9月18日，一則名為《龍華金茂府集體退房請愿書》的文檔在深圳的微信群和朋友圈流傳。文檔顯示，要求集體退房的原因為：開發(fā)商在銷售過程中欺瞞購房者、亂收品質(zhì)提升費、利用學位營銷、裝修品質(zhì)低劣、諸多 未兌現(xiàn)，交房后甚至還出現(xiàn)避難層亂拆亂建、盜竊小區(qū)集體財產(chǎn)等等問題。目前，對于業(yè)主的相關(guān)要求，龍華金茂府尚未進行回應(yīng)。另據(jù)中國基金報報道，深圳龍華金茂府是金茂集團在深圳的高端樓盤，均價在10-11萬/平米，總價都在1500萬以上每套（澎湃新聞網(wǎng)2021年9月21日）。

 

　　作為豪宅，每平方米均價10-11萬元人民幣，的確是夠 的。這對于普通百姓來說，連想都不敢想。1500多萬買一套豪宅，這既是給有錢人提供了炫富的機會，也是給房地產(chǎn)開發(fā)商創(chuàng)造了獲取最大利益的商機。有錢人當初是在蜂擁而至搶購深圳龍華金茂府的豪宅，搶購的目的是為了證明自己不缺錢，只要有錢就能盡情享受人間所有的幸福。幸福對于有錢人來說，“錢”就是無價之寶。然而，房地產(chǎn)開發(fā)商就是看到了有錢人不怕花錢的心理狀態(tài)，所以要想盡一切辦法讓有錢人心甘情愿而又毫不吝嗇掏腰包。

　　但是，當業(yè)主們住進豪宅之后才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中的豪宅舒適度與想象相差太遠，存在的各種問題卻沒有得到及時解決。猶如理想中的天堂之夢在瞬間被人為因素完全毀滅了，猶如潑在地上的水再也收不回來了。于是，業(yè)主們越想越后悔，越想越生氣。令人不解的是，房地產(chǎn)開發(fā)商并沒有把業(yè)主們的各種訴求當回事。因此，外因通過內(nèi)因而起作用的矛盾在不斷地激化和上升。作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，如果對業(yè)主提出的問題熟視無睹，根本不在乎，那絕不是正確的選擇，而是損人不利己的行為。

 

　　房地產(chǎn)開發(fā)商不能認為房子已經(jīng)賣出去，自己就可以高枕無憂，自己就可以不負責任，那是在自欺欺人。這是因為，當房地產(chǎn)市場逐漸出現(xiàn)回落現(xiàn)象的時候，有錢人聚在一起也會通過市場價格對比會產(chǎn)生“后悔藥”的思想。尤其是在新冠肺炎疫情影響下的不景氣房地產(chǎn)市場，有錢人也心疼自己當初花巨資買到的豪宅究竟值不值？可以說，有錢人買豪宅都是在一時沖動之下買到了這樣的豪宅，并不是為了滿足住宅實際生活需要做出的理智消費，而是為了滿足面子和享受欲望的消費。因此，業(yè)主們對豪宅的價值和使用價值產(chǎn)生了種種質(zhì)疑。

　　如果房地產(chǎn)開發(fā)商不能及時解決豪宅存在的各種問題，那就無法讓這些愛面子的有錢人獲得他們想要得到的幸福感與舒適度。如果業(yè)主花1500多萬元人民幣買到的豪宅沒有他們想要的舒適幸福感，那他們就會公開向房地產(chǎn)開發(fā)商發(fā)出強烈質(zhì)疑。一旦這樣的負面因素此起彼伏地繼續(xù)延續(xù)，房地產(chǎn)開發(fā)商的商業(yè)社會信譽就會受到影響。作為商人，必須在經(jīng)營中獲得廣泛的誠實守信信譽，不能讓公眾對房地產(chǎn)開發(fā)商失去信任，沒有信任就無法獲得商業(yè)利益�？梢哉f，每一位買房者聚集起來就是能夠載舟的河水與大海的波浪。所以，古人教導我們：“水能載舟，亦能覆舟。”因此，房地產(chǎn)開發(fā)商的法人代表千萬不要狂妄自大，一定要把業(yè)主的正當利益訴求當成自家的大事去重視，矛盾宜解不宜結(jié)。

　　如果業(yè)主的利益得不到保證，房地產(chǎn)開發(fā)商的利益也絕不會變成天掉下來的餡餅。只有知己知彼，只有以心換心，房地產(chǎn)開發(fā)商的利益才能得到循環(huán)往復。那么，房地產(chǎn)開發(fā)商就必須讓有錢人買到的豪宅具有名副其實的舒適幸福感。只要能滿足業(yè)主的這個要求，深圳龍華金茂府的第一豪宅業(yè)主才不會集體請愿退房。要想把生意做活，那就必須將心比心。如果房地產(chǎn)開發(fā)商心里沒有菩薩心腸，只有不擇手段的商業(yè)利益最大化，那未來的路就不會越走越寬廣。（郭喜林）