呵護(hù)老年人便捷出行 鐵路并非只是年輕人的交通
時(shí)間：2021-02-08 18:11 來(lái)源：川北在線(xiàn) 責(zé)任編輯：青青
臨近2021春運(yùn)，為了有效應(yīng)對(duì)大人流的客運(yùn)時(shí)刻，各鐵路集團(tuán)積極采取措施，尤其關(guān)注老年人的乘坐問(wèn)題。
為了保障老年人這類(lèi)弱勢(shì)群體的出行，各車(chē)站保留了傳統(tǒng)的人工售票方式，旨在照顧不懂得使用智能設(shè)備的老年人，讓售票員與老年人“面對(duì)面”售票，以人情溫情呵護(hù)老年人，確保了老年人的需求能夠被正確了解;同時(shí)，車(chē)站還特別設(shè)置了“愛(ài)心窗口”，優(yōu)先為老年人解答疑惑和辦理業(yè)務(wù)，不僅僅照顧到了老年人的各方面的不便利，同時(shí)對(duì)老年人與年輕人進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，使得服務(wù)更加高效，年輕人不用在老年人身后等待得焦頭爛額，老年人也不用和年輕人一起擠隊(duì)伍顯得力所不及。
掃碼進(jìn)站、刷臉進(jìn)站、電子車(chē)票等智能應(yīng)用的出現(xiàn)，的確給大眾出行帶來(lái)了極大的便利，尤其是年輕人，但是在提高年輕人的出行便利時(shí)，老年人的便利同樣不可忽視。在智能化的廣泛普及，針對(duì)我國(guó)存在的2.5億60歲以上的老年人，我們也應(yīng)該提供更多更便利的服務(wù)，讓老年人也能無(wú)壓力出行。鐵路是所有人的公共出行方式，并不只是年輕人的天堂，也該是老年人的港灣，只有年輕人和老年人都能開(kāi)心出行，才能真正展現(xiàn)為人民服務(wù)的根本宗旨。（馬霖）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線(xiàn)：http://www.dstuf.com/
川北在線(xiàn)-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來(lái)源：XXX(非在線(xiàn))"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)不承擔(dān)此類(lèi)稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構(gòu)成任何投資建議，文章觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng)，其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé)，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。
