大數(shù)據(jù)殺熟，指的是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行比對，從而根據(jù)不同人的消費(fèi)潛力制定不同的價(jià)格策略。即使在相同的產(chǎn)品、服務(wù)或條件下，老客戶往往需要支付更高的價(jià)格。這種現(xiàn)象使得容易花錢的老用戶花費(fèi)更多，而盡量吸引新用戶消費(fèi)。例如，美團(tuán)外賣給予新顧客更大的優(yōu)惠，而老顧客的津貼則較少。

　　大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象在2018年3月開始受到關(guān)注，但實(shí)際上可能已經(jīng)存在多年。有數(shù)據(jù)顯示，國外一些網(wǎng)站早就存在這種現(xiàn)象。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，51.3%的受訪者遭遇過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“大數(shù)據(jù)殺熟”。

　　2021年8日，為了解決“大數(shù)據(jù)殺熟”問題，廣州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市商務(wù)局召開專項(xiàng)調(diào)研和行政指導(dǎo)會。唯品會、京東、美團(tuán)等10家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)簽署了《平臺企業(yè)維護(hù)公平競爭市場秩序 書》， 維護(hù)公平競爭的市場秩序。

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