數(shù)字時(shí)代也應(yīng)讓老年人“得心應(yīng)手”
時(shí)間：2020-10-16 15:51 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
老年人很難融入當(dāng)前的數(shù)字時(shí)代生活，這大體是人們的一般印象。所以，當(dāng)無錫火車站對(duì)使用老人機(jī)、沒有微信、無手機(jī)的旅客，也就是無法出示健康碼的旅客，開辟了一條專門的服務(wù)通道時(shí)，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的熱議。
技術(shù)的初衷是為了讓生活更美好，老人們?cè)跀?shù)字時(shí)代的焦慮，一個(gè)重要的原因是一些技術(shù)應(yīng)用的設(shè)計(jì)缺少溫度。新的應(yīng)用產(chǎn)生越來越多，但這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大多是基于年輕用戶的需要，對(duì)老人關(guān)照很少。老人大多視力不好，但一些APP應(yīng)用字體顯示偏小。老人的手指觸感不靈敏，緊湊的軟件界面布局很容易點(diǎn)錯(cuò)。這些還只是應(yīng)用界面上遇到的阻礙，深度應(yīng)用問題更多。
數(shù)字化生存無處不在，老年人卻時(shí)常被擋阻在智能生活之外。因不會(huì)掃碼，有的老年人進(jìn)不了超市商場(chǎng)，有的乘不了公交車，甚至有的進(jìn)不了自己居住的小區(qū)。老年人面對(duì)數(shù)字生活的茫然無措，所以，很多老人為了避免尷尬，拒絕觸網(wǎng)，這是一種無可奈何的自我封閉。
社會(huì)的老齡化程度正在不斷加劇，據(jù)全國(guó)老齡辦預(yù)測(cè)，2030年，中國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量將達(dá)到3.7億，占比25.3%。央視新聞發(fā)布消息稱，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上人口僅23%會(huì)上網(wǎng)。一方面，技術(shù)的快速發(fā)展，加劇了“數(shù)字鴻溝”，拋下了追趕不上的老年人。 數(shù)字時(shí)代，不能只是年輕人的時(shí)代，技術(shù)賦能生活，就要關(guān)照各方需要。讓老人享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便利，就得讓他們點(diǎn)開應(yīng)用時(shí)更加得心應(yīng)手地。
那么，當(dāng)越來越的老人遭遇數(shù)字生活窘境時(shí)，軟件開發(fā)方能否開啟“老年模式”，用更加符合老年人思維方式和使用習(xí)慣的邏輯來設(shè)計(jì)軟件？另外，一些生活場(chǎng)景能不能在火熱的線上應(yīng)用之外，給老人們保留一些他們熟悉的、傳統(tǒng)的、線下方式？畢竟，多一種選擇，老人也就多一份淡定。
當(dāng)然，技術(shù)的溫度只是緩解老人數(shù)字焦慮的一方面，年輕人的包容，更加讓老人從容。要知道，當(dāng)老人主動(dòng)拿著手機(jī)向子女“請(qǐng)教”時(shí)，他們的內(nèi)心也是忐忑的。他們?cè)谂m應(yīng)“陌生”的數(shù)字化，更是在努力與子女的生活產(chǎn)生交集。牽著老人的手，一起享受數(shù)字生活的便利和樂趣，打通的不只是技術(shù)阻隔，更加跨越了代際的鴻溝，拉近了心與心的距離。
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