火爆“五一”小長假再現(xiàn)江湖
時間：2021-05-07 23:49 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
5月1日，全國鐵路發(fā)送旅客1882.6萬人次，較2019年同期增長9.2%。5月2日，全國鐵路預計發(fā)送旅客1420萬人次，較2019年同期增長7.7%。鐵路部門堅持以市場需求為導向，科學調配運輸資源，嚴格落實疫情防控措施，努力確保旅客安全健康順利出行。
“五一”小長假如期而至，在國家疫情防控持續(xù)向好發(fā)展的態(tài)勢下，廣大旅客就已按耐不住對假日游玩的渴望，紛紛制定了假期旅行計劃。鐵路部門充分理解旅客的出行熱情，面對客流量劇增、疫情防控、車票短缺等問題，制定了多項措施，來滿足旅客的需求。
“五一小長假”慢慢恢復了往日的熱鬧景象，背后離不開國家防疫大局的管控。如今，隨著國內防疫形勢不斷向好，旅客的出行需求日漸強烈，鐵路部門在堅持落實防疫措施的前提下，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)的優(yōu)勢，精準投放運力，推出多項利民便民服務，滿足廣大旅客出行需求。終于在“五一小長假”一同點燃各行各業(yè)與國同歡的美好愿望。
鐵路攜手小長假，運力投放精準高效。今年的五一假期有5天，比往年小長假多了2天，在探親、返鄉(xiāng)、旅客的相互疊加下，鐵路客流節(jié)節(jié)攀升。根據(jù)“五一黃金周”頭尾長途多、中途短的客流特點，以廣鐵集團為例，廣州南站、深圳北站和長沙南站等三大高鐵樞紐站預計假期高峰日開行動車493.5對、162.5對、274.5對，在列車運行圖和既有線路行車安全的規(guī)定下，加大國內旅游熱門線路的運力投放，最大限度加開旅客列車，盡最大努力滿足旅客“五一小長假”的出行需求。
鐵路攜手小長假，便利服務層出不窮。在“五一小長假”來臨之際，鐵路部門提前“備足功課”。為方便旅客購票，自16日開始，鐵路12306網(wǎng)站延長了網(wǎng)絡購票服務時間，從每日6時到23時提早到5時到23時；同步線下改簽規(guī)則，線上也可以改簽乘車當日24點前其他列車的車票。同時，車站的愛心窗口和綠色通道也在為旅客招手，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽業(yè)務，提醒老年旅客優(yōu)先檢票、快速進出站。想旅客之所想、急旅客之所急，不斷從細節(jié)出發(fā)，讓旅客在旅途中感受鐵路部門利民便民的真誠服務。
“五一”的火爆迎來了出行的旺季，對于鐵路部門來說，服務不分淡季旺季。旺季的到來不會讓服務打折，而是在挑戰(zhàn)中盡最大可能讓旅客獲得優(yōu)質的服務體驗。其中，旅游專列的開行、跟團游、周末游和自由行等上百余款旅游產品紛紛上線，為旅客提供了多樣化服務。這些旅游產品不僅給旅客帶來了更多的選擇，更將成為出行旅程中亮麗的一瞬和美好的回憶，為整個旅程增光添彩。
（作者：周賀）
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