靜音車廂讓高鐵服務(wù)更加人性化
時間:2020-11-25 13:16 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
從鐵路部門獲悉,今年年底前京滬高鐵將推出“靜音車廂”及計次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措,同步實施靈活折扣、有升有降的市場化票價機制,為旅客出行提供更多選擇,更好適應(yīng)人民群眾對美好旅行生活的需求.(來源:2020-10-27 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端)
靜音車廂、計次季票彰顯鐵路服務(wù)再次提升,為旅客出行提供安靜舒服的環(huán)境.同步實施靈活折扣、有升有降的市場化票價機制,更好適應(yīng)旅客對美好旅行生活的需求.旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境,愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客,通過12306網(wǎng)站和手機客戶端等 購票時可自行選擇.“靜音車廂”對硬件提出了更高要求,需要安裝高科技靜音設(shè)備.高鐵優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要硬件設(shè)施的提升改造,在車廂內(nèi)配備靜音設(shè)備.靜音產(chǎn)品主要分為兩大類,一類是靜音系列的,主要用于測試產(chǎn)品或者建立一個安靜的環(huán)境用于特定場合;另一類是隔音降噪系列的,主要用來降低噪音帶來的影響和噪聲隔離.采用四面及頂面吸聲,底層隔聲的方式使室內(nèi)達到低噪聲環(huán)境,其在隔音房內(nèi)本底噪聲值小于35-40dB.隔音房除設(shè)置吸聲系統(tǒng)外,按實際還需要設(shè)置隔聲門、窗和通風(fēng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等.“靜音車廂”對服務(wù)旅客提出了更高要求,需要高鐵員工共同努力.為旅客打造溫馨舒適的高鐵環(huán)境,從小事服務(wù).我們高鐵公司應(yīng)該提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),為旅客出行提供更多選擇.在列車運行期間我們乘務(wù)員應(yīng)該制止大聲吵鬧,善意提醒大聲講話的旅客保持安靜.“靜音車廂”只是個權(quán)宜之計,只有全體公民都有了文明自律的意識,自覺不“制噪”了,才能真正“治噪”.不管什么車廂,只要是公共場所,就要遵守乘車規(guī)則、遵守社會公德.(葉倩茹)
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