日前一次巡山，楊文強(qiáng)和另一名同事剛從鴛鴦池下山走了十多分鐘，就接到了求助：苦竹林處一游客摔傷，無(wú)法繼續(xù)下山。兩人立刻小跑找到了已經(jīng)走了一半路程的傷員游客，“4名中年女性，其中一人雙腿抖動(dòng)厲害，不能完全站立。”楊文強(qiáng)說(shuō)，受傷游客情緒激動(dòng)，不停說(shuō)“以后再也不來(lái)西嶺雪山”。天色已黑，楊文強(qiáng)沒(méi)多說(shuō)，讓同事打起電筒，他直接背起受傷游客就下山。途中，他慢慢和4人聊起，得知受傷游客是成都人，51歲，姓黃，4人想看看沿途風(fēng)景，故選擇步行，沒(méi)想坡太陡，體力不支。楊文強(qiáng)和同事接力背著黃女士，終于在晚上8時(shí)50分，經(jīng)過(guò)近1小時(shí)，將4人安全送下了山。黃女士硬塞給楊文強(qiáng)100元表示感謝。楊文強(qiáng)說(shuō)，“心領(lǐng)了，但錢不能收，歡迎下次再來(lái)西嶺雪山玩。”平復(fù)了心情的黃女士說(shuō)：“之前說(shuō)的是氣話，山好人好，我還會(huì)再來(lái)。”

　　作為西嶺雪山的一名安全員，楊文強(qiáng)提醒：夏季步行道坡陡路滑，游客需小心謹(jǐn)慎。3.6公里的步行道，楊文強(qiáng)下行用時(shí)1小時(shí)，上行用時(shí)2小時(shí)，女士、老人、小孩建議選擇索道通行。

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