漢唐鞋業(yè)全渠道戰(zhàn)略是“移動(dòng)為先，線下為主，線上為輔”。將地面店改造為數(shù)字化商店，通過移動(dòng)把地面消費(fèi)的流量轉(zhuǎn)換為數(shù)字消費(fèi)的流量，與純電子商務(wù)公司建立差異性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

 

　　漢唐鞋業(yè)是一家研發(fā)和銷售老北京布鞋的企業(yè)，旗下有“京城印象”和“夢(mèng)回唐朝”等知名品牌，短短6年時(shí)間，這個(gè)靠傳統(tǒng)加盟門店經(jīng)營(yíng)模式起家的連鎖企業(yè)已經(jīng)擁有1500家線下門店。而其獨(dú)特的“以顧客為中心，以電子商務(wù)為中心”的模式在業(yè)內(nèi)被公認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)O2O的成功典范。在這個(gè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型過程中，信息化扮演了很重要的角色。

　　事實(shí)上，從一開始，漢唐鞋業(yè)就非常重視信息化建設(shè)，近幾年更是快馬加鞭，來(lái)實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)的落地。漢唐鞋業(yè)不僅希望能進(jìn)一步優(yōu)化之前的信息系統(tǒng)，還將通過以SAP CRM（客戶關(guān)系管理軟件）、 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃管理軟件）和Hybris（電子商務(wù)軟件與多渠道商務(wù)解決方案）為核心的新平臺(tái)進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)與管控成本，加速企業(yè)內(nèi)部的管理變革，將其打造成漢唐鞋業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過高度集成的信息化平臺(tái)，基于顧客不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析研究，才有可能打造完全貼合未來(lái)顧客需求的應(yīng)用環(huán)境，持續(xù)提升、優(yōu)化客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。漢唐鞋業(yè)全渠道戰(zhàn)略是“移動(dòng)為先，線下為主，線上為輔”。將地面店改造為數(shù)字化商店，通過移動(dòng)把地面消費(fèi)的流量轉(zhuǎn)換為數(shù)字消費(fèi)的流量，與純電子商務(wù)公司建立差異性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　一個(gè)典型的全渠道京城印象老北京布鞋加盟店是這樣的：

 

　　一、到店前

 

　　1.定制并查詢喜歡的門店 促銷打折信息 新品到店信息 熱賣貨品信息；

 

　　2.定制自己的購(gòu)物清單，并獲得優(yōu)惠券；

 

　　3.了解其他顧客對(duì)門店 品牌和貨品的點(diǎn)評(píng)和評(píng)價(jià)；

 

　　4.定制到店取貨的貨品清單并支付。

 

　　二、到店后

 

　　1.掃描二維碼讀取貨品信息；

 

　　2.手機(jī)得到實(shí)時(shí)促銷活動(dòng)信息；

 

　　3.選購(gòu)貨品；

 

　　4.查看同店的其他顧客買了哪些貨品。

 

　　三、結(jié)帳時(shí)

 

　　1.使用手機(jī)優(yōu)惠券 手機(jī)會(huì)員卡；

 

　　2.使用手機(jī)二維碼結(jié)帳。

 

　　四、離店后

 

　　1.對(duì)購(gòu)買的貨品進(jìn)行評(píng)價(jià)；

 

　　2.對(duì)購(gòu)買的商品進(jìn)行推薦獲取積分。