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創(chuàng)維:電視也DIY
時(shí)間:2012-07-12 10:21   來源:四川在線   責(zé)任編輯:毛青青

  2012年6月初,創(chuàng)維在天貓上的旗艦店首頁上出現(xiàn)了一幅占據(jù)半壁頁面的廣告:“LED電視的工業(yè)革命——全球首款DIY TV”。這是創(chuàng)維新推出的一款能夠由消費(fèi)者自行選擇裝飾色調(diào)的LED電視。除了天貓,創(chuàng)維在新七天電器網(wǎng)也同時(shí)推出同類業(yè)務(wù)。讓消費(fèi)者在網(wǎng)上DIY定制電視,對電視的硬件、軟件配置以及電視機(jī)的外觀裝飾條等提出自己的個(gè)性化需求,根據(jù)需求進(jìn)行定制,1到2周的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)和配送,這是創(chuàng)維推出的全新電視銷售模式。

  DIY的方式一經(jīng)推出,便吸引了不少崇尚個(gè)性化生活方式的80后消費(fèi)者。不到2周時(shí)間,創(chuàng)維已售出2000多臺DIY電視。作為一種試探性的新業(yè)務(wù),如此成績讓創(chuàng)維感到滿意。

  事實(shí)上,這種方式并非創(chuàng)維的原創(chuàng)。創(chuàng)意來源正自在電視產(chǎn)業(yè)中幾乎無人關(guān)注的半地下山寨作坊。幾年前,就有人在零星地從事組裝電視的生意,從2010年年中開始,這種做法在廣州、深圳等地流行開來。幾乎是在一夜之間,廣州和深圳出現(xiàn)了不少可以讓消費(fèi)者自行選擇零部件并進(jìn)行組裝的家電銷售門店。組裝電視之所以突然成為一項(xiàng)熱門的生意,在很大程度上源于上游液晶面板的產(chǎn)能過剩。為消化產(chǎn)能,家電企業(yè)開始采用更為靈活的銷售方式,這些過剩的面板開始流入作坊式的電視組裝店。

  “此前組裝電視只能去拿洋垃圾的舊屏,現(xiàn)在可以通過廠家直接拿到臺灣屏,甚至是LG、三星的韓國屏!弊鲞^多年組裝電視生意的劉燕萍說。

  組裝電視的過程與組裝電腦類似,兩三個(gè)工人將現(xiàn)成的零部件拼裝起來即可。消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求,對電視機(jī)的軟硬件配置、尺寸、外觀設(shè)計(jì)等提出自己的要求。由于能夠拿到 臺灣屏和韓國屏,組裝電視的顯示效果和中低端品牌的電視機(jī)無甚差別,基本能滿足消費(fèi)者的觀看要求。有的經(jīng)銷商還批量購買組裝電視,印上一些進(jìn)口品牌電視機(jī)的LOGO,然后將這些電視賣到農(nóng)村或是酒店。

  除了少數(shù)消費(fèi)者看中按需定制外,大多數(shù)人購買組裝電視主要還是源于其價(jià)格低廉。據(jù)說一臺組裝電視只能賺100元左右。一臺使用LG液晶屏的42寸LED組裝電視價(jià)格僅為2100元,如果使用廉價(jià)屏,價(jià)格會更低。這樣的價(jià)格優(yōu)勢,讓組裝電視市場迅速擴(kuò)大。據(jù)估算,如今僅使用韓國屏、臺灣屏的組裝電視,一年的銷量就超過一個(gè)國產(chǎn)二線電視品牌。而一個(gè)較為成熟的國產(chǎn)二線電視品牌一年的銷量約為70萬臺。如此算來,組裝電視這個(gè)隱蔽的市場其規(guī)模很可能遠(yuǎn)超70萬臺。

  這股迅速蔓延的電視組裝潮流,雖然尚未對主流電視機(jī)市場造成影響,卻引起了創(chuàng)維的注意。2012年1月,創(chuàng)維開始對這一半地下的市場趨勢進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研得出的結(jié)論是,個(gè)性化定制+低價(jià),這兩個(gè)理由足以打造一個(gè)值得進(jìn)入的市場規(guī)模。為了與那些山寨作坊的組裝電視相區(qū)別,創(chuàng)維將自己的做法稱為DIY。

  無論從品牌定位還是運(yùn)營成本上,創(chuàng)維都不打算去爭奪山寨作坊們現(xiàn)有的消費(fèi)群體,DIY電視的消費(fèi)群體定位于對生活品質(zhì)要求較高的80后年輕消費(fèi)群體,為了打動他們,創(chuàng)維的第一步是:在這個(gè)消費(fèi)群體最青睞的網(wǎng)絡(luò)購物平臺上提供網(wǎng)上定制銷售,讓他們不僅從購物中得到DIY樂趣,還能用他們覺得“合算”的價(jià)格買到過去“需要咬咬牙”的中 產(chǎn)品。

  現(xiàn)在,消費(fèi)者只能在天貓和新七天電器網(wǎng)等電商平臺上購買到DIY電視,不久之后,創(chuàng)維會在國內(nèi)一些重要城市發(fā)起實(shí)體機(jī)型的現(xiàn)場體驗(yàn)活動,到時(shí)銷售渠道會延伸到線下。目前的推廣階段目標(biāo)市場主要是在大城市,以后隨著DIY產(chǎn)品的逐漸成熟,創(chuàng)維最終會將銷售渠道伸向三四級市場。這就意味著,創(chuàng)維的DIY電視與主攻三四級市場的組裝電視,未來將不可避免地發(fā)生直接沖突。

  與組裝電視相比,創(chuàng)維的DIY電視并不具備價(jià)格上的優(yōu)勢。一款創(chuàng)維42寸的DIY電視目前售價(jià)為2999元,比同檔次的組裝電視價(jià)格要高數(shù)百元。盡管創(chuàng)維通過與天貓等電商平臺合作,可以在一定程度上讓利消費(fèi)者,國家 一輪節(jié)能補(bǔ)貼的助推,也有利于縮短與組裝電視之間的價(jià)格差,但二者的價(jià)格差距依然懸殊。

  價(jià)格并不是DIY電視的優(yōu)勢,創(chuàng)維計(jì)劃用高一檔次的產(chǎn)品定位、品牌影響力和售后服務(wù)背書,來吸引購買力略高一層的消費(fèi)群體。“DIY電視不僅是一款可更換裝飾件的電視,而是可以讓消費(fèi)者定制的一種全新的生活方式!眲(chuàng)維集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人王萌說。如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳、功能簡單,那么雖然可以拼裝,恐怕也難以讓對生活品質(zhì)要求較高的年輕消費(fèi)者滿意。在創(chuàng)維看來,更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和更完善的電視功能,這才是創(chuàng)維DIY電視的核心競爭優(yōu)勢所在。

  創(chuàng)維此次推出的DIY電視主要是網(wǎng)絡(luò)電視,定制項(xiàng)目也并不豐富,但是創(chuàng)維表示未來計(jì)劃推出的產(chǎn)品將逐漸高端化。隨著業(yè)務(wù)展開,創(chuàng)維將陸續(xù)加入智能電視、3D技術(shù)等元素,以提升產(chǎn)品附加值。相比之下,組裝電視的技術(shù)還無法涉足網(wǎng)絡(luò)電視、智能電視等高端領(lǐng)域,而只能停留在較低端的液晶電視制作技術(shù)上——僅僅就是幾個(gè)人將現(xiàn)成的液晶屏、主控以及電視機(jī)殼拼裝起來,盡管在液晶屏上可以拿到品牌廠家的貨源,但在主控等部分的技術(shù)門檻使得它們尚無法提供網(wǎng)絡(luò)電視,更遑論智能電視。

  如果說組裝電視是通過組裝化來降低中檔電視的價(jià)格門檻,那么創(chuàng)維則計(jì)劃依靠把中高端產(chǎn)品拉到中端價(jià)位來致勝。

  組裝電視最大的軟肋還在于售后服務(wù)。不要說上門維修,很多時(shí)候連固定的維修點(diǎn)都難以維持。很多店可以提供3個(gè)月內(nèi)保修,但如果消費(fèi)者想延保到1年,就要加100元,且無法提供上門服務(wù)。“如果采用韓國屏或是臺灣屏,產(chǎn)品質(zhì)量還能有保證,如果用廉價(jià)屏甚至洋垃圾屏,那產(chǎn)品質(zhì)量可以想象!眲⒀嗥颊f。

  創(chuàng)維的DIY產(chǎn)品則可以享受與其品牌電視相同的售后服務(wù)體系。

  正如惠普的生產(chǎn)線無法一夜之間變?yōu)榇鳡柺缴a(chǎn),對于創(chuàng)維自身來說,要做好DIY電視,需要在有限資源的基礎(chǔ)上,快速低成本地完成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,這對于供應(yīng)鏈管理的要求極高。如果創(chuàng)維做DIY電視不只是為了消化庫存,而是意在培植一種全新的業(yè)務(wù)模式,那么,對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度,就變得格外重要。創(chuàng)維公司的高管此前曾多次在公開場合聲稱創(chuàng)維以零庫存為榮,這或許是創(chuàng)維先于其他家電廠商做DIY電視的一個(gè)原因。

  在開發(fā)DIY電視時(shí),創(chuàng)維積極借助外力,很多電視的硬件、軟件配置以及電視機(jī)的外觀裝飾條方案,都是由網(wǎng)友自行提供,然后創(chuàng)維做好統(tǒng)計(jì)歸類,再對網(wǎng)友提供的方案進(jìn)行市場接受程度的調(diào)查,最后選定幾組方案供消費(fèi)者選擇。

  創(chuàng)維面對的另外一個(gè)挑戰(zhàn)是,它需要協(xié)調(diào)好“左右手”互搏的問題。王萌透露,DIY電視目前的銷售多少還是給傳統(tǒng)電視造成了沖擊。作為一家集團(tuán)化的家電企業(yè),創(chuàng)維需要考慮產(chǎn)品線的合理布局,如何平衡各產(chǎn)品線的利益分配,這將會考驗(yàn)DIY定制的長久實(shí)施。

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