庫井然有序,忙而不亂,訂單揀選又快又準(zhǔn)。
看倉庫現(xiàn)場(chǎng)商品備貨充分、揀貨打包忙得熱火朝天。
面對(duì)雙11龐大的訂單量,在技術(shù)和承載能力方面對(duì)C-WMS來說都是令人興奮的挑戰(zhàn),能和客戶一起勝利拿下雙11,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的倉儲(chǔ)服務(wù)是C-WMS的榮幸!
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