[導(dǎo)讀]人無信不立，無誠不發(fā)，誠信是為人之本，立身之基石，每當(dāng)問起格力空調(diào)總裁董明珠格力為什么能從一個(gè)小小的幾十人的小廠變成如今的幾千人的世界品牌的時(shí)候，她的回答是：我覺得一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展，我...
“人無信不立，無誠不發(fā)，誠信是為人之本，立身之基石”，每當(dāng)問起格力空調(diào)總裁董明珠格力為什么能從一個(gè)小小的幾十人的小廠變成如今的幾千人的世界品牌的時(shí)候，她的回答是：“我覺得一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展，我剛才講了實(shí)際上最終的裁判是誰?是消費(fèi)者。不管你用什么樣的手段，我們過去出現(xiàn)什么促銷，降價(jià)，同質(zhì)化等等講了很多的問題，可以說每一個(gè)品牌都有很多的商場里面都有它的產(chǎn)品擺在那兒，但是為什么最后沒有不斷的擴(kuò)大有的甚至于縮小，甚至于更嚴(yán)重的是退出這個(gè)舞臺(tái)，實(shí)際上我講了，其實(shí)格力空調(diào)沒有太多的訣竅，就是兩個(gè)字誠信。”
對!就是誠信讓一個(gè)珠海的小小的空調(diào)廠變成現(xiàn)在的空調(diào)王國，看看現(xiàn)在格力的銷售額，看看格力空調(diào)近幾年來的銷售業(yè)績，“世界品牌”，“中國連續(xù)17年銷售量領(lǐng)先”等一個(gè)頭銜，對于一個(gè)公司而言，能有一個(gè)這樣的頭銜對他們來說是多么了不起的一種榮耀，而這些榮耀來自“誠信”，格力空調(diào)的負(fù)責(zé)人說過，“誠信”經(jīng)營是格力空調(diào)這么多年成功的原因，打響一個(gè)品牌是一個(gè)企業(yè)重要的要求，擁有一項(xiàng) 的技術(shù)是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的前提，但更重要的一點(diǎn)就誠信經(jīng)營，格力空調(diào)的成功說明了這一點(diǎn)，“好空調(diào)，格力造”。
格力空調(diào)用事實(shí)證明這一理念，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最到位的售后服務(wù)，最有效的購買價(jià)格，格力時(shí)時(shí)把顧客的想法放在第一位。這就是格力——“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的宗旨。
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