體驗地點

　　成都東站

　　自助售取票設(shè)備增多“刷臉”后一分鐘進站

　　2月1日，8點多鐘的車，早上6點梁倩就起床了。匆匆洗漱完，把隨身衣物放進前一晚已收拾好的行李箱，坐上網(wǎng)約車，到成都東站還不到7點。

　　她匆匆忙忙奔進“自助取票區(qū)”，行李箱輪子發(fā)出刺耳的滾動聲，在略顯空曠的大廳里，顯得有些突兀。“今天這么空啊！”一路緊趕慢趕，是怕耽誤了坐車。

　　去年春運，梁倩就遭遇了這樣的尷尬。當(dāng)時她在一家汽車銷售公司上班，出差去重慶，在網(wǎng)上買了8點多鐘的成渝高鐵票，7點半到成都東站，結(jié)果取票的人太多，好不容易取到票，進候車大廳又是排長隊，到了檢票口時高鐵剛剛開走。

　　今年，辭職讀研究生的她買了2月1日回老家西安的動車票，“又和春運撞車了！”有了上次“趕脫”動車的經(jīng)驗，這次梁倩提前一個多小時到站取票。沒想到，取票區(qū)增設(shè)了好多臺自助設(shè)備。

　　記者注意到，成都東站北口和東、西進站口都設(shè)有自助取票區(qū)，人工窗口還有“急客優(yōu)先”的提示。

　　花兩分鐘就取到票，梁倩拉著行李箱向進站口走去。檢票處是閘機值守，把車票、身份證疊加放在指定位置，抬頭面向前方的人臉識別機，不到一分鐘就通過驗證。“還有50分鐘才開車，我去肯德基坐坐。”梁倩揮手向記者告別。

　　成都東站的自助售、取票區(qū)分開。在自助售票區(qū)，成都大學(xué)學(xué)生劉楊正在買票。“每次我都是在自助設(shè)備上買。”她說，到重慶的動車每天有好幾十趟，只要不是周末和大假，8點以前和21點以后的車次，基本當(dāng)天都可以買到。劉楊發(fā)現(xiàn)，在自助售票機上買車票，可以用微信掃碼付費了，“以前只能用支付寶或者現(xiàn)金。”

　　“妹子，能幫我買一下車票嗎？”在旁邊那臺售票機上按了好一會，吳永東開口求助，手里還捏著幾十元零錢。43歲的吳永東在深圳一家具廠打工，昨晚乘坐飛機回成都，今早準(zhǔn)備買票回資中老家，看著別人操作簡單，哪知自己上手，半天沒買成功。

　　有了劉楊的幫助，很快就買到一張G8603次車票。“哎！平時手機都不咋玩，現(xiàn)在連票都不會買了，咋整！”吳永東說。

　　自助售、取票雖然時間更快、更方便，楊群霞卻遇到了難處。要到重慶的她，站在售票機前，對著目的地選擇，遲遲下不了手：“重慶北？重慶西？沙坪壩？我坐到哪里更好轉(zhuǎn)公交車呢？”

　　體驗地點

　　MU3196航班

　　今年允許玩手機飛機上全是“低頭族”

　　成都雙流國際機場T2航站樓一樓到達(dá)大廳熙熙攘攘。2月1日上午10點15分，王益名拖著行李箱，揚著手中的手機，對記者道：“今天耍著手機回來的，安逸！”

　　王益名是一名動漫設(shè)計師，在廣州天河軟件園上班。為了省錢，買了東方航空的早班機回成都，選了個中段的位置，靠窗口。

　　登機后，王益名放好行李，習(xí)慣性地掏出手機看了一會，然后關(guān)機。隨身攜帶的筆記本電腦里，還有昨晚加班沒做完的游戲人物設(shè)計初稿，他打算到家后再“換個地方加班”。

　　飛機開始滑翔了。王益名準(zhǔn)備“空中睡眠”，這時飛機廣播響起來：“親愛的旅客朋友們，本次航班全程可使用具有飛行模式的移動電話、計算機和規(guī)定尺寸內(nèi)的便攜式電子設(shè)備……”

　　王益名馬上興奮起來，開機并啟動“飛行模式”，對著窗外云海不停拍照。

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