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智能時代更是共享時代 請等等老年人
時間:2020-12-03 16:20   來源:川北在線   責任編輯:青青
  近日,湖北宜昌一名老人冒著雨去交社保,但是卻被工作人員告知不收現(xiàn)金的視頻在網(wǎng)絡上引起熱議。工作人員告知老人,想要辦理要么手機支付要么找親戚幫忙,老人得知以后滿臉的無助,她不知道工作人員說的手機支付是什么,更不懂支付軟件是什么。(騰訊新聞 11月26日)
 
  科技的發(fā)展讓人們視野變得開闊,可以“足不出戶知天下事”,也讓人們的生活變得更加便利,網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上購票極大地節(jié)省了人們的時間。但是,科技迅速發(fā)展的弊端也逐漸顯現(xiàn),一些年輕人看起來方便快捷的事情,對于老年人來說卻是不小的難題。不只是手機交社保,94歲老人被抱起做人臉識別、老人因沒有健康碼被趕下車等事件,都展現(xiàn)了老年人面對智能時代的無助與局促。智能化的今天,如何為老年人服務,不讓他們被時代拋棄成為我們亟需解決的問題。
  老年人學習能力較年輕時有所退化、子女外出打工不在身邊,出了問題無人幫助解決等等的確是一方面的原因,子女耐心教學,老人主動學習能一定程度上解決問題。但是,技術(shù)進步不是拒絕為老年人服務的理由,科技的社會更應該多一些人性的溫暖。在推廣各種新興技術(shù)時,為他們預留綠色通道顯然更加重要。政策的制定不可“一刀切”,要充分考慮到各個群體的需求,依托互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺有其好處,但同時也要設置必要的線下辦事渠道。不懂手機操作的老人去辦事、出行時,相關(guān)工作人員應該行方便,為人民服務不是空談,多想辦法為群眾解決難題才是把口號落在實處。
 
  沒有人會青春永駐,每個人都會變老,幫助老年人就是幫助以后的自己。智能時代,請再等一等老年人,拉他們一把,共同攜手享受科技生活。李青青

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