據(jù)市民反映,自己在盒馬鮮生某超市購物時,發(fā)現(xiàn)部分糖果商品沒有價簽,或是以低價價簽吸引顧客,但實際價格比價簽價格高出許多.經(jīng)過記者實地走訪發(fā)現(xiàn),正如李先生所說,20多種品類的糖果僅有一個9.9元/袋的價簽,其余均沒有價簽,但9.9元/袋價簽下面的商品已售罄.除了糖果貨架外,超市的部分餅干、電池、漱口水、暖寶寶貨架也有類似的情況.(紅星新聞11月19日)

 

　　超市貨架上的貨品琳瑯滿目、種類繁多,別說消費者,恐怕店家自己也不能清楚記得每種貨品的價格,再者,顧客到超市購物也不能每樣物品都要詢問售貨員,這其中發(fā)揮作用的便是商品標(biāo)簽.不同廠家、不同份量、不同型號,價格都可能存在差異,超市或商場有必要更有義務(wù)將每種類別、價格的產(chǎn)品分別標(biāo)注,以供顧客清楚甄別、自由選擇,這也是明碼標(biāo)價、公平交易的前提.明碼標(biāo)價是商家應(yīng)該做到的基本操作,這不僅是便于消費者識別,更是尊重消費者自由選擇權(quán)力的一種體現(xiàn).對于事件中一個貨架多類不同價格商品卻“共用”一個標(biāo)簽,我們無從判斷商家的行為,但不管如何,這樣的“小錯誤”都不該發(fā)生.缺少架托可以“自制”,雖不一定美觀,但至少能將價格表明;再不然將同價商品歸置一起,用“海報”、牌子注明;或者商場廣播循環(huán)播報“因何種原因?qū)е挛锲穬r格不清晰,顧客如有疑問可以詢問售貨員…”,這些辦法足以解決燃眉之急.從商家角度來講,檢查商品是否完好、位置放置是否正確、價簽與貨品是否對應(yīng),都應(yīng)該是日常工作中的一環(huán),然而卻仍然出現(xiàn)多個貨架多日價簽不全的情況,這難免讓消費者不滿.

 

　　雖不能一桿打死地認(rèn)定商家是否存在欺詐行為,但是監(jiān)管部門的鞭子也要發(fā)揮應(yīng)有的作用,不管是通過處罰來規(guī)范商家行為,還是以儆效尤規(guī)范市場競爭行為,嚴(yán)厲的處罰更不能因客觀原因而減輕.作為商家,不過是否故意,也應(yīng)該及時反思、查找漏洞,為自己的行為買單,雖不是故意之為,但也應(yīng)用實際行動獲得顧客諒解,遠(yuǎn)不是一個缺少架托的說辭就能過關(guān)的.消費者在購物時應(yīng)該“擦亮”雙眼,選擇物品也不能“想當(dāng)然”,雖說明碼標(biāo)價,但難免出現(xiàn)漏洞或誤解,如有疑問多咨詢商家,能減少自己的損失,也能提醒商家及時改正錯誤、彌補(bǔ)漏洞.關(guān),觀眾客觀評價.(姜姝嫻)