春運(yùn)完美落幕，鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上
時(shí)間：2022-03-06 23:10 來(lái)源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
據(jù)報(bào)道，2月25日，為期40天的2022年鐵路春運(yùn)圓滿結(jié)束，順利實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)目標(biāo)，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客2.53億人次、同比增長(zhǎng)16%，發(fā)送貨物4.2億噸、同比增長(zhǎng)1.4%，安全優(yōu)質(zhì)開行冬奧列車1205列，全國(guó)363家鐵路直供電廠存煤平均可耗天數(shù)達(dá)到22天。（中國(guó)鐵路）
今年春運(yùn)，鐵路部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于春節(jié)、春運(yùn)期間工作的部署要求，統(tǒng)籌做好春運(yùn)和疫情防控、冬奧運(yùn)輸、重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障等工作，全力服務(wù)人民群眾平安有序出行、溫暖過(guò)冬和國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。
確保了旅客平安健康有序出行，根據(jù)客票預(yù)售大數(shù)據(jù)和客流需求研判情況，精準(zhǔn)安排運(yùn)力，實(shí)施“一日一圖”。密切關(guān)注各地疫情防控形勢(shì)變化，建立運(yùn)力動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。充分發(fā)揮中老鐵路、拉林鐵路、贛深高鐵等新線作用，方便沿線群眾出行。適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，延長(zhǎng)網(wǎng)上售票改簽服務(wù)時(shí)間，上線臨時(shí)電子身份證明等服務(wù)新舉措，采取“務(wù)工專列”等運(yùn)輸組織模式，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)站車防控措施，確保了廣大旅客平安健康有序出行。春運(yùn)期間，全路日均開行旅客列車8498列，推出多項(xiàng)便民服務(wù)新舉措，充分滿足了保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。
優(yōu)質(zhì)高效完成了冬奧運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)。根據(jù)冬奧組委要求，科學(xué)制定了冬奧列車開行方案，提供充足的運(yùn)力支撐，實(shí)施閉環(huán)管理的運(yùn)輸組織和疫情防控策略，推出“雪之夢(mèng)”特色優(yōu)質(zhì)乘務(wù)服務(wù)。1月21日冬奧運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)，至春運(yùn)結(jié)束2月25日，共開行冬奧列車1205列，其中開閉幕式專列9列，冬奧列車服務(wù)品質(zhì)贏得各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和賽事工作人員的高度贊譽(yù)。
全路相關(guān)部門圍繞“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，繃緊常態(tài)化、精準(zhǔn)化疫情防控這根弦，統(tǒng)籌把握春運(yùn)保障形勢(shì)規(guī)律和旅客出行趨勢(shì)變化，堅(jiān)持底線思維，加強(qiáng)精準(zhǔn)施策，注重協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控，將疫情防控和春運(yùn)運(yùn)輸保障緊密結(jié)合，同時(shí)聚焦民生需求，改善候乘環(huán)境，擴(kuò)大“無(wú)接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，開展“暖冬行動(dòng)”，關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體旅客，切實(shí)提升春運(yùn)出行體驗(yàn)，全力營(yíng)造安全、有序、溫馨的春運(yùn)出行環(huán)境。
春運(yùn)期間，加強(qiáng)電煤保供運(yùn)輸組織，針對(duì)服務(wù)冬奧會(huì)的冀北地區(qū)23家電廠給予重點(diǎn)保供，實(shí)現(xiàn)全國(guó)363家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)18天以下的動(dòng)態(tài)清零，平均可耗天數(shù)達(dá)到22天以上；加強(qiáng)節(jié)日物資和防疫物資運(yùn)輸，糧食、農(nóng)副、食品、鮮活、醫(yī)藥裝車同比增長(zhǎng)11.4%；加強(qiáng)中歐班列和西部陸海新通道班列組織，中歐班列開行列數(shù)同比增長(zhǎng)6%，西部陸海新通道班列發(fā)送貨物同比增長(zhǎng)40%，有力保障了國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
一系列的數(shù)字既是靚麗成績(jī)單的具體體現(xiàn)，更是鐵路人拼搏奉獻(xiàn)、踐行“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，期待鐵路部門深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革，精準(zhǔn)發(fā)力，更好服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以更高水平滿足人民群眾美好生活需要。
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