京東發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣？ 京東發(fā)貨超時(shí)怎么賠償？
時(shí)間：2022-06-20 21:16 來(lái)源：39電商創(chuàng)業(yè) 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：京東發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣？ 京東發(fā)貨超時(shí)怎么賠償？
京東平臺(tái)中的服務(wù)非常的不錯(cuò)，尤其是物流方面的服務(wù)，大家購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品以后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就會(huì)發(fā)貨了。如果京東發(fā)貨超時(shí)的話(huà)會(huì)怎么樣呢?下面告訴大家如何解決問(wèn)題。
京東發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣?
1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢(xún)不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自 發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶(hù)提交了退款申請(qǐng)，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶(hù)的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意，在用戶(hù)申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。
3、如果購(gòu)買(mǎi)的是建材大件類(lèi)商品訂單，詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒(méi)有保留用戶(hù)認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶(hù)付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。
京東發(fā)貨超時(shí)怎么賠償?
如果是京東自營(yíng)的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。
京東物流是比較快的，所以一般買(mǎi)電器或者大型物品的話(huà)，都會(huì)選擇在京東上買(mǎi)，但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候，這時(shí)候就可以申請(qǐng)賠償。
消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%， 500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自 發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
如果是京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品超時(shí)發(fā)貨后賠償?shù)慕痤~是比較少的，如果是第三方店鋪的超市發(fā)貨，那么賠償?shù)慕痤~就比較大了，在申請(qǐng)賠償?shù)臅r(shí)候直接聯(lián)系客服就可以了，他們會(huì)給你進(jìn)行賠償?shù)摹?/div>
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