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7月6日,中歐文化嘉年華系列活動暨第四屆佛山傳媒集團開放日啟動儀式在佛山新聞中心舉行。佛山市長劉悅倫、德國工商總會廣州辦事處首席代表冉禮文等嘉賓出席了啟動儀式。我校MBA師生作為獲邀高校代表,在MBA教育中心主任孫曉琴帶領下參加了啟動儀式。
第四屆佛山傳媒集團開放日啟動首日,佛山傳媒集團邀請到上海財經大學人文學院經濟新聞系主任林暉教授、上海交通大學先進產業(yè)技術研究院院長李杰分別為觀眾度身定制了“全媒體下的企業(yè)危機公關應對”和“全球化的中國制造業(yè)升級戰(zhàn)略”兩場論壇。這兩場思維盛宴,讓同學們大呼過癮。
“公眾信任是非常柔軟和脆弱的,一個小細節(jié)沒有處理好,或者行業(yè)中一個小企業(yè)出了問題,就會殃及池魚”,在上午的講座中,林暉援引了大量案例,從三鹿與蒙牛面對危機時的兩份公開信到麥當勞肯德基成功的公共關系處理;再到涉及佛山企業(yè)的紫砂煲事件、達芬奇家具事件,樁樁案例讓現場聽眾更清晰地看到了企業(yè)在處理公共關系時的得失。林暉強調企業(yè)公關危機處理 不可以講假話。但選擇說什么樣的真話,要投公眾所好。切不可過于注重自身的立場和利益,忽視了大眾的期待。
下午講座中,李杰則圍繞“全球化的中國制造業(yè)升級戰(zhàn)略”這一熱點話題,為聽眾獻上了“如何從創(chuàng)新到創(chuàng)值”的思維大餐。李杰認為“創(chuàng)新不是創(chuàng)造,而是創(chuàng)造價值,這是不變的硬道理!崩罱苡檬终茷槔U述“煎蛋理論”,“蛋黃”一定要有“蛋白”做配套,“蛋黃”是產品,“蛋白”就是看不見的客戶需求。“我伸出一只手,看到的是手掌、手指,可是看不到的是客戶的需要!苯又蕴O果、NIKE、企業(yè)為例,表明滿足了客戶需求這一無形的“缺口”,就能在激烈的競爭中脫穎而出。
兩場論壇結束后,同學們紛紛盛贊論壇“切中當下熱點話題”、“演講者理念很前衛(wèi)”,并紛紛表示論壇激發(fā)了自己新的思維。
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