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數字化時代要為老年人開設“綠色通道”
時間:2020-11-13 14:34   來源:川北在線   責任編輯:青青
  現如今,時代飛速進步,生活日益便利。數字時代帶給社會的紅利當然是大家所喜聞樂見的,但進步不能無視有困難的人群,便利也不能以一部分人的不便和沉默為代價。如何在“快時代”背景下關照好“慢速度”,如何幫助老年人跨越“數字鴻溝”,是值得全社會關注、思考、共同努力去解決的問題。
 
  有些老年人接受新鮮事物較慢,動手能力差,記不住一些使用程序,或者操作不熟練,也有一些老年人對網絡支付等缺乏信任,怕上當受騙,對數字生活持觀望、猶豫甚至抵觸的心理。但這些老年人大都屬于數字可塑群體,只要對他們抱有耐心,加以必要的指導、幫助,完全可以讓其中一大部分老年人享受到無障礙的數字生活。
  所以說,各機構、企業(yè)在推出業(yè)務功能時要為老年人開設“綠色通道”,做到程序操作簡潔易懂。同時,也應該開設線下業(yè)務,配備工作人員幫助老年人把事情辦好,讓老年人也享受到數字化帶來的便利。此外,作為子女,也要多些耐心,多些幫助,盡量幫助老年人適應智能化、數字化時代。劉偉

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